Bức Tranh Của Nhà Trị Liệu Tâm Lý Về Thế Giới, Hoặc Lý Do Tại Sao Khách Hàng Có Cơ Hội

2024 Tác giả: Harry Day | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 15:56

Thế giới như một hình ảnh và đại diện

Thế giới và nhận thức về thế giới không phải là những khái niệm đồng nhất. Trong quá trình nhận thức thế giới, mỗi người tự tạo cho mình một ý niệm về thế giới, một bức tranh chủ quan, riêng lẻ về thế giới, ở những mức độ khác nhau có thể tương xứng với thế giới khách quan. Cụm từ "bao nhiêu người - rất nhiều thế giới" là về điều này. Do đó, có thể lập luận rằng bức tranh thế giới của mỗi người dù có nét giống với bức tranh thế giới của người khác nhưng lại luôn có sự khác biệt.

Tương đồng và khác biệt là hai phẩm chất quan trọng của bức tranh thế giới. Phẩm chất đầu tiên (sự tương đồng) là tình trạng sức khỏe tâm thần (những người khỏe mạnh về tinh thần có thể, bất chấp sự khác biệt trong nhận thức về thế giới, đàm phán, tạo ra một bức tranh hợp đồng, chia rẽ về thế giới, ngược lại với những người bị rối loạn tâm thần, chẳng hạn., bệnh tâm thần phân liệt). Phẩm chất thứ hai (sự khác biệt) - tạo cơ hội cho cá tính của mỗi người. Điều kiện của tính cá nhân hay tính chủ quan trong nhận thức thế giới là kiến thức và kinh nghiệm. Chúng ta thậm chí có thể nói rằng chúng ta nhìn thế giới không phải bằng mắt, mà bằng bộ não của chúng ta - một thứ mà kinh nghiệm và kiến thức được thu nhận. Đôi mắt chỉ là một công cụ nhận thức.

Thế giới chuyên nghiệp

Bất kỳ hoạt động nghề nghiệp nào cũng chứa đựng những kiến thức chuyên môn vốn có của nó, mà trong quá trình đồng hóa trở thành kinh nghiệm của mỗi người (kỹ năng và năng lực), làm chủ một nghề cụ thể, từ đó hình thành bức tranh nghề nghiệp đặc biệt của mình về thế giới. Quá trình phân công một nghề nghiệp tạo ra trong ý thức của một người những cấu trúc mới liên quan đến nội dung của nghề nghiệp và chủ đề của nó, làm thay đổi bức tranh thông thường về thế giới, thêm vào đó là nhận thức nghề nghiệp về thế giới. Nghề bác sĩ trị liệu tâm lý cũng không ngoại lệ ở đây. Do đó, chúng ta có thể nói về bức tranh tâm lý trị liệu về thế giới, bức tranh hiện diện trong bức tranh về thế giới của một nhà trị liệu tâm lý cụ thể. Về mặt cấu trúc, bức tranh thế giới bao gồm ba thành phần sau: hình ảnh của thế giới, hình ảnh của chính mình, hình ảnh của người khác. Các thành phần được liệt kê còn được gọi là khái niệm thế giới, khái niệm về bản thân hoặc khái niệm về bản thân, và khái niệm về cái khác.

Sự độc đáo của bức tranh tâm lý trị liệu của thế giới

Tính đặc thù của nghề bác sĩ trị liệu tâm lý chủ yếu nằm ở thái độ đặc biệt đối với một người khác, trên thực tế, là đối tượng của hoạt động nghề nghiệp của anh ta. Tính độc đáo của đối tượng chịu ảnh hưởng nghề nghiệp của nhà trị liệu tâm lý, đồng thời là chủ thể, tạo nên tính đặc thù đặc biệt của tầm nhìn chuyên môn về thế giới của nhà trị liệu tâm lý. Thật vậy, một người là khách hàng của nhà trị liệu tâm lý, là đối tượng chịu ảnh hưởng chuyên môn của nhà trị liệu tâm lý, trong khi anh ta không ngừng là một con người, một chủ thể, và không thể không tính đến điều này. Trước hết, tính độc đáo trong thế giới quan nghề nghiệp của nhà trị liệu tâm lý nằm ở vị trí chuyên môn đặc biệt trong mối quan hệ với thân chủ.

Đặc điểm của vị trí chuyên môn của nhà trị liệu tâm lý trong mối quan hệ với thân chủ

Khách hàng của nhà trị liệu tâm lý, như đã nói ở trên, là đối tượng của hoạt động nghề nghiệp của anh ta, tuy nhiên vẫn là một con người. “Thành phần con người” của tác động chuyên nghiệp này giả định một thái độ đặc biệt, nhạy cảm, quan tâm đối với khách hàng. Điều này được thể hiện trong sự cần thiết của sự hiện diện trong công việc của nhà trị liệu tâm lý những quy tắc / thái độ bắt buộc sau đây trong mối quan hệ với thân chủ.

