Những Cách Thực Sự Hiệu Quả để Tạo động Lực

2024 Tác giả: Harry Day | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-01-15 16:10

Cách đây không lâu, tôi đã nghiên cứu về một số dự án huấn luyện. Và đây, tôi đang ngồi trò chuyện về dự án trên WhatsApp và tôi đọc cách những người tham gia phàn nàn rằng họ đã không hoàn thành nhiệm vụ của người trình bày: ồ, tôi không làm gì cả… và yaaaaaa…. và yaaaaa nữaeeeee….

Và rồi tôi bước vào cuộc đối thoại, một sinh vật có đầu óc đơn giản: có một nhiệm vụ phải làm - tôi đã làm. Và tôi vui mừng báo cáo: họ nói, đã xong! Hãy nhìn xem, có bao nhiêu phần trăm lúa mì trên một ha được vắt sữa bởi các công nhân của Nhà máy Đồng hồ Moscow! Và đột nhiên, hóa ra là tôi đã cắt được nhiều … vắt sữa nhất … nói chung, tôi đã làm. Không có bất kỳ động lực đặc biệt nào, tôi chỉ muốn đạt được kết quả, và tôi đã cày. Vâng, bản thân tôi cũng ngạc nhiên khi những người khác không hoàn thành nó - nhưng có một nhiệm vụ? Tôi phải làm điều đó - tôi đã làm điều đó? Xa hơn trong nhóm, một cuộc đối thoại nảy sinh một cách tự nhiên về cách thúc đẩy và thúc đẩy bản thân. Và các thành viên của cuộc trò chuyện bắt đầu ném các liên kết vào nhau và tụ tập để được đào tạo về động lực (“điều gì ngăn cản chúng tôi thực hiện những gì chúng tôi đã lên kế hoạch?”).

Và sau đó tôi nghĩ: điều gì GIÚP chúng ta có động lực?

Và đây là những gì tôi sẽ nói. Tôi biết một số phương pháp để động lực duy trì ở mức cao trong một thời gian đủ dài chứ không phải trong một buổi tối (ý tôi là những lời thề rực lửa: "Tôi thề! Từ ngày mai, tôi chạy bộ vào buổi sáng và ăn kiêng!" Từ những người nói về động lực).

Sự thật, tất cả các phương pháp tạo động lực mà tôi biết đều có tác dụng - một số phương pháp đó không tử tế lắm. Phán xét cho chính mình:

• Một khát khao sắc sảo. Nếu nó “bùng cháy trực tiếp” như bạn muốn (đạt được điều gì đó, đạt được điều gì đó, chứng minh điều gì đó với ai đó). Chính tình huống khi bạn dấn thân vào một công việc kinh doanh nào đó “vì tình”, người ta gọi đó là “săn bắn hơn là trói buộc”. Từ lâu người ta đã biết: nếu bạn thực sự muốn, bạn có thể bay vào vũ trụ, và không gì là không thể đối với người thực sự muốn. Điều này, tất nhiên, là tuyệt vời, nhưng có một sắc thái: thông thường, khi một người muốn điều gì đó, anh ta chỉ đơn giản là ghi điểm vào tất cả các mục tiêu cuộc sống khác. Trong cuộc sống, hầu như không có hoàn cảnh lý tưởng nào được các huấn luyện viên dạy về lối sống: để bánh xe cân bằng cuộc sống đẹp đẽ được hình thành và có một sự tiến bộ đồng đều trong mọi lĩnh vực quan trọng của cuộc sống. Không, nếu ai đó muốn nghiên cứu về đấu kiếm lịch sử, anh ta làm một bộ trang phục cả ngày và ngồi trên các diễn đàn. Nếu ai đó thực sự muốn đến Nhật Bản, anh ta sẽ không tham gia hướng dẫn tiếng Nhật và đã theo dõi tất cả các trang web về văn hóa Nhật Bản, các vấn đề về thị thực và diễn đàn "của chúng tôi ở Nhật Bản". Và ai là người muốn đi vào không gian - anh ta hàn một tên lửa trong nhà để xe và sắp xếp các vụ phóng thử vào cuối tuần ở một bãi đất trống. Không có sự cân bằng ở đây, có một sự thiên vị rõ rệt đối với mục tiêu mà bạn mơ ước, và mọi thứ khác trong cuộc sống đều tuân theo nguyên tắc dư thừa.
• Giận dữ và đố kỵ. Ý nghĩ thúc đẩy hoàn hảo: “Anh ấy có điều này, và tôi tệ hơn là gì? Tôi cũng muốn!" Ở đây, một người bị đẩy về phía trước bởi lòng đố kỵ (bạn không thể chịu đựng ai đó và thực sự muốn ngoáy mũi, như Ellochka the Cannibal, con gái của một triệu phú Vanderbilt) hoặc tức giận hoàn toàn (“Tôi sẽ cho bạn thấy! Sao bạn dám! !!”). Tức giận và đố kỵ, tất nhiên, là những cảm xúc tiêu cực, nhưng chúng là động lực tuyệt vời, khiến bạn tập hợp lại với nhau và suy nghĩ và hành động rất hiệu quả theo hướng bạn muốn. Việc thừa nhận điều này không được chấp nhận, nhưng nhiều thành tích đã đạt được chính xác là do ghen tị với đồng nghiệp hoặc vì tức giận với một bạn cùng lớp. Dĩ nhiên là bạn ghét một người bạn cùng lớp, nhưng bạn phải học hành chăm chỉ và chăm chỉ để không tệ hơn, và tốt nhất là vượt trội hơn loài bò sát. Và sự phát triển nghề nghiệp và nghề nghiệp xảy ra với bạn, nói chung, điều này thật tuyệt vời.

