Hạnh Phúc Có Thể Là Một Chiến Lược Kinh Doanh Tốt Không?

2024 Tác giả: Harry Day | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 15:56

Vào năm 2018, ở Ukraine, 22,6% người trưởng thành thường có tâm trạng thấp trong tháng trước, 19,6% người được hỏi nhận thấy sự thiếu hứng thú hoặc niềm vui với mọi thứ và chỉ có 6,4% trong số những người có ít nhất một trong hai triệu chứng, đã giải quyết những khiếu nại này cho một chuyên gia y tế. Ở khu vực Kiev, 36, 4% có tâm trạng thấp thỏm, u sầu; 25,3% nhận thấy không có niềm vui trong các hoạt động

Tôi sẽ không bao giờ quên một trong những khách hàng của mình. Câu chuyện của anh ấy cho thấy nỗi kinh hoàng của một trạng thái mà ở đó sợ hãi và không có niềm vui trong cuộc sống. Vào một buổi tối cuối đông, một người đàn ông gọi điện cho tôi và yêu cầu một cuộc hẹn. Hóa ra, anh ấy đã kinh doanh hơn 23 năm. Chúng tôi đã gặp nhau trong văn phòng của tôi. "Hãy nói cho chúng tôi biết tại sao bạn quyết định gặp nhau?" Đáp lại, tôi nghe thấy sự im lặng. Anh không thể thốt ra lời nào. Sau một lúc, anh ấy nói: “Tôi rất mệt mỏi. Bạn không biết tôi mệt mỏi như thế nào … Tôi không biết phải làm gì với công việc kinh doanh của mình, với gia đình. " Hóa ra sau đó, vợ anh quyết định rời bỏ anh vì có nguy cơ mất công kinh doanh. Bọn trẻ không hiểu. Chúng tôi ngồi trong một văn phòng yên tĩnh. Dần dần, tôi bắt đầu cảm thấy gánh nặng của các vấn đề đang lăn lộn trong tôi. Sau đó tôi hỏi: "Nói cho tôi biết, các mối quan hệ trong gia đình luôn khó khăn như vậy?" Thật không may, tôi nghe thấy sự im lặng để đáp lại. Anh không có những người thân yêu có thể hỗ trợ. Nỗi cô đơn bao trùm lấy tôi như khói chát.

Chúng ta có thể nói rằng chúng ta đang sống trong một đất nước mà hạnh phúc và kinh doanh không tương thích với nhau. Tuy nhiên, văn hóa Ukraine của chúng tôi là một nền văn hóa của đau khổ, sự đền bù có thể là đạt được niềm vui, nhưng không phải là niềm vui và hạnh phúc.

Tôi thường nghe những câu chuyện tương tự từ các khách hàng doanh nghiệp. Những câu chuyện mà ở đó không có chỗ cho hạnh phúc và niềm vui. Ở mức độ lớn hơn, chúng có liên quan đến việc thiếu các mối quan hệ hay chính xác hơn là giảm thời gian dành cho gia đình. Công việc chiếm hết thời gian. Chúng ta có thể nói rằng chúng ta đang sống trong một đất nước mà hạnh phúc và kinh doanh không tương thích với nhau. Tuy nhiên, nền văn hóa Ukraine của chúng tôi là một nền văn hóa của đau khổ, sự đền bù có thể là đạt được niềm vui, nhưng không phải là niềm vui và hạnh phúc. Làm thế nào bạn có thể trải nghiệm hạnh phúc trong công việc, và nó có khả thi không? Hạnh phúc có thể là một chiến lược kinh doanh? Làm thế nào để không đến trạng thái của khách hàng của tôi?

Hạnh phúc và kinh doanh: điều kiện tiên quyết cơ bản

Điều kiện tiên quyết đầu tiên. Khách hàng ngày càng nói nhiều về tình trạng kiệt sức: "Tôi không cảm thấy niềm vui … Tôi không cảm thấy gì cả" hoặc "Không ai hỏi: Bạn có hạnh phúc không?.." Các tổ chức chịu trách nhiệm về sức khỏe tinh thần của nhân viên.

Điều kiện tiên quyết thứ 2. Vào năm 2018, Đại học Yale đã tạo ra khóa học Tâm lý và Cuộc sống tốt đẹp mà tôi may mắn được học. GS. Laurie Santos, người phát triển khóa học này, cho biết cô đã thấy nhiều học sinh lo lắng, căng thẳng và trầm cảm ở mức độ cao. Đây là một khóa đào tạo sáng tạo được tài trợ bởi David F. Swensen, người từng là cố vấn kinh tế cho Tổng thống Hoa Kỳ. Trong văn hóa Mỹ, hạnh phúc không phải là một học thuật mà là một khái niệm hoàn toàn thực tế. Họ hiểu rõ điều này quan trọng như thế nào đối với con người và nền kinh tế nói chung.

