2024 Tác giả: Harry Day | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 15:56
Giao tiếp như nó xảy ra giữa hầu hết mọi người ngày nay là mệt mỏi và rối loạn chức năng.
Chúng tôi nói một điều này, có nghĩa là một điều khác - do đó quan tâm đến những kẻ thao túng và thao túng để chế ngự những kẻ thao túng.
Một kỹ năng quan trọng để dựa trên sự giao tiếp phong phú lẫn nhau, quan tâm lẫn nhau, mang tính xây dựng là khả năng nghe thấy tín hiệu của bạn qua tai của người mà họ được gửi đến.
Hãy để tôi hỏi bạn - nhưng thành thật mà nói: bạn đang làm gì khi bạn đang nghe? Câu trả lời là không rõ ràng ("Tôi đang nghe"), cho dù mọi người có muốn mong đợi nó như thế nào đi nữa. Hầu hết chúng ta đang bận rộn suy nghĩ về đường dây của chính mình. Trò tiêu khiển tinh thần này được chúng ta dễ dàng đọc được ở mức độ trực quan. Một cách có ý thức hơn - bởi những người hiểu biết hoặc những người không hiểu biết về ngôn ngữ. Hành vi này là dễ hiểu và hợp lý: mong muốn gợi lên sự tôn trọng, tán thành, thiết lập quan điểm của một người và được người đối thoại nhìn nhận theo cách có lợi cho chúng ta về cơ bản là quan trọng để đảm bảo sự tồn tại của ý thức cá nhân trong xã hội.
Ngày nay, tiềm thức và hành trang "không thoải mái" của chúng ta, bao gồm sự quan tâm đặc biệt đến con người của chúng ta và ấn tượng mà nó tạo ra, vốn có theo cách này hay cách khác - lành mạnh hay không lành mạnh - đối với mỗi người, đã được chuyển chung lên vai mọi người. chúng tôi gọi là những người tự ái. Ở một người mà chúng ta chẩn đoán rõ ràng là một người tự ái, sự nhấn mạnh hoàn toàn vào bản thân chỉ cao hơn một chút so với những người trong chúng ta, những người có nhiều khả năng hành xử như một nạn nhân, một người cứu hộ hoặc các vai trò khác được định nghĩa bởi tâm lý học hiện đại.
Nếu chúng ta đi sâu vào hành vi của bất kỳ ai trong chúng ta, chúng ta sẽ thấy rằng nhu cầu được thích, được chấp thuận, không được xúc phạm, thu hút sự chú ý và bất kỳ nỗ lực nào khác để thỏa mãn một số nhu cầu tâm lý quan trọng của chúng ta thông qua mối quan hệ với người khác con người là trung tâm của các tương tác giữa con người với nhau. Thay vì quỷ quyệt một nhu cầu như vậy, sẽ khôn ngoan hơn nếu xác định và công nhận mức độ vô thức mà chúng ta thỏa mãn nhu cầu này.
Cụ thể là … Hãy tưởng tượng rằng bạn nhận được một công việc như một nhà tư vấn trong trung tâm liên lạc của ngân hàng. Để tư vấn cho khách hàng một cách hiệu quả, bạn cần phải hiểu và nghiên cứu rất nhiều: chính sách nội bộ, các ưu đãi hiện tại, các gói sản phẩm của ngân hàng cung cấp, các nhóm dân cư mà ngân hàng chúng tôi phục vụ. Với mục đích này, bạn nghiên cứu thông tin lý thuyết do phòng đào tạo cung cấp cho bạn trong hai tuần.
