2024 Tác giả: Harry Day | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 15:56
Kiểu con-cha mẹ. Khách hàng mong đợi sự thông cảm, khen ngợi, chăm sóc và hỗ trợ. Nhà trị liệu chăm sóc những người bất hạnh, bối rối, chấn thương, v.v. khách hàng. Mô hình mối quan hệ này rất nguy hiểm vì bản thân khách hàng tự nhận mình là một kẻ tử đạo đáng thương, điều này làm tăng nguy cơ điều chỉnh sai. Bản thân nhà trị liệu bắt đầu tham gia vào một mối quan hệ phụ thuộc vào nhau. Nếu phát hiện thấy thái độ chăm sóc thái quá như vậy, cần tìm kiếm sự giám sát và thiết lập một quy trình trị liệu chuyên nghiệp.
Loại tiếp theo có thể được gọi là "Hỡi đại sư." Thân chủ hy vọng vào sự chữa lành kỳ diệu và tin tưởng vào thẩm quyền không thể nghi ngờ của nhà trị liệu. Bản thân nhà trị liệu cũng bị thuyết phục một cách kiên quyết về lẽ phải và quyền năng của mình. Một nhà trị liệu như vậy coi thân chủ như một đối tượng và tương tác thông qua các đơn thuốc rõ ràng và thậm chí cả các mệnh lệnh. Kiểu quan hệ này trong giai đoạn đầu hoàn toàn có thể làm hài lòng thân chủ. Trong trường hợp này, thân chủ không phát triển trách nhiệm đối với cuộc sống của mình mà được chuyển sang nhà trị liệu. Nhà trị liệu hài lòng, anh ta cảm thấy tự hào, và sự tự tin của anh ta tăng lên. Tuy nhiên, sự ngu ngốc này thường kết thúc khi thân chủ bắt đầu vi phạm ranh giới của nhà trị liệu - anh ta gọi điện bất cứ lúc nào, liên tục hỏi ý kiến và khuyến nghị vào dịp này hay dịp nọ. Nếu phát hiện ra kiểu quan hệ này, nhà trị liệu nên nhờ giám sát và đồng thời trị liệu tâm lý cá nhân để xác định những đặc điểm tính cách nào kích thích kiểu quan hệ này. Ở một số giai đoạn, khách hàng trở nên vỡ mộng về vị đạo sư vĩ đại và cho rằng ông ta không phải là một pháp sư toàn năng, mà là một pháp sư độc ác.
Một loại quan hệ khác có thể được gọi là "Bảo hiểm". Một thân chủ như vậy thích độc lập phân tích các vấn đề của mình, tìm cách giải quyết chúng, không phải lúc nào cũng coi là cần thiết phải thông báo cho nhà trị liệu về nội dung các quyết định, hiểu biết sâu sắc và vấn đề của họ. Mối quan hệ kiểu này là dấu hiệu của sự thiếu liên minh trị liệu. Nếu loại mối quan hệ này được phát hiện, thì cũng nên tìm kiếm sự giám sát để đánh giá động lực của quá trình đang diễn ra.
Loại quan hệ tiếp theo có thể được gọi là "Quan hệ đối tác". Trong kiểu quan hệ này, thân chủ mong đợi sự trợ giúp chuyên nghiệp từ nhà trị liệu và có thể tự giải quyết vấn đề của mình một cách độc lập. Sự chú ý của một thân chủ như vậy là tập trung vào việc đạt được mục tiêu của anh ta, anh ta sẵn sàng tận dụng tất cả các cơ hội mà nhà trị liệu cung cấp cho anh ta. Nhà trị liệu nhận ra rằng thân chủ của anh ta là một người trưởng thành, người có thể thực hiện những thay đổi mà anh ta cho là cần thiết cho bản thân.
Các kiểu khách hàng
Khách hàng không có động lực. Anh ta đến gặp bác sĩ trị liệu vì một số lý do bên ngoài - vợ anh ta nói: “Cho đến khi bạn trải qua liệu pháp, cô ấy sẽ không để bạn ở ngưỡng cửa,” bác sĩ gửi, v.v.
Một khách hàng mong được thông cảm. Một thân chủ như vậy đến gặp nhà trị liệu theo ý mình, nhưng lại dành cả buổi họp để than phiền không dứt về người khác. Thông thường, động cơ thực sự để đến gặp bác sĩ trị liệu là mong muốn xác nhận những suy đoán hoặc sự đúng đắn của họ.