Điều kiện tiên quyết thứ 3. Ở phương Tây, quá trình chuyển đổi hạnh phúc và sức khỏe tinh thần trở thành vốn chính của con người diễn ra ở phương Tây vào năm 1961. Sự hấp dẫn chính: quan trọng nhất là các mối quan hệ xã hội của con người và sức khỏe tinh thần và thể chất của họ; và chỉ số tốt nhất về sự hài lòng của người lớn với cuộc sống là sức khỏe cảm xúc của họ. Lời kêu gọi này phù hợp với luận điểm của Thomas Jefferson: "Quan tâm đến cuộc sống và hạnh phúc của con người … là đối tượng hợp pháp duy nhất của chính phủ tốt".

Điều kiện tiên quyết thứ 4. Trong 35 năm qua, các nhà tâm lý học như Martin Seligman, Ed Diener, Barbara Fredrickson, Sonja Lyubomirsky, Mihaly Csikszentmihalyi, Daniel Gilbert, Robert Emmons đã nghiên cứu về hạnh phúc trong các bối cảnh khác nhau của cuộc sống con người. Đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh. Tony Shay, Giám đốc điều hành tại Zappos, đã dựa trên triết lý kinh doanh của mình về những nhân viên hạnh phúc (hãy nhớ cuốn sách Mang lại hạnh phúc của ông ấy chứ?) Dựa trên dữ liệu của các tác giả này. Có vẻ như Tony Shay đang làm khá tốt.

Nhiệm vụ thực tế

Tôi muốn cung cấp cho bạn một bài kiểm tra. Ngồi thoải mái. Nhắm mắt lại và trả lời:

A) Đánh giá mức độ hạnh phúc của bạn trên thang điểm từ 0 đến 10, trong đó 10 là cao và 0 là thấp. Hãy thử để cảm nhận.

B) Biểu tượng cảm xúc nào phản ánh tình trạng của bạn? Hãy vẽ.

C) Yêu cầu một người thân thiết đánh giá mức độ hạnh phúc của bạn trên thang điểm từ 0 đến 10.

Kết quả là gì? Điều quan trọng là kết quả đầu tiên và thứ ba phải khớp nhau

Khi không có niềm vui, thì …

1. Cuộc sống biến thành chuẩn mực và nghĩa vụ. Cuộc sống tự động tiếp diễn. Không có liên quan cá nhân.
2. Một người không bao giờ tự hỏi mình, "Tôi thích gì?" hoặc "Tôi muốn gì?" Nếu ở nơi làm việc chỉ có công việc là quan trọng, thì câu hỏi "like" tự động biến mất. Có lần một khách hàng cho biết: “Khi tôi đang làm việc trong văn phòng, tôi cảm thấy khó chịu khi ngồi dưới điều hòa đang bật, nhưng thật không may, tôi không thể làm gì được. Ban lãnh đạo đã không trả lời."
3. Cuộc sống xảy ra ở một khoảng cách. Một khách hàng, đang làm việc cho một công ty có uy tín, thú nhận: “Tôi không cảm thấy có liên quan đến cuộc sống của cả đội. Tôi đang xem từ bên lề. Nó giống như đang xem một bộ phim. " Người đàn ông phàn nàn về sự thờ ơ và không muốn làm việc, nhưng không ai từ ban quản lý biết về điều đó và anh ta ngại nói.

Hạnh phúc là gì?

Ở đây tôi sẽ trình bày ngắn gọn các tính toán lý thuyết, và sau đó là các công cụ thực hành về cách phát triển niềm vui và hạnh phúc trong bản thân

1. Mô hình của Victor Frankl. Bác sĩ tâm thần người Áo đã trải qua ba trại tử thần. Ông đề xuất mô hình sau để hiểu một người:

Cơm. một

Chiều thứ nhất là cấp độ thể chất, nơi đáp ứng các nhu cầu về thức ăn, giấc ngủ và tình dục. Thứ hai là mức độ tâm lý, nơi có nhu cầu về cảm xúc, ảnh hưởng, tâm trạng tốt. Chiều thứ ba là cấp độ tinh thần hoặc tiểu thuyết, nơi một người cống hiến hết mình cho mục tiêu cao nhất của một ý tưởng. Nếu chúng ta ở giữa cấp độ đầu tiên và cấp độ thứ hai, thì chúng ta đang nói về trạng thái cân bằng nội môi của sự hài lòng. Nhưng nhân cách phát triển, vươn tới những mục tiêu cao hơn. Ví dụ, việc theo đuổi những nhiệm vụ vượt ra ngoài ranh giới của chính tôi. Trong một tổ chức, chúng ta nói về việc cam kết thực hiện sứ mệnh của tổ chức. Hạnh phúc theo quan điểm này có nghĩa là cộng hưởng với giá trị của chính bạn và giá trị của tổ chức của bạn. Tính xác thực của giá trị của nó và các giá trị của tổ chức sẽ dẫn đến trải nghiệm hạnh phúc, không phải ở mức độ hài lòng, mà là kết quả của việc trả lại cho chúng ta một điều gì đó vĩ đại hơn.