Và bây giờ là thời điểm chứng nhận. Tôi là một giám định viên, một phụ nữ trẻ 35 tuổi. Tôi quyết định liệu bạn có vượt qua kỳ thi hay không, và trên cơ sở này, tôi sẽ đưa ra quyết định liệu bạn có làm việc trong cấu trúc của chúng tôi hay không. Kinh nghiệm của tôi trong ngân hàng này là 5 năm. Tôi đã trải qua tất cả các cấp độ công việc từ A đến Z: Tôi bắt đầu, giống như bạn, với tư cách là một nhà tư vấn, và công việc siêng năng của tôi đã mang lại cho tôi thần thái chuyên nghiệp. Tôi phải đánh giá bạn và đưa ra phán quyết dựa trên kết quả kỳ thi của bạn. Tuy nhiên, hãy tưởng tượng rằng tôi hoàn toàn không thể nhìn thấy kỳ thi bằng mắt của bạn. Và tại sao tôi phải? Một nhân viên giỏi sẽ có thể nắm bắt nhanh chóng - tôi tin như vậy. Đối với tôi, tất cả các câu hỏi đều vô vị và có thể hiểu được, và tôi không muốn mất thời gian cho những lời càu nhàu vô ích "cho những kẻ ngu ngốc". Ngay từ đầu, tôi hỏi bạn một câu hỏi đòi hỏi sự phản biện (* hoàn toàn phớt lờ việc bản thân tôi cần kinh nghiệm thực tế, trực tiếp trong nghề để giải quyết nó). Và khi bạn bắt đầu nói lắp bắp, nói lắp bắp thì ở câu hỏi này, tôi bực mình và cử bạn đi thi lại. Tôi đang quên điều gì với tư cách là một người có quyền lực? Tôi quên nhìn bài thi bằng đôi mắt của bạn - đôi mắt của một đối tượng kiểm tra trẻ. Tôi không muốn phải điều chỉnh theo ý bạn - và tôi không thấy cần thiết phải làm như vậy. Theo quan điểm của tôi, nơi cơ chế hoạt động tự nhiên và dễ hiểu đối với tôi, thật khó để tôi thử lại đôi giày của một người mới bắt đầu. Nhiệm vụ: Quét tình huống trên bằng nhãn quan của bạn. Về mặt tình cảm, với tư cách là một diễn viên, hãy thăm dò cả hai vai trò. Nhận thức được những nhu cầu tiềm thức bị cả hai bên bỏ qua trong tình huống này (vâng, CẢ - mặc dù trong xã hội ngày nay của chúng ta, vai trò của nạn nhân được anh hùng hóa, nạn nhân thường không thể theo dõi một cách trừu tượng những nhu cầu chưa được đáp ứng của chính mình, việc giải quyết vấn đề đó góp phần vào giải quyết xung đột).
Khi nào và tại sao chúng ta cảm thấy bị hiểu lầm?
Ngay khi chúng ta có một lựa chọn tỉnh táo để xem xét hành vi của mình từ quan điểm của người khác và nghe chính mình bằng đôi tai của người này, chúng ta sẽ ngay lập tức nhận thấy rằng thông điệp mà chúng ta gửi cho anh ta thường là gián tiếp, rời rạc và khó cảm nhận..
Khi chúng ta kêu gọi một người khác “nhìn vào thực tế”, “hãy nhìn vào tình huống một cách khách quan”, chúng ta thực sự đang yêu cầu người này nhìn vào tình huống bằng chính con mắt của họ, bởi vì chính tính khách quan và thực tế mà chúng ta tích cực kêu gọi là không gì khác, như nhận thức và giải thích của chúng ta về thực tại.
Nếu bạn cảm thấy xung đột đang diễn ra và bạn cảm thấy bị giảm giá trị hoặc bị hiểu lầm, hãy tự hỏi bản thân bộ câu hỏi tiếp theo:
1. Nếu tôi có thể quan sát bài phát biểu của mình từ bên ngoài, những lời nào của tôi có thể khiến người khác không thể hiểu được?
2. Nếu lời nói của tôi chứa đựng một nhu cầu tình cảm quan trọng mà tôi không thể trực tiếp trao đổi với anh ấy / cô ấy, thì nhu cầu đó sẽ là gì?
3. Tôi THỰC SỰ muốn nói gì với người này?
4. Người khác có thể đặt ý nghĩa gì vào lời nói của tôi dựa trên những gì tôi đang nói bây giờ, với kinh nghiệm sống của anh ta?
