Khi Mọi Thứ Chắc Chắn Thay đổi

2024 Tác giả: Harry Day | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 15:56

Có lần, khi tôi đang làm công tác đào tạo trong lĩnh vực quản lý nhân sự, tôi tình cờ gặp một mô hình thú vị về việc chấp nhận thay đổi (tiếc là tôi không nhớ tác giả). Nó bao gồm 4 giai đoạn của thái độ đối với những thay đổi trong cuộc sống của tập thể làm việc: từ chối, phản kháng, thông minh và cam kết.

Tôi luôn coi mô hình này là một minh họa tuyệt vời cho quá trình của bất kỳ thay đổi bên ngoài nào, nhưng chỉ gần đây tôi mới nhận ra rằng nó có liên quan mật thiết như thế nào đến những thay đổi bắt đầu từ bên trong:

1. Phủ định … Nhu cầu thay đổi bên trong không trưởng thành ngay lập tức, nó chín như một quả táo trên cây tri thức, nó dần dần được đổ đầy nước, nhưng đồng thời nó thường ẩn chứa một cách đáng tin cậy trong nhịp sống hối hả và nhộn nhịp hàng ngày, trên núi. thông tin và lịch trình nghiêm ngặt trong ngày làm việc. Ở đâu đó trong sâu thẳm tâm hồn chúng ta, chúng ta đã biết chắc rằng nhu cầu này tồn tại, nhưng ngay khi chúng ta chạm vào nó, cảm thấy nó lướt qua … nó trở nên khó chịu, và chúng ta gặp phải những vấn đề và suy tư dễ chịu hơn hoặc quen thuộc hơn.

Làm thế nào để như vậy? Tôi đã bước đến đây rất nhiều, khao khát và mọi thứ đều không ổn? Hoặc - mọi người đều sống như thế này: mẹ, bà, hàng xóm, và tôi là gì? Không thích, thấy không !? Hãy kiên nhẫn, bạn chỉ ngủ không đủ giấc, kinh nguyệt bây giờ là như vậy, v.v.

Nhưng nhu cầu đã có. Và rồi, vào một khoảnh khắc đẹp trời, quả táo đỏ tươi được đổ này trở nên không thể không chú ý.

Về lý thuyết quản lý nhân sự, ở giai đoạn chấp nhận những thay đổi này, nên thông báo cho mọi người càng nhiều càng tốt. Vì vậy, ở đây, một người càng tìm thấy nhiều kiến thức về bản thân bằng nhiều cách khác nhau (liệu pháp tâm lý, tài liệu khác nhau kích hoạt hiểu biết về bản thân, đào tạo, phim ảnh, trò chuyện thân mật với bạn bè …), nhu cầu táo bạo sẽ trở nên rõ ràng hơn.

Điều quan trọng nhất trong giai đoạn này là nhìn thấy nhu cầu của bạn và không quay lưng lại với nó.

2. Sức chống cự … Táo có thể nhìn thấy được. Vậy thì sao?! “Ai đổi nghề ở tuổi 35 ??”, “Đơn giản là không thể làm được!”, “Mọi người khoan dung, và tôi sẽ bao dung!”.

Đây là giai đoạn va chạm với rất nhiều quy tắc nội bộ của chúng ta, khác nhau có thể và không thể, hình ảnh của những người "bình thường", yêu cầu của cha mẹ, xã hội và dì Vali từ lối vào thứ hai … Nội quy là một điều hữu ích, nhưng đôi khi một số trong số chúng trở nên lỗi thời hoặc ban đầu trái ngược với thực tế và không cho phép chúng ta đi theo hướng mong muốn. Lựa chọn duy nhất là nắm bắt tất cả những niềm tin dừng lại (nội tâm) và kiểm tra cẩn thận chúng để đảm bảo độ tin cậy. Có thực sự chỉ những người đi làm muộn mới tiến lên được nấc thang sự nghiệp? Có thật là các bà mẹ có con 2 tuổi không có quyền làm móng ở tiệm? … Tìm và đánh giá. Lặp đi lặp lại. Cần lưu ý rằng hoạt động này chỉ có vẻ dễ dàng. Trên thực tế, nhiều người hướng nội đã ở với chúng ta quá lâu đến nỗi chúng trở nên hoàn toàn vô hình và không đổi, giống như hơi thở.

Điều quan trọng nhất ở giai đoạn phản kháng là nghe những phản đối từ bên trong của bạn và kiểm tra lại chúng.

3. Bộ điều tra … Các quy tắc (hướng nội) đã bị bắt, tính hợp lệ của chúng bị nghi ngờ và quyết tâm cố gắng làm điều gì đó mà trước đây bản thân không được phép.

Trong cùng một lý thuyết về quản lý thay đổi, các chuyên gia kinh doanh nói về tầm quan trọng của những thành công đầu tiên ở giai đoạn này, đối với việc chuyển sang giai đoạn tiếp theo.

Nếu những thử nghiệm đầu tiên thành công, thì người đó dường như có quyền “muốn” và “được” phù hợp với nhu cầu của mình. Anh ta chắc chắn không bị "ăn" và anh ta không chỉ "sống sót", mà còn rất thích nó.

Điều quan trọng nhất trong giai đoạn này, tôi nghĩ, không phải là đánh giá cao trải nghiệm này, ví dụ như, do may rủi hay may rủi … Nghĩ "Nếu nó không hoạt động nữa thì sao?" phát động một đợt kháng chiến mới.

Ba giai đoạn trước có thể đi vào một giai đoạn khác trong một thời gian rất dài … Nhưng sự chắc chắn trong sự lựa chọn này hoặc điều đó sẽ ngày càng nhiều hơn mỗi lần.

4. Nhận con nuôi (sự cam kết). Khi kết quả ổn định, chúng ta thẳng vai, nhận thấy sự ổn định hơn ở chân và hiểu rõ ràng hơn những gì cần phải làm tiếp theo. Chúng tôi cũng hiểu rằng những khó khăn và trở ngại có thể ở phía trước, nhưng chúng tôi đã có niềm tin vào sự đúng đắn trên con đường của mình.

Tôi thực sự thích mô hình này bởi vì, nhận thấy mình đang ở giai đoạn kháng cự hoặc do thám, tôi hiểu rằng tôi đã trở nên gần hơn một chút với những thay đổi mong muốn. Ngay cả phủ định không còn là 0 nữa, mà là cộng một trong bốn!