Với một người sếp nghiêm khắc, bạn sẽ bắt đầu làm việc tốt mà không cần phải đấu tranh nội bộ. Đảm bảo.

Áp lực bên ngoài. Ví dụ rõ ràng nhất là khi một ông chủ nghiêm khắc hứa sẽ sa thải anh ta khỏi công việc nếu anh ta không làm điều gì đó. Nhiều người làm những công việc như vậy trong nhiều năm, và họ thậm chí còn làm tốt công việc đó. Thật vậy, một người thực hiện nhiệm vụ chuyên môn của mình một cách hoàn hảo thì dễ dàng hơn, nhưng bóng ma của một nhà lãnh đạo khắc nghiệt luôn rình rập ở phía chân trời. Và nếu không có áp lực bên ngoài, thì thường là một người không thể đến được với nhau. Ví dụ, tôi biết những người là chuyên gia xuất sắc trong công việc, nhưng lại than thở rằng họ không thể giảm cân: nếu ai đó LÀM cho họ đi tập thể dục và ăn uống đúng cách, thì tôi sẽ làm mọi thứ theo cách tốt nhất có thể, và khi tôi cần, và không phải cho người đứng đầu, sau đó…. uuuuuu….. Ơ, ai sẽ làm cho tôi ?. Nhân tiện, rất nhiều huấn luyện viên và huấn luyện viên sử dụng các kỹ thuật ép buộc bên ngoài, nói với các phường: tốt, thực hiện nghĩa vụ, và nếu bạn không hoàn thành sẽ bị phạt tiền! Và trước tiên hãy đẻ ra tiền, nếu bạn làm đúng kế hoạch, bạn sẽ nhận lại được. Và một người, lo sợ về một khoản tiền phạt, thường không quá lớn, bắt đầu làm việc chăm chỉ và đạt được kết quả. Bởi vì anh ấy không thể ép buộc bản thân, nhưng áp lực bên ngoài, bất cứ điều gì bạn nói, đều giúp ích. Một lần nữa, có một sắc thái: áp lực bên ngoài có thể làm cho một người khó chịu. Phạt tiền, thu xếp rắc rối trong công việc hoặc xâm phạm lòng kiêu hãnh. Tôi đã đọc rằng một khi Tổng thống Pháp François Mitterrand bỏ hút thuốc, chỉ đơn giản tuyên bố công khai rằng kể từ thời điểm đó ông không còn hút thuốc nữa - và không hút thuốc. Người đàn ông đầy tham vọng đó là tổng thống Pháp, thật xấu hổ cho anh ta khi không giữ lời, và thậm chí sẽ thật xấu hổ nếu anh ta bị bắt gặp hút thuốc trong bí mật. Đối với những người không quá tự hào và không xấu hổ khi bị bắt gặp hút thuốc trong nhà để xe, như học sinh lớp 5, phương pháp này sẽ không hiệu quả. Tôi nói: một người buộc phải hành động chính xác bởi mối đe dọa thiệt hại, tức là bị đe dọa bởi một người nào đó từ bên ngoài. Và ở đây, điều rất quan trọng là áp lực chính xác là từ bên ngoài - bạn luôn có thể đạt được thỏa thuận với chính mình, và một lực bên ngoài hứa hẹn rắc rối thực sự thúc đẩy.