2. Hình mẫu của Martin Seligman và Mihai Csikszentmihalyi. Dựa trên điểm mạnh tính cách và lý thuyết dòng chảy. M. Seligman nói rằng hạnh phúc có thể học được. Lý thuyết điểm mạnh do ông đề xuất là kết quả của việc phân tích tính cách của các nhà lãnh đạo hàng đầu. 24 đặc điểm đã được đề xuất, được chia thành sáu phân nhóm. Nhiều nghiên cứu đã xác nhận rằng khi nhân viên hoặc một cặp vợ chồng phát hiện ra điểm mạnh của họ sẽ làm tăng hạnh phúc. "Lý thuyết dòng chảy" trông như thế này:

Cơm. 2

Nếu một người thực hiện những nhiệm vụ khó khăn đối với anh ta, anh ta cảm thấy lo lắng và hồi hộp; nếu phổi - buồn chán và u sầu. Và nếu những nhiệm vụ này gặp khó khăn mà anh ta có thể đối phó và anh ta thích nó, thì anh ta sẽ rơi vào trạng thái trôi chảy. “Những khoảnh khắc tuyệt vời nhất trong cuộc đời của chúng ta không phải là thụ động, tiếp thu, thư giãn. M. Csikszentmihalyi nói: “Những khoảnh khắc tuyệt vời nhất xảy ra khi cơ thể và tâm trí của một người được kéo căng đến mức giới hạn trong nỗ lực tự nguyện để làm một điều gì đó khó khăn và bổ ích”.

Theo mô hình này, hạnh phúc được nhìn nhận ở ba cấp độ:

1. Mức độ vui vẻ. Đó có thể là niềm vui của những điều đơn giản: mua sắm, quan hệ tình dục, đi nghỉ mát. Nhưng việc theo đuổi thú vui không ảnh hưởng đến sự hài lòng trong cuộc sống. Nhược điểm: mặc dù điều này tốt nhưng bạn sẽ quen với nó, giống như kem.
2. Hấp thu vào một thú tiêu khiển yêu thích: nuôi con, viết bài, đi dạo, bất kỳ sở thích nào. Thời gian trôi qua.
3. Một cuộc sống ý nghĩa. Một người nhận ra và cảm thấy hạnh phúc. Một cuộc sống tốt đẹp đến khi thời gian ngừng trôi.

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng nếu có loại hạnh phúc thứ 2 và thứ 3 thì loại thứ 1 mang lại khoái cảm tối đa. Dưới đây, bạn có thể xem 3 loại hạnh phúc này trông như thế nào trong mối quan hệ với "lý thuyết dòng chảy".

Tiêu chí của một cuộc sống hạnh phúc là bạn không để ý đến thời gian. Tính cách của bạn phát triển và hình thành, bất chấp khối lượng công việc

Cơm. 3

Điều gì tạo ra niềm vui / hạnh phúc?

1. Do các kích thích bên ngoài / sự vật / chủ đề … thu hút một người (thiên nhiên, con chó, người thân):

A. Bạn muốn làm gì trong quá khứ.

B. Lãi được gì, nhưng đã mất.

Q. Những gì tôi muốn bây giờ.

D. Nhận thức rằng "không thích".

2. Nhờ các ưu đãi nội bộ: bạn thích làm gì; giá trị bên trong (tình yêu và hứng thú với âm nhạc).

A. Tôi không muốn làm bất cứ điều gì … Tôi muốn là chính mình;

B. cảm giác an toàn;

B. bảo vệ không gian của bạn.

3. Nhờ mong muốn đến từ bên trong. Mong muốn cuộc sống hoặc mong muốn hoạt động. Nếu những kích thích bên ngoài gặp tác động từ bên trong, chúng bắt đầu kích thích và đánh thức “tinh thần sống”.

A. Làm việc với thái độ đối với bản thân, thế giới và mọi người. Ví dụ, mọi thứ đều do tôi quyết định. Tôi muốn được yêu thích, và đó là một cách để thu hút sự chú ý.

B. Làm việc với giá trị của bản thân.

4. Điều quan trọng là phải tìm ra con đường của bạn. Có nghĩa là không thể được áp đặt hoặc làm cho tin tưởng. Một người phải tìm ra giá trị của chính mình.

5. Điều quan trọng là phải hiểu rằng niềm vui có thể được khám phá và thực hành ở ba cấp độ: thể xác, tình cảm và tinh thần. Có rất nhiều và rất nhiều thực hành bây giờ. Nhưng nó chính xác là cảm giác hạnh phúc đạt được khi tìm thấy ý nghĩa hoạt động của chính mình.

6. Tiêu chí cho một cuộc sống hạnh phúc - bạn không nhận thấy thời gian. Tính cách của bạn phát triển và hình thành, bất chấp căng thẳng. Nhưng điều này chắc chắn không nhàm chán khi kéo dài hàng ngày, hàng giờ và phút của bạn từ năm này sang năm khác.