Làm Việc Với Chuyên Gia Tâm Lý - Cá Nhân Hay Theo Nhóm? Các Tính Năng Và Sự Khác Biệt

2024 Tác giả: Harry Day | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 15:56

Thường thì bạn phải đối mặt với những nghi ngờ về việc lựa chọn điều gì tốt hơn - một nhà tâm lý học hay một nhóm. Có lẽ bài viết này sẽ giúp bạn quyết định và lựa chọn một cách có ý thức những gì sẽ phù hợp nhất trong giai đoạn này của cuộc đời bạn. Chúng ta sẽ xem xét những khác biệt này thể hiện như thế nào tại các điểm chính trong công việc của chúng ta, cũng như trong động lực của các quá trình đang diễn ra.

Chọn gì - một nhà tâm lý học hay một nhóm?

Thường thì một người đang gặp khó khăn - thích gì hơn: làm việc cá nhân với nhà tâm lý học hoặc tham gia vào một nhóm tâm lý. Quan điểm chung được chấp nhận về vấn đề này là làm việc cá nhân được ưu tiên hơn khi giải quyết các vấn đề cá nhân và xung đột nội bộ, và làm việc nhóm hiệu quả hơn khi giải quyết các vấn đề giữa các cá nhân, các vấn đề giao tiếp, xây dựng mối quan hệ, trong việc giải quyết các xung đột gắn liền với các mối quan hệ.

Người ta cũng thường chấp nhận rằng công việc cá nhân giả định tính kỹ lưỡng, kỹ lưỡng, sâu sắc hơn và giải quyết các xung đột của bệnh nhân. Tham gia vào một nhóm có nghĩa là cường độ, biểu hiện, năng động hơn, có nhiều trải nghiệm hơn để khám phá, nhiều sự không chắc chắn hơn mà chúng ta học cách xử lý.

Nói chung, người ta có thể đồng ý với điều này. Nhưng cách tiếp cận hiện đại trong tâm lý học vẫn giả định rằng các vấn đề nội cá nhân và các vấn đề tương tác giữa các cá nhân với nhau có một nguồn gốc và được kết nối đến mức chúng ta không thể phân biệt rõ ràng giữa chúng. Mặc dù, trong công việc cá nhân, chúng tôi tập trung vào các vấn đề nội tại của một người, nhưng đồng thời giả định rằng những vấn đề này thể hiện chính xác trong giao tiếp với người khác. Và trên thực tế, trọng tâm của bất kỳ yêu cầu nào đối với nhà tâm lý học, như một quy luật, chính xác là có những nhu cầu chưa được đáp ứng trong một mối quan hệ.

Cũng trong một nhóm - khi một người tham gia gặp vấn đề trong tương tác với những người khác, tất nhiên, chúng ta đang nói chuyện, trước hết, về những xung đột nội tâm chưa được giải quyết. Những thứ kia. Ở khía cạnh này, chúng ta có thể nói, đúng hơn, không phải về sự khác biệt cơ bản và cơ bản, mà là về sự thay đổi trong các điểm nhấn chính và trọng tâm của việc xem xét các vấn đề của con người, hoặc, như người ta nói trong tâm lý học cử chỉ, hình vẽ thay đổi theo bối cảnh và ngược lại.

Tuy nhiên, mặc dù có một số mơ hồ về các mục tiêu tổng quát của công việc riêng lẻ và trong nhóm, chúng ta có thể làm nổi bật những khác biệt quan trọng, hữu hình giữa chúng, có thể ảnh hưởng đáng kể đến kết quả công việc của chúng ta.

Liên kết tự do và thảo luận nhóm - từ độc thoại đến nghị luận

Trong công việc tâm lý cá nhân, liên tưởng tự do được sử dụng - bạn nói về điều gì là quan trọng đối với bạn, có liên quan vào lúc này và nhà tâm lý học theo dõi bạn, cho bạn cơ hội thể hiện bản thân nhiều nhất có thể, bộc lộ nỗi đau đớn nhất, và chính xác từ góc độ như bạn thấy. Đây là tình huống độc thoại, thỉnh thoảng xen kẽ với đối thoại. Bệnh nhân, đặc biệt là ở giai đoạn đầu của công việc, chỉ nói độc thoại. Đây là một cuộc trò chuyện và mối quan hệ giữa hai người.