Dynamo có đang chạy không? - Mọi người đang chạy

• Chi nhánh … "Mọi người chạy, và tôi chạy." Cảm giác thuộc về (liên kết) được điều khiển bởi neurohormone oxytocin. Và, đối với vấn đề đó, nỗi sợ hãi cũng được ghép thành "thuộc về" - đây là nỗi sợ hãi bị đuổi khỏi nhóm, "không phải như vậy", "không phải của chúng tôi." Tất cả mọi người của chúng tôi đều làm điều này - nhưng anh ấy thì không! Có lẽ anh ấy không phải của chúng ta chút nào. Đi khỏi đây … Và rồi người ta ồ ạt mua ô tô, điện thoại đời mới nhất, đám cưới khi bạn bè đều đã có gia đình, nghe "nhạc đúng điệu" hay lối sống giống "tất cả chúng ta", v.v. Về mặt cá nhân, một người sẽ không cố gắng quá nhiều cho bản thân, nhưng nỗi sợ bên trong về việc “trở nên khác biệt với mọi người” đã thúc đẩy anh ta thực hiện những chuỗi hành động đôi khi khá phức tạp. Ở đây các huấn luyện viên thường đưa ra lời khuyên để sử dụng kỹ thuật "dưa chuột muối": đó là, nếu một quả dưa chuột tươi và xanh từ vườn được đặt trong dung dịch nước muối, anh ta sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài muối và trở thành dưa muối giống như của anh ta. những người bạn khác trong cùng một ngân hàng. Do đó, nếu bạn muốn có một lối sống nhất định, chỉ cần hòa nhập vào môi trường “mọi người đều làm việc đó”. Và bạn sẽ giống như những người khác: bạn sẽ làm việc và kiếm tiền, “như những người khác”, đi đến những khu nghỉ dưỡng giống nhau, “như những người khác”, chơi cùng một môn thể thao và trong cùng một khoảng thời gian, “như những người khác”. Đơn giản vì trong môi trường đó “việc ai nấy làm”. Áp lực của nhóm sẽ nhẹ nhàng hơn nhiều so với điểm 3, nhưng nó sẽ không đổi và bạn sẽ luôn bình đẳng với nhóm “bạn bè” này. Điều chính là chọn đúng nhóm để thuộc về.
• Gamification … Trong những tình huống mà một người mong đợi điều gì đó hữu ích hoặc dễ chịu, não sẽ sản sinh ra chất neurohormone dopamine. Trước đây, nó được gọi một cách nhầm lẫn là "hormone khoái cảm", nhưng không, nó không chịu trách nhiệm về khoái cảm, mà chính xác là để dự đoán một điều gì đó có giá trị (như nhà thần kinh học Brian Knutson của Stanford phát hiện vào năm 2001). Vì vậy, dopamine khiến con người (và cả động vật - nhiều thí nghiệm để nghiên cứu tác động của chất kích thích thần kinh này đã được thực hiện trên chuột) tưởng tượng chúng ta sẽ cảm thấy như thế nào khi nhận được thứ gì đó tốt hoặc có giá trị. Chính nhờ sự phát thải dopamine vào não mà một người treo nhiều giờ trên mạng xã hội, dành nhiều thời gian và tiền bạc cho các trò chơi máy tính, chửi thề trên các diễn đàn về chính trị, chụp ảnh và tải tất cả đồ ăn của mình lên Instagram - tức là anh ta tích cực tương tác dưới dạng một trò chơi đặc biệt như vậy. Đó là yếu tố của trò chơi được gọi là trò chơi hóa, và nó cho phép một người tham gia một cách bất bạo động vào các hoạt động, đôi khi rất phức tạp và dài dòng. Việc sử dụng các kỹ thuật vui tươi có thể giữ một người trong một công việc nhất định trong một thời gian dài và làm cho người đó hứng thú một cách chủ quan.

