Liệu Pháp Khác Nhau Như Vậy: Khách Hàng "tôi Muốn" Và Khách Hàng "tôi Phải"

2024 Tác giả: Harry Day | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 15:56

CÁCH TRỊ LIỆU KHÁC NHAU: KHÁCH HÀNG "MUỐN" VÀ KHÁCH HÀNG "NADO"

Trong tâm hồn của một người trưởng thành

Tôi muốn và cần phải hòa hợp với nhau, mong muốn và nghĩa vụ.

Tôi tiếp tục chủ đề được nêu ra trong các bài viết “Giữa Cần và Muốn và Cái bẫy kép của các mối quan hệ

Tôi không phải là người ủng hộ việc phân loại khách hàng và yêu cầu của họ, và trong liệu pháp, tôi nhấn mạnh tính cá nhân trong tính cách của khách hàng và tính độc đáo của yêu cầu của họ. Tuy nhiên, trong thực tế của mình, tôi khá thường xuyên gặp gỡ những khách hàng có quan điểm khác nhau về cơ bản về thế giới, từ đó hình thành nên những thái độ cơ bản đối với Thế giới, Người khác và bản thân. Những thái độ cơ bản này quyết định tất cả các hoạt động quan trọng và hoạt động sống còn của một người. Chúng biểu hiện theo những cách khác nhau trong liệu pháp, và do đó, đòi hỏi những chiến lược trị liệu khác nhau về cơ bản. Tôi phân biệt hai loại khách hàng-người vận chuyển những bức tranh khác nhau về thế giới, gọi họ một cách ẩn dụ là khách hàng “Tôi muốn” và khách hàng là “Tôi cần”.

Trong bài viết của tôi, tôi sẽ mô tả hiện tượng học của các loại khách hàng được lựa chọn và phác thảo các chiến lược trị liệu để làm việc với họ.

Bức tranh của khách hàng về thế giới "tôi muốn"

Một khách hàng như vậy khi tiếp xúc sẽ tạo ấn tượng về một Đứa trẻ lớn.

Đây, như một quy luật, là một đứa trẻ được đầu tư rất nhiều vào thời thơ ấu, nơi mà cha mẹ đã đầu tư rất nhiều và kỳ vọng rất nhiều từ anh ta. Thái độ cơ bản đối với thế giới cho khách hàng "Tôi muốn" - thế giới phải! Tôi muốn và tôi sẽ làm! Về thái độ và hành vi, đây là một đứa trẻ còn nhỏ. Các em chưa hình thành hoặc hình thành kém các phẩm chất của một người trưởng thành vượt bậc, trước hết là trách nhiệm và bổn phận. Các cảm giác "xã hội" cũng phát triển yếu: cảm giác tội lỗi và xấu hổ. Đồng cảm cũng tệ.

Thế giới thực và bức tranh chủ quan về thế giới của khách hàng "Tôi Muốn" không ăn khớp với nhau. Thân chủ “Tôi Muốn”, giống như một đứa trẻ nhỏ, tin vào hiện thực cổ tích, không muốn nhìn nhận hiện thực khách quan, tích cực tìm cách làm lại và thay đổi nó cho chính mình. Việc lý tưởng hóa thế giới, khi tiếp xúc với thế giới thực, dẫn đến sự mất giá của nó - do đó, một nhu cầu ám ảnh của khách hàng "Tôi muốn" làm lại thế giới thực cho chính mình.

Hình ảnh về Bản thân và Người khác của anh ta là cực và không ổn định - từ lý tưởng hóa đến mất giá. Lòng tự trọng thường được đánh giá quá cao, nhưng không ổn định.

Khái niệm Cái khác (bên trong Cái khác) không được hình thành. Đặc điểm nổi bật nhất trong bức tranh của khách hàng về thế giới “Tôi muốn” là sự mất giá của Cái khác cho đến khi mất giá hoàn toàn. Trái ngược với khách hàng “Phải”, tập trung vào Cái khác, tính cách của khách hàng “Tôi muốn” lấy cái tôi làm trung tâm - chỉ có Tôi, Những người khác là phương tiện, chức năng cho cái Tôi của tôi.

Ví dụ: Một phụ nữ trẻ, 28 tuổi, đã giải quyết vấn đề mâu thuẫn mối quan hệ với người khác (Không ai hiểu tôi và không chấp nhận tôi như tôi!) Vấn đề “hiểu lầm” và “từ chối” bao trùm tất cả các mối quan hệ của khách hàng: nó liên quan đến cả những mối quan hệ ruột thịt (cha mẹ) và những mối quan hệ thân thiết gần gũi (những người trẻ tuổi). Vấn đề tương tự ám ảnh thân chủ trong liệu pháp: tất cả các nhà trị liệu trước đây đều không phù hợp với cô ấy, bởi vì "họ không thể hoàn toàn chấp nhận cô ấy như hiện tại." Một tình huống tương tự cũng được quan sát thấy trong những nhóm trị liệu mà khách hàng đến thăm: “Tôi bị coi là kiêu ngạo, hám danh, họ cố gây áp lực với tôi, tu sửa … lúc nào họ cũng nói về trách nhiệm nào đó. Và tôi không MUỐN nghe về bất kỳ trách nhiệm nào! " Trong tất cả các văn bản của khách hàng, xác tín sau đây là "âm thanh" sống động: "Có điều gì đó không ổn với người khác, họ không thể hiểu và chấp nhận sự độc đáo và độc đáo của tôi!"