• Tôn trọng bí mật của khách hàng

• Tin tưởng vào câu chuyện của khách hàng

• Sự thấu hiểu khách hàng

• Thái độ không phán xét đối với thân chủ

Hãy để chúng tôi tìm hiểu chi tiết hơn về từng quy tắc nghề nghiệp được nêu bật ở trên.

Bí mật của khách hàng

Giữ bí mật cho thân chủ là quy tắc quan trọng nhất của vị trí chuyên môn của nhà trị liệu tâm lý và nói chung là điều kiện để có thể thực hiện liệu pháp tâm lý như vậy. Để toàn bộ liệu pháp tâm lý diễn ra, thân chủ cần cởi mở, “cởi trần tâm hồn”, “cởi quần áo” (tương tự với quy trình phơi bày cơ thể của bác sĩ với hướng soma). Không có gì ngạc nhiên khi ở thời điểm này, thân chủ thường có nhiều cảm giác dừng lại - bối rối, xấu hổ, sợ hãi … Để có thể đối phó với những cảm giác này, nhà trị liệu cần phải hết sức thận trọng và cẩn thận đối với các “hiện tượng. của linh hồn”được trình bày cho anh ta bởi khách hàng. Khách hàng nên hình thành một niềm tin mạnh mẽ rằng những bí mật tâm linh của họ sẽ được xử lý một cách chuyên nghiệp - chúng sẽ nằm trong giới hạn của văn phòng này. Nếu không, niềm tin sẽ không được hình thành giữa thân chủ và nhà trị liệu tâm lý, nếu không có sự liên minh và liệu pháp tâm lý nói chung là không thể.

Tin tưởng vào khách hàng

Tin tưởng là điều kiện cơ bản của bất kỳ mối quan hệ giữa các cá nhân với nhau, đặc biệt là mối quan hệ tâm lý trị liệu. Nhà trị liệu tâm lý cần phải hết sức chú ý và nhạy cảm với mọi thứ mà thân chủ trình bày hoặc nói với anh ta. Khả năng liên hệ tin cậy với “chân lý của linh hồn” của thân chủ là phẩm chất chuyên môn quan trọng và cần thiết của một nhà trị liệu tâm lý. Thái độ chuyên nghiệp nổi tiếng của nhà trị liệu tâm lý: “Mọi điều thân chủ nói về mình đều là sự thật” tạo điều kiện cho cơ hội nghe được chính sự thật này của tâm hồn thân chủ. Vị trí đáng tin cậy như vậy đối với thân chủ là một thành phần cụ thể trong thế giới nghề nghiệp của nhà trị liệu tâm lý, về cơ bản khác với bức tranh hàng ngày về thế giới mà “người khác nói dối”. Nhân dịp này, nhà trị liệu tâm lý nổi tiếng Irwin Yalom đã viết rằng nhà trị liệu tâm lý là một con người rất dễ lừa dối, vì anh ta đã quen với việc tin tưởng khách hàng, và do đó là tất cả mọi người. Nhưng đối với một nhà trị liệu tâm lý với tư cách là một người chuyên nghiệp, sự hiện diện của một thái độ tin tưởng đối với khách hàng của mình là điều không thể tránh khỏi, nếu không, cũng như với điều kiện không được giữ bí mật của thân chủ, thì sự tin tưởng của thân chủ vào nhà trị liệu tâm lý và liệu pháp tâm lý đơn giản sẽ không được hình thành.

Thông tin chi tiết về khách hàng.

Không cần chứng minh luận điểm về tầm quan trọng của việc thấu hiểu thân chủ của nhà trị liệu tâm lý trong hoạt động nghề nghiệp của mình. Hãy xem xét làm thế nào điều này trở nên khả thi. Trong quá trình đào tạo, một chuyên gia tương lai hình thành một bức tranh tâm lý về thế giới, một thành phần quan trọng trong đó là kiến thức / ý tưởng về nhân cách (mô hình nhân cách), các cơ chế phát triển của nó trong chuẩn mực và bệnh lý, ý tưởng về chuẩn mực và bệnh lý. Theo thời gian, học sinh phát triển một nhận thức chuyên nghiệp về đối tượng hoạt động của mình.

Kiến thức về kiểu người nào, sự phát triển của anh ta diễn ra như thế nào, trở thành những cấu trúc của thế giới nghề nghiệp tổ chức tầm nhìn tâm lý của một người và là điều kiện cần thiết đầu tiên để hiểu người khác. Đối với nhà trị liệu, họ là một trong những điều kiện giúp anh ta có thể hiểu được thân chủ.