Trong một nhóm, tương tự của liên kết tự do là một cuộc thảo luận nhóm, tức là chúng tôi thấy mình trong một tình huống diễn ngôn khá khó khăn đối với nhiều người. Bạn có thể tưởng tượng những cảm giác khi bạn nói riêng cho một người nghe (nhà tâm lý học), và anh ấy lắng nghe bạn một cách chăm chú nhất, sự chú ý của anh ấy chỉ thuộc về bạn. Và bây giờ hãy so sánh điều đó với một cuộc họp nhóm. Về mặt này, nhóm tạo ra một tình huống phức tạp hơn, nó đặt chuyển động từ độc thoại không chỉ sang đối thoại, mà thậm chí là thảo luận, khi một số người bày tỏ quan điểm và thái độ của họ.

Bạn ngay lập tức bắt gặp thực tế rằng những gì bạn nói có thể không gặp phản ứng, nhưng có thể được những người tham gia khác tiếp thu, sử dụng và triển khai theo một hướng hoàn toàn không lường trước được, dường như vô lý và không lường trước được của bạn. Nhưng ai biết được … Đây chính xác là trọng tâm công việc của nhóm - trong một "kiểu hiểu lầm" như vậy.

Một cuộc trò chuyện nhóm đa âm tạo ra một tình huống đa âm và sự không chắc chắn lớn hơn nhiều so với cuộc trò chuyện một đối một với nhà tâm lý học. Nhóm thiết lập một véc tơ phát triển mạnh mẽ đối với những người khác, hướng tới tương tác, giao tiếp và quan hệ, phát triển khả năng đối thoại và diễn ngôn, để có sự ổn định và linh hoạt hơn trong một tình huống đa dạng, đa nghĩa về quan điểm, ý kiến và các loại mối quan hệ khác nhau. Làm việc cá nhân, tất nhiên, kém hơn làm việc nhóm ở khía cạnh này.

Từ diễn giải đến ẩn dụ nhóm - từ chính xác đến phong phú các khả năng

(Trong khuôn khổ bài viết này, khái niệm “diễn giải” được dùng theo nghĩa rộng, chúng ta đang nói đến những phát biểu của một nhà tâm lý học).

Mặc dù có cơ sở lý thuyết chung, các hình thức tương tác và cách tiếp cận để nghiên cứu các vấn đề trong công việc cá nhân và nhóm có sự khác biệt đáng kể. Và ở đó, và ở đó chúng ta đang giải quyết những cách diễn giải, nhưng với những khác biệt rất đặc trưng.

Trong một phiên họp cá nhân, chúng ta có thể nói về việc diễn giải nhằm mục đích tiết lộ và hiểu được bộ phim cá nhân của một người. Đó là một trải nghiệm cuộc sống độc đáo. Trong một phiên họp nhóm, mọi thứ hoàn toàn khác - chúng tôi đang giải quyết lịch sử của một số người, thường là hoàn toàn khác biệt với nhau, đôi khi xung đột, cạnh tranh. Vì chúng ta đang làm việc với một tập thể người, do đó, việc giải thích nhóm là nhằm mở rộng cá nhân thành nhóm (tuy nhiên, một quan điểm không loại trừ quan điểm kia). Chúng tôi có thể nói rằng giải thích nhóm cho phép bạn xem nhiều hơn, nhưng ở độ phân giải thấp hơn.

Trong công việc cá nhân, diễn giải có thể tinh tế và chính xác hơn, bởi vì chúng được gửi đến một người duy nhất mà kinh nghiệm sống và thế giới nội tâm được đặt ở trung tâm của sự cân nhắc. Trong một nhóm, trọng tâm của nghiên cứu là một tình huống nhóm, một câu chuyện nhóm diễn ra theo nhiều khía cạnh, vì có một số người tham gia. Trong bối cảnh nhóm, việc diễn giải làm sáng tỏ những khía cạnh tồn tại trong nhóm và chúng ta không thể nói nhiều về việc diễn giải như về việc tạo ra một phép ẩn dụ nhóm hiệu quả.