5. Làm thế nào ý nghĩa mà tôi đặt vào lời nói của tôi có thể khác với ý nghĩa mà người khác có thể đưa vào chúng?
Công việc tiếp theo phải là để đáp ứng nhu cầu chưa được đáp ứng của bạn một cách lành mạnh: ví dụ, bằng cách thông báo cho người kia về điều đó. Sự cởi mở và sẵn sàng dễ bị tổn thương ngay lập tức tạo ra bầu không khí tin cậy.
Cố gắng tách mình ra khỏi quan điểm của chính bạn và nhìn cuộc trò chuyện từ góc độ của một người ngoài hành tinh, một người quan sát bên ngoài hoặc một khán giả trong khán phòng là bước đầu tiên hướng tới sự khách quan thực sự.
Lilia Cardenas, nhà tâm lý học toàn diện, nhà trị liệu tâm lý
Đề xuất:
Cuộc Sống Của Chính Bạn Hay Một Cuộc Chạy đua Tiếp Sức Từ Thời Thơ ấu Của Bạn? Quyền được Sống Của Bạn Hoặc Cách Thoát Khỏi Sự Giam Cầm Của Các Kịch Bản Của Người Khác
Bản thân chúng ta, với tư cách là những người trưởng thành và những người thành công, có tự mình đưa ra quyết định không? Tại sao đôi khi chúng ta bắt mình nghĩ: "Tôi bây giờ đang nói như mẹ tôi"? Hoặc ở một góc độ nào đó, chúng ta hiểu rằng người con trai đó lặp lại số phận của ông nội, và vì vậy, vì một lý do nào đó, nó được thành lập trong gia đình … Kịch bản cuộc sống và sự chỉ định của cha mẹ - chúng có tác động gì đến số phận của chúng ta?
Sức Mạnh Của Giao Tiếp Hoặc Làm Thế Nào để Trở Thành Một Bậc Thầy Về Giao Tiếp
Xin chào! Trong bài viết ngắn ngày hôm nay, tôi muốn chia sẻ với các bạn một vài chiến lược cơ bản sẽ giải quyết hầu hết các vấn đề trong giao tiếp | Thời gian đọc 3 phút Chúng ta không được dạy để giao tiếp đúng cách. Vì vậy, những người tài năng và xứng đáng nhất sẽ thua kém những người mới nổi và những người không đủ lòng tự trọng, vì họ luôn có điều gì đó để nói) - Nhiều người gặp căng thẳng khi giao tiếp và thu mình;
Đối Tác Tâm Thần, Tại Sao Bạn Không Thể Xây Dựng Một Mối Quan Hệ Lành Mạnh Với Một Người Không Lành Mạnh?
Các mối quan hệ chỉ phụ thuộc 50% vào chính chúng ta. 50% còn lại là trách nhiệm của các đối tác của chúng tôi. Chúng ta có thể hành động hoàn hảo theo các quy tắc để xây dựng giao tiếp hiệu quả, nhưng nếu chúng ta kết đôi với một kẻ thái nhân cách hoặc người tự ái, thì tất cả đều vô ích.
Làm Thế Nào để Bạn Biết Trong Giao Tiếp Rằng Bạn đang Giao Tiếp Với Một Người ở Biên Giới?
Một số phản ứng ranh giới là đặc trưng cho mỗi chúng ta (nói một cách tương đối, đối với bất kỳ người thần kinh khỏe mạnh nào) - chúng ta đôi khi phản ứng một cách đau đớn với một số tình huống nhất định và trong những giai đoạn khó khăn của cuộc sống, chúng ta thậm chí có thể đi vào vùng biên giới của tổ chức tâm hồn của mình.
Có Thể Thay đổi Thực Tế Không, Hay Bạn Nên Bằng Lòng Với Việc Thay đổi Thái độ Của Mình đối Với Nó?
Mỗi Arcana của Tarot đều mô tả một số khía cạnh của Thực tại (hoặc Ảo tưởng), tùy thuộc vào các tín điều của đức tin. Arcana minh họa các nguyên mẫu, các phương thức tồn tại khác nhau. Hôm nay chúng ta đang nói về Magician. Anh ta được gọi là "