Điều kiện thứ hai để hiểu thân chủ là sự đồng cảm hoặc vị trí đồng cảm trong mối quan hệ với anh ta. Định nghĩa nổi tiếng nhất về sự đồng cảm thuộc về nhà trị liệu tâm lý nhân văn K. Rogers và viết như sau: “Đồng cảm là khả năng đứng vào vị trí của người khác, từ bên trong để cảm nhận hệ thống tọa độ bên trong của người kia, như thể nhà trị liệu. cái này cái kia, nhưng không làm mất đi điều kiện "như thể" ". Đã được trích dẫn trước đó, Irwin Yal cũng đã nói một cách ẩn dụ về sự đồng cảm như một cơ hội để nhìn thế giới từ cửa sổ của khách hàng. Vị trí đồng cảm của nhà trị liệu cho phép anh ta đặt mình vào vị trí của khách hàng, nhìn vấn đề bằng con mắt của mình, từ đó mở ra cơ hội thông cảm và hiểu rõ hơn về sau.

Bất chấp những tuyên bố liên tục về tầm quan trọng của sự đồng cảm như một phẩm chất chuyên nghiệp quan trọng của một nhà tâm lý học / nhà trị liệu tâm lý, còn lâu mới có thể nói về sự hiện diện của nó trong kho vũ khí chuyên nghiệp. Đối với sự phát triển của sự thấu hiểu, kiến thức thôi là chưa đủ; bạn chỉ có thể học nó thông qua các bài tập được lựa chọn đặc biệt, nhờ đó bạn có thể có được kinh nghiệm khi "chạm" vào người khác. Hơn nữa, việc đào tạo như vậy chỉ có thể thực hiện được nếu sự đồng cảm ban đầu hiện diện trong cấu trúc nhân cách của nhà trị liệu tâm lý tương lai, các bài tập sẽ chỉ giúp phát triển nó. Vì vậy, vì lý do này, những người có mức độ rối loạn nhân cách ranh giới - thái nhân cách, loạn thần và tự ái, không thích hợp để được đào tạo về trị liệu tâm lý về mặt chuyên môn.

Thái độ không phán xét đối với thân chủ

Thành phần quan trọng này của bức tranh chuyên nghiệp về thế giới của nhà trị liệu tâm lý là một trong những thành phần khó hình thành nhất trong quá trình đào tạo. Giống như sự đồng cảm, thái độ không phán xét không thể học được bằng cách đơn giản là đọc sách. Tuy nhiên, nếu không có thái độ này đối với thân chủ, liệu pháp tâm lý đơn giản là không thể, mặc dù có thể tư vấn.

Khách hàng đến cuộc hẹn với chuyên gia trị liệu tâm lý sẽ trải qua nhiều cảm giác khác nhau, trong đó cảm giác chính là xấu hổ và sợ hãi. Cả hai cảm giác này đều thuộc về phạm trù xã hội, tức là chúng nảy sinh và "sống" trong sự hiện diện của người khác. Nhà trị liệu tâm lý hành động như một người khác đáng sợ và đáng xấu hổ trong tâm trí khách hàng - anh ta được mong đợi để chẩn đoán, xác nhận "sự bất thường" của mình, có những lo ngại rằng nhà trị liệu tâm lý sẽ không hiểu, không chấp nhận, đánh giá không đầy đủ … Mức độ của văn hóa tâm lý của người tiêu dùng hiện đại của các dịch vụ tâm lý, thật không may, tại thời điểm này không cho phép người ta mong đợi một thái độ khác đối với nhà trị liệu tâm lý, điều này tạo ra các yêu cầu bổ sung đối với nhà trị liệu tâm lý để tạo ra “lãnh thổ của sự tin cậy”.

Trong quá trình trị liệu tâm lý, nỗi sợ hãi chủ yếu được “dừng lại” bởi nhà trị liệu tâm lý hiểu thân chủ và tin tưởng vào anh ta. Sự xấu hổ trở nên có thể chấp nhận được thông qua thái độ chấp nhận và không phán xét đối với thân chủ. Và ở đây những yêu cầu cao được đặt ra đối với nhân cách của nhà trị liệu tâm lý. Có lẽ, chính thái độ không phán xét và chấp nhận thân chủ như vậy đã được nói trong câu nói nổi tiếng rằng "công cụ chính của liệu pháp tâm lý là nhân cách của nhà trị liệu tâm lý."

Thái độ không phán xét và chấp nhận thân chủ của nhà trị liệu tâm lý là một đặc tính của bức tranh tâm lý trị liệu về thế giới của nhà trị liệu tâm lý, khái niệm của anh ta về cái khác, mà sự khoan dung với cái khác của người kia vốn có như một thứ khác.