Đối với tất cả các giá trị của nó, cần lưu ý rằng diễn giải cá nhân có cơ hội làm bệnh nhân tĩnh tại, trở thành một cái gì đó không thể lay chuyển, khó di chuyển. Diễn giải nhóm cho phép chúng ta khám phá nhiều góc độ của tầm nhìn, cách diễn giải, bởi vì chúng ta không bị điều kiện mạnh mẽ bởi một lịch sử nhân loại cụ thể.

Vì vậy, trong khía cạnh ảnh hưởng của diễn giải, cả phiên họp cá nhân và phiên họp nhóm đều có những lợi thế cụ thể riêng. Một cách ngắn gọn, chúng có thể được chỉ định như sau: một phiên cá nhân - cố gắng giải thích chính xác và rõ ràng, nhất quán, chắc chắn, trong khi có ít cơ hội hơn để thay đổi, thay đổi quan điểm, khám phá các bối cảnh khác nhau của các vấn đề và các mối quan hệ. Phép ẩn dụ nhóm - ít chính xác hơn, nhưng ý nghĩa hơn, vui chơi, đa dạng và di động, tạo ra cho chúng ta nhiều khả năng, mang lại sự linh hoạt cho hành vi và ý thức của chúng ta.

Không gian Dyadic và Môi trường Nhóm - Vấn đề Ngôn ngữ

Không gian của các mối quan hệ mà chúng ta thấy mình và những người tham gia mà chúng ta trở thành, trong một phiên cá nhân hoặc trong một phiên nhóm, rất khác nhau.

Hãy tưởng tượng một phiên riêng lẻ - chúng ta có hai người tham gia các sự kiện. Bác sĩ tâm lý là người duy nhất đề cập đến bài phát biểu của bệnh nhân. Nhờ đó, chúng tôi có thể khám phá sâu các liên tưởng của bệnh nhân, đạt được sự gần gũi tối đa với kinh nghiệm chủ quan của anh ta. Trong bối cảnh của một mối quan hệ khó khăn, chúng ta dễ dàng hiểu được hoàn cảnh sống của anh ấy, khám phá những gì đang xảy ra trong phiên họp, tìm thấy một ngôn ngữ chung và hiểu những gì đang xảy ra.

Nhưng trong một phiên cá nhân, có hai trở ngại cố hữu trong các mối quan hệ khó hiểu: đối lập và hợp nhất. Và nếu trong không gian này, vì lý do này hay lý do khác, một phần ba tượng trưng không xuất hiện, cho phép cả bệnh nhân và nhà tâm lý học, tức là để cặp đôi này cùng nhau đương đầu với những căng thẳng, mâu thuẫn đang nổi lên, những đoạn đường khó khăn - thì một trong những cú vấp ngã chắc chắn sẽ khiến bản thân cảm thấy, có thể phá hủy quá trình làm việc. Ảnh hưởng hủy diệt này có thể thể hiện ở cảm giác trì trệ không thể vượt qua trong công việc, hoặc bị gián đoạn sớm.

Bây giờ hãy tinh thần lao vào môi trường nhóm. Đây là một kiểu giao tiếp hoàn toàn khác, hình thức thứ ba mang tính biểu tượng được đặt ở đây ban đầu, hiện diện trong chính cấu trúc của nhóm - người lãnh đạo, mỗi người tham gia và toàn bộ nhóm. Do đó, việc tham gia một nhóm sẽ khó khăn hơn đối với chúng tôi so với việc thiết lập mối liên hệ với chuyên gia tâm lý trong bối cảnh một đối một. Và nhóm càng đông thì trải nghiệm càng khó.

Quy trình của nhóm có gì đặc biệt? Kiểu giao tiếp này đòi hỏi một kiểu hợp tác hoàn toàn khác với chúng ta so với công việc cá nhân. Mỗi người tham gia đều có lịch sử, kinh nghiệm sống, ý tưởng, phản ứng của riêng họ đối với những gì đang xảy ra. Trong không gian này, quan điểm và nhịp điệu liên tục thay đổi, ở đây những gì bạn đã biết, thậm chí có thể nói là không thể lay chuyển, có thể xuất hiện trong những bối cảnh hoàn toàn bất ngờ.