Mặc dù cation gami gần như là phương pháp "củ cà rốt" duy nhất trong số các phương pháp thúc đẩy khác sử dụng "cây gậy", gami hóa cũng có những hạn chế của nó. Ví dụ, sự kích thích dopamine lên não có thể trở nên không kiểm soát được và dẫn đến nghiện, tức là một cơn nghiện gây đau đớn, hủy hoại cuộc đời của một người. Vì vậy, bạn cũng cần phải cẩn thận với các yếu tố của gamification.

Các nguyên tắc của gamification hiện đang được tích cực nghiên cứu và phát triển, vẫn chưa có lý thuyết đầy đủ nhất quán. Chúng tôi chỉ có thể nói rằng các kỹ thuật sau được sử dụng để đưa yếu tố vui chơi vào hoạt động:

• Kết quả là đánh giá các hành động của người chơi (điểm, dấu cộng trong nghiệp chướng, lượt thích, tiền thưởng, nhãn dán, mã thông báo, v.v.). Đối với những hành động được coi là hiệu quả trong "trò chơi" của chúng tôi, người chơi con người có thể nhận được một lượng quân tiếp viện tích cực nhất định. Nhưng anh ta không miễn nhiễm với những điều tiêu cực (những hạn chế trong nghiệp chướng, tiền phạt, hình phạt) - nếu không thì sẽ không thú vị. Thành tích đảm bảo không phải là trò chơi, là tích lũy vốn nhàm chán
• Một yếu tố bất ngờ, thử nghiệm. Không phải tất cả các quy tắc đều phải rõ ràng ngay từ đầu: việc một người khám phá ra các mẫu do kết quả của hành động của họ sẽ thú vị hơn nhiều so với việc thu thập phần thưởng theo các quy tắc đã biết trước đó là điều ngu ngốc. Trò chơi nên có một cơ hội để tìm thấy một "mỏ vàng" - tốt, hoặc mất tất cả, nó sẽ thậm chí còn thú vị hơn. Khả năng dự đoán giết chết yếu tố của trò chơi, khiến nó trở thành một thói quen làm việc nhàm chán
• Trạng thái tương tác xã hội. Kết quả trong trò chơi sẽ mang lại một số lợi thế. Hoặc trạng thái chơi game cao hơn (“nghiệp của tôi cao hơn của bạn”), hoặc tiền thưởng (khả năng “rút tiền” ra tiền trong trò chơi, mặc dù không phải lúc nào cũng bằng tiền thật, nhưng ở một số trò vui). Bạn có thể tự hào về địa vị của mình trước những người tham gia khác, tiền thưởng có thể được chuyển đổi thành "bánh" và nhận được một loạt các thú vui, cũng có thể minh chứng. Gamification hầu như luôn gắn liền với tương tác xã hội, nếu không có nó thì sẽ không thú vị chút nào!

Những phương pháp tạo động lực này, theo như tôi biết, chỉ có tác dụng ít nhiều trong một thời gian dài. Những hành động chỉ diễn ra một lần, chẳng hạn như nâng cao động lực sau một số bài tập truyền cảm hứng tuyệt vời, chỉ là một cơn sốt dopamine duy nhất, sẽ cạn kiệt trong vài giờ. Than ôi, mong muốn “tìm ra và đạt được” gây ra bởi những bài phát biểu rực lửa của huấn luyện viên động lực không tồn tại lâu. Nhưng kết quả thực sự ấn tượng đạt được bằng cách làm việc lâu dài và dần dần, vì vậy việc đào tạo động lực không là gì cả. Bạn sẽ không thể có cho mình đủ "mặt dây chuyền ma thuật" cho chuyến bay đường dài - chỉ để đáp ứng một khoảng cách nhất định, tương đối ngắn chỉ với một bước nhảy. Để tiến xa, bạn cần xây dựng một hệ thống động lực làm việc. Tất cả các hệ thống động lực mà tôi biết rằng công việc đều được xây dựng trên một thứ không mấy tích cực: sợ hãi, tức giận, đố kỵ, áp lực bên ngoài, hoặc sự phụ thuộc vào sự gia cố.

Vâng, vâng, chúng ta, con người, là những sinh vật lười biếng và không có cách nào với chúng ta một cách thân thiện. Vì vậy, tôi đề xuất sử dụng kiến thức về những thiếu sót của chúng tôi để đạt được mục tiêu của chúng tôi.

Phương pháp làm việc - xem ở trên. Sử dụng