Khách hàng thao túng. Một khách hàng như vậy không quá tìm kiếm sự thông cảm, phàn nàn về người khác, cũng như anh ta không muốn gây ảnh hưởng đến những người khác. Thường thì thân chủ nói: "Bạn là một nhà tâm lý học, hãy cho tôi biết phải làm gì để anh ấy / cô ấy / họ … tác động đúng cách …"
Một khách hàng đang gặp khủng hoảng. Một khách hàng như vậy được đưa vào văn phòng bởi những kinh nghiệm của anh ta được quyết định bởi cuộc khủng hoảng đã phát sinh. Thân chủ có thể hình thành rõ ràng yêu cầu và sẵn sàng tham gia với nhà trị liệu để cùng tìm kiếm câu trả lời cho các câu hỏi nảy sinh.
Thân chủ bị chấn thương: Thân chủ này được nhà trị liệu nâng đỡ bởi những trải nghiệm khó khăn mà anh ta không thể chịu đựng được vào một thời điểm nào đó trong đời. Hỗ trợ trị liệu thường lâu dài và khá phức tạp, vì việc tiếp xúc với thân chủ bị cản trở bởi chính những trải nghiệm đã đưa họ đến với nhà trị liệu tâm lý - không tin tưởng, xấu hổ, mặc cảm, lo lắng.
Đề xuất:
CÁC LOẠI MỐI QUAN HỆ TRONG TRỊ LIỆU, CÁC LOẠI BỆNH NHÂN, SỰ MONG ĐỢI CỦA KHÁCH HÀNG
Kiểu con-cha mẹ. Khách hàng mong đợi sự thông cảm, khen ngợi, chăm sóc và hỗ trợ. Nhà trị liệu chăm sóc những người bất hạnh, bối rối, chấn thương, v.v. khách hàng. Mô hình mối quan hệ này rất nguy hiểm vì bản thân khách hàng tự nhận mình là một kẻ tử đạo đáng thương, điều này làm tăng nguy cơ điều chỉnh sai.
Mối Quan Hệ Trị Liệu Tâm Lý "Nhà Trị Liệu Xua đuổi Khách Hàng"
“Khách hàng không đến”, “Tất cả khách hàng của tôi đều biến mất sau một vài cuộc gặp gỡ”, “Tôi không thể có được một hoạt động ổn định” - đây là điều mà các nhà trị liệu bắt đầu nói về việc giám sát. Ngưỡng bước vào nghề cao? Thiếu sự tự tin?
Khách Hàng Tốt, Khách Hàng Xấu
Không phải thông lệ để nói về điều này, vì tất cả chúng ta đều đánh giá danh tiếng của mình là những chuyên gia chính xác và thân thiện, phải không? Chà, tôi sẽ nắm lấy một cơ hội . Họ nói rằng bồi bàn là những thực khách tồi tệ nhất trong các nhà hàng, bởi vì trong thời gian rảnh rỗi, họ cố gắng làm với đồng nghiệp mọi thứ mà những khách hàng trơ tráo nhất của họ làm với họ.
Liệu Pháp Khác Nhau Như Vậy: Khách Hàng "tôi Muốn" Và Khách Hàng "tôi Phải"
CÁCH TRỊ LIỆU KHÁC NHAU: KHÁCH HÀNG "MUỐN" VÀ KHÁCH HÀNG "NADO" Trong tâm hồn của một người trưởng thành Tôi muốn và cần phải hòa hợp với nhau, mong muốn và nghĩa vụ. Tôi tiếp tục chủ đề được nêu ra trong các bài viết “Giữa Cần và Muốn và Cái bẫy kép của các mối quan hệ Tôi không phải là người ủng hộ việc phân loại khách hàng và yêu cầu của họ, và trong liệu pháp, tôi nhấn mạnh tính cá nhân trong tính cách của khách hàng và tính độc đáo của yêu
Các Chi Tiết Cụ Thể Của Sự Hình Thành Căng Thẳng: Các Yếu Tố Xảy Ra, Các Loại Và Triệu Chứng. Các Kỹ Thuật Tâm Lý Trị Liệu để điều Trị Các Tác động Của Căng Thẳng
Trong thời đại phát triển tích cực về nhu cầu thông tin và nhu cầu cá nhân, hiện tượng phản kháng căng thẳng không còn được coi là một yếu tố phá hủy tiêu chuẩn, mà là một phần của quá trình phân tích một vấn đề phổ biến. Nhu cầu thích ứng với sự năng động không ngừng tăng lên của nhịp sống khiến khuôn khổ không gian cá nhân buộc phải mở rộng.