Và chúng tôi đang cố gắng, bất chấp tất cả những khó khăn, để giữ cho bức tranh thông tin nổi bật và bắt được các kết nối trong tất cả sự đa dạng thường khá dễ dãi và mâu thuẫn này. Chúng tôi cảm thấy rằng chúng tôi đang bị mắc kẹt trong một loại mê cung của nhiều ngôn ngữ, suy nghĩ, cảm xúc, kinh nghiệm, câu chuyện khác nhau của nhiều người. Ở đây khó tìm được một ngôn ngữ chung hơn là trong một môi trường riêng lẻ, do đó, thay vào đó, chúng ta có thể nói về sự hình thành của một ngôn ngữ mới của nhóm này để hiểu nhau. Chúng ta hãy nhớ lại câu chuyện thần thoại về việc xây dựng Tháp Babel, khi mọi người đang xây dựng một thứ gì đó mà không có ngôn ngữ chung - điều này tương tự như những bước đầu tiên của một nhóm khi nó mới bắt đầu hoạt động.

Về cơ bản, mỗi người tham gia được thúc đẩy bởi hai nhu cầu - bày tỏ kinh nghiệm của họ, giải phóng bản thân khỏi những cảm giác tiêu cực và khó khăn, chia sẻ những trải nghiệm cảm xúc và khó khăn với những người khác để mọi việc trở nên dễ dàng hơn. Mặt khác, mọi người đều muốn, như người ta nói, trông đẹp - được xã hội dễ chịu, được chấp nhận, đầy đủ, hợp lý, có năng lực, hiểu biết. Hai nhu cầu này, như một quy luật, ở mỗi người có mối quan hệ khá mâu thuẫn nhau, rất ảnh hưởng đến cuộc sống. Nhưng quy trình nhóm được thiết kế để giúp giải quyết mâu thuẫn này. Và chính nhóm có thể giúp giải quyết tình huống khó xử này ở mức độ lớn nhất có thể.

Hai trở ngại - hợp nhất và đối lập, mà chúng ta đã nói đến khi thảo luận về mối quan hệ một đối một, thể hiện ở đây và hành động khác nhau, vì thứ ba biểu tượng ban đầu được gắn vào chính cấu trúc của nhóm, nhưng đôi khi nó bị bỏ qua bởi những người tham gia.

Những vấp váp này của bất kỳ công việc tâm lý nào, dẫn đến căng thẳng và xung đột nhóm, đều có giá trị tiềm năng to lớn, bởi vì có thể làm phong phú thêm kinh nghiệm của từng thành viên trong nhóm. Việc hợp nhất có cơ hội được tái sinh thành một ý thức cộng đồng, khi những người tham gia có thể chia sẻ những kinh nghiệm đau thương, những cảm giác khó khăn và trải nghiệm của một người tham gia trở thành trải nghiệm cho toàn bộ nhóm nói chung. Nó làm giàu cho chúng ta cảm giác đồng cảm và hỗ trợ.

Và chủ nghĩa đối lập thiết lập động lực của nhóm, giúp chúng ta có thể thoát ra khỏi sự hợp nhất lạc hậu, mang lại cho chúng ta cơ hội phát triển và tăng trưởng, đặt véc tơ từ độc thoại sang đối thoại và thảo luận với những người khác. Nơi mà đối thoại trước đây được cho là không thể tưởng tượng được, thì điều đó hoàn toàn có thể xảy ra.

Các vấn đề cụ thể chỉ có thể được điều tra theo nhóm

Cũng có những vấn đề cụ thể chỉ có thể được điều tra theo nhóm.

Giải quyết tình huống tiến thoái lưỡng nan - lòng tự ái và tính xã hội - là chính mình và ở bên người khác

Tôi đã đề cập đến hai nhu cầu cơ bản của con người - thể hiện bản thân và trong các mối quan hệ, và chúng có thể xung đột với nhau. Vì muốn duy trì mối quan hệ, mọi người thường không dám bày tỏ ý kiến, cảm xúc, kinh nghiệm của mình, che giấu phản ứng của mình, điều này có thể là cơ sở cho cảm giác không hài lòng với mối quan hệ. Chính trong tương tác nhóm, chúng ta có thể khám phá và giải quyết mâu thuẫn này.