Ý thức hàng ngày của con người phần lớn được đặc trưng bởi tính đánh giá, sự đánh giá đã ăn sâu vào nhận thức của mỗi người một cách thiết thực ngay từ khi sinh ra. Sự xuất hiện của một đánh giá trong lĩnh vực quan hệ trị liệu tâm lý ngay lập tức phá hủy sự tiếp xúc, khiến cho loại quan hệ này không thể thực hiện được. Thân chủ, như đã nói ở trên, khi đi trị liệu, sợ nhất là bị đánh giá, trong khi thầm hy vọng rằng ít nhất nhà trị liệu tâm lý sẽ có thể hiểu mình và điều trị mà không phán xét. Trình bày với nhà trị liệu tâm lý về các vấn đề của anh ta, “tước bỏ tâm hồn” của anh ta tạo ra một tình huống làm tăng độ nhạy cảm của thân chủ đối với việc đánh giá, buộc nhà trị liệu phải điều trị các phản ứng nghề nghiệp của mình một cách đặc biệt và thận trọng.

Làm thế nào để có thể mở rộng ranh giới của việc chấp nhận đối phương? Làm thế nào để loại bỏ tính đánh giá và đạo đức trong nhận thức của khách hàng? Điều này đặc biệt đúng đối với những trường hợp khi thân chủ vượt xa ranh giới của khái niệm bình thường của con người, đạo đức, và thông thường, y tế về chuẩn mực và bình thường? Làm thế nào để đánh giá sai một người nghiện rượu, một kẻ tâm thần, một khách hàng có xu hướng tình dục phi truyền thống? Những khách hàng như vậy được gọi là ranh giới - và chính họ, chứ không phải khách hàng của cơ quan đăng ký rối loạn thần kinh, là những người có thể dễ dàng thể hiện sự đồng cảm và cảm thông, họ là thách thức cho sự khoan dung của nhà trị liệu.

Thái độ không phán xét và sự chấp nhận thân chủ của nhà trị liệu phần lớn là nhờ sự hiểu biết. Hiểu có nghĩa là cho phép một người khác phù hợp với tiềm năng, ý nghĩa bên trong, bản chất của anh ta (M. Boss). Sự hiểu biết, như đã nói ở trên, được hình thành thông qua kiến thức và sự đồng cảm. Cách dễ nhất để hiểu một người khác là nếu bản thân bạn đã trải qua một điều gì đó tương tự trong cuộc sống của mình, bạn có kinh nghiệm về những trải nghiệm tương tự. Vì vậy những “cựu” nghiện rượu sẽ hiểu hơn và chấp nhận thân chủ nghiện ngập (không phải ngẫu nhiên mà nhóm Người nghiện rượu được dẫn dắt bởi những thành viên “già” của hội này), một người từng trải qua chấn thương tinh thần sẽ không gặp vấn đề gì với sự đồng cảm. cho một khách hàng trong một tình huống tương tự, v.v. Những người từng trải qua những trải nghiệm cảm xúc tương tự từ bên trong tâm hồn của họ có thể hiểu một người đã từng giải quyết họ với trải nghiệm có vấn đề tương tự. Do đó, “kinh nghiệm tâm hồn” của nhà trị liệu tâm lý càng phong phú, thì “công cụ chính” của anh ta càng nhạy, anh ta sẽ làm việc với khách hàng dễ dàng và hiệu quả hơn.

Phải chăng những điều trên có nghĩa là mọi nhà trị liệu tâm lý trong quá trình đào tạo chuyên môn đều nhất thiết phải nhận được một trải nghiệm đau đớn về tâm hồn như vậy? Hoặc, nếu không, anh ta sẽ không bao giờ có thể hiểu đúng và không phán xét về khách hàng của mình? May mắn thay, không. Một phần của sự nhạy cảm nghề nghiệp này có được nhờ đào tạo về sự đồng cảm, trong quá trình đó, nhà trị liệu tâm lý tương lai sẽ tìm ra sự nhạy cảm của anh ta đối với trải nghiệm cảm xúc của người khác.

Một phương tiện khác để tăng độ nhạy cảm, và do đó, hiểu và chấp nhận đối phương tốt hơn, là tăng độ nhạy cảm với cái tôi của bạn, đối với những trải nghiệm cảm xúc của chính bạn. Điều này trở nên khả thi nhờ vào liệu pháp tâm lý cá nhân, đây là một thuộc tính bắt buộc của quá trình đào tạo chuyên nghiệp của một nhà trị liệu tâm lý. Bằng cách phát triển sự nhạy cảm của bản thân trong quá trình trị liệu cá nhân, nhà trị liệu tâm lý tương lai bắt đầu hiểu rõ hơn và chấp nhận các khía cạnh “xấu”, “không xứng đáng”, “không hoàn hảo” khác nhau của bản thân, do đó nghịch lý là trở nên dễ chấp nhận hơn liên quan đến các khía cạnh tương tự của một người khác - khách hàng của anh ta.