Khả năng chấp nhận sự thay đổi, khác biệt, nhiều quan điểm, không chắc chắn

Trong một nhóm, một người có được không gian tâm lý lớn hơn không gian tâm lý của chính mình. Và điều này là do sự tương tác với các thành viên khác của nhóm trong một bầu không khí nơi tạo ra một không gian đầy cảm xúc cho tất cả mọi người, không có ngoại lệ. Chúng tôi đến với nhóm, gặp gỡ thế giới của những người tham gia khác nhau. Chúng ta học cách mở ra thế giới của mình giữa mọi người, chúng ta học hỏi và rời khỏi thế giới của mình, cho phép bản thân khám phá thế giới của những người khác. Điều gì xảy ra trong những tương tác này? Những người tham gia có thể bộc lộ trong mình những thế giới chưa biết giống nhau, những cách hiểu, tầm nhìn, hành vi, giao tiếp khác nhau.

Khả năng hiểu và tìm ra một ngôn ngữ chung trong các tương tác nhóm

Vấn đề hiểu nhau trong tương tác nhóm đang được nghiên cứu sâu hơn nhiều. Vì có nhiều người tham gia, và ban đầu chúng tôi thấy mình đang ở trong một câu chuyện phức tạp hơn - câu chuyện thần thoại về Tháp Babel, chúng tôi buộc phải quay về cội nguồn của sự hiểu lầm này, về chính nguồn gốc của nó, vì đó mối quan hệ sụp đổ. Đây là một cuộc tìm kiếm chung nhằm tìm kiếm những cơ hội mới để hiểu, tìm kiếm và hình thành một ngôn ngữ mới - ngôn ngữ của nhóm này, cho phép chúng ta có thể hiểu nhau. Chúng ta bắt đầu tin tưởng nhiều hơn, giảm giá trị ít hơn, coi trọng các mối quan hệ mà không đánh mất giá trị bản thân.

Phát triển sự linh hoạt trong ý thức và hành vi của chúng ta

Trong công việc cá nhân, nhà tâm lý học theo một cách nhất định điều chỉnh làn sóng của bệnh nhân và sự thành công của quá trình phần lớn phụ thuộc vào mức độ thành công của anh ta (mặc dù đây là một chuyển động hai chiều, phụ thuộc rất nhiều vào bản thân bệnh nhân). Trong một nhóm, những người tham gia học cách tự bắt những làn sóng này, giúp ích cho bản thân và những người khác. Đây là tiềm năng chữa bệnh của nhóm.

Đạt được tự do giao tiếp

Trong làm việc nhóm, mục tiêu đạt được tự do trong giao tiếp là hai mặt - một mặt, ai cũng muốn điều đó trong lòng, mặt khác, nếu không có điều này, chúng ta không thể đạt được hiệu quả tối đa từ làm việc nhóm. Những thứ kia. chúng ta bị đặt trong một tình huống mà những gì chúng ta muốn trở thành điều kiện tồn tại của chúng ta trong một nhóm. Thật ra, đây là cách mà khả năng phát triển trong chúng ta. Trong mọi trường hợp, có một cơ hội cho điều này. Một cơ hội không có trong công việc cá nhân.

Khôi phục kết nối cảm xúc với thế giới

Và cuối cùng, chính trong tương tác nhóm, chúng ta có cơ hội tìm thấy chính mình trong bối cảnh của những người khác. Dần dần, chúng ta phát triển khả năng là chính mình giữa những người khác, tin tưởng vào bản thân, cảm xúc của mình, không sợ phản ứng của chính mình và phản ứng của người khác.

Trong một nhóm, chúng ta có cơ hội trải nghiệm và bày tỏ bất kỳ cảm xúc nào, và có những người ở gần cũng đang trải qua những trải nghiệm tương tự với chúng ta. Cùng với cảm giác tin tưởng, chúng ta bắt đầu cho phép tiếp xúc với những trải nghiệm khó khăn, với nỗi đau của chính chúng ta, sự đau khổ mà không có cảm giác bị hủy hoại và cảm giác bị ngược đãi. Đây là những gì chúng tôi đã thiếu trong mối quan hệ trước đây của chúng tôi. Và nhóm giúp chúng tôi trải nghiệm, đối phó, để tiết lộ ý nghĩa của nỗi đau này, mà chúng tôi không ngừng truyền tải vào cuộc sống của chúng tôi hôm nay. Và đây không chỉ là nỗi đau của bạn mà là của cả nhóm. Nhóm hoạt động theo cách này.