Bức tranh của khách hàng về thế giới "Nó là cần thiết"

Một khách hàng như vậy tạo ấn tượng về một Người lớn nhỏ.

Theo quy luật, đây là một người lớn sớm, một đứa trẻ bị tước đoạt một tuổi thơ vô tư. Anh ấy đã sớm hình thành trách nhiệm và nghĩa vụ, cũng như cảm giác "xã hội" phát triển quá mức: cảm giác tội lỗi và xấu hổ. Thái độ cơ bản đối với thế giới của khách hàng là "Nó là cần thiết" - Tôi phải đáp ứng các yêu cầu của thế giới và mong đợi của những người khác!

Một hình ảnh được tải nhiều về Cái khác hiện diện trong thế giới quan của khách hàng là "Phải". Đối với anh ta, ý kiến, đánh giá, thái độ, phán xét của người khác trở nên chi phối. Ý thức của anh ta nói chung là tập trung vào Người khác. Anh ta nhạy cảm nhìn kỹ, lắng nghe những gì họ nói, cách họ nhìn, những gì Người khác nghĩ, làm thế nào Bản ngã của anh ta sẽ được phản chiếu trong gương của họ?

Theo thời gian, những Người khác thực sự đồng hóa với Người khác bên trong - kiểm soát, quan sát, đánh giá quá mức. Tuổi thọ của ứng dụng khách "Nado" trôi qua ở chế độ "luôn bật máy quay video". Và tình huống này mang lại rất nhiều căng thẳng. Không ngừng vang lên "Cần thiết!" hình thành xu hướng tự bạo lực của những người như vậy.

Lòng tự trọng của anh ta phụ thuộc trực tiếp vào đánh giá của người khác và do đó, không ổn định. Anh ta bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi những người khác, phụ thuộc vào họ. Do tầm quan trọng phóng đại của Người khác, hình ảnh của anh ta chứa rất nhiều kỳ vọng và kết quả là bị bóp méo về mặt dự kiến. Khi liên hệ với người khác, khách hàng "Phải" gặp gỡ không phải với một người thực, mà là với hình ảnh của anh ta, thường là bằng phương pháp chiếu xạ. Không có gì đáng ngạc nhiên, những “cuộc họp” như vậy thường kết thúc trong thất vọng.

Ví dụ: Katerina. Khách hàng năm nay 26 tuổi, đã đưa ra yêu cầu khó quan hệ với cha mẹ cô ấy, trước hết là với mẹ cô ấy. Mẹ, mặc dù thực tế là khách hàng đã tạo ra gia đình của riêng mình, vẫn tiếp tục chủ động thâm nhập vào không gian cá nhân và gia đình của mình. Thân chủ không thể từ chối mẹ, cản trở sự bành trướng của nàng: Mẹ sẽ phật lòng!”. Trong chuyện chăn gối với chồng, cũng không thể “nhàn hạ” được, bạn phải điều chỉnh theo ý anh ấy, đoán biết tâm trạng của anh ấy. Mối quan hệ tương tự phát triển với bạn gái: "Tôi luôn là người đi sau, tôi điều chỉnh theo họ, tôi sợ từ chối."

Tâm lý trị liệu: quy định chung

Theo ý kiến của tôi, cả những người đó và những khách hàng khác đều muốn có tình yêu vô điều kiện, nhưng họ muốn nó theo những cách khác nhau. Khách hàng "Nado" hy vọng sẽ kiếm được nó và làm mọi thứ cho việc này. Khách hàng "I Want" - muốn nhận tình yêu miễn phí và đang chờ nó được trao cho anh ta.

Thực tế tâm linh của cả hai đều cố định trên một trong những thái cực: tôi muốn hoặc tôi phải. Trong tâm lý của một người trưởng thành, tôi muốn và nên, mong muốn và nghĩa vụ cùng tồn tại một cách hài hòa.

Tôi thích ý tưởng về liệu pháp tâm lý là chữa bệnh, tức là làm việc với thực tế tâm linh của một người theo hướng hài hòa hơn, nhất quán và toàn vẹn hơn. Trả lại sự toàn vẹn cho thân chủ thông qua việc thừa nhận quyền của anh ta đối với lãnh thổ "không có người ở" hoặc không được chấp nhận của anh ta.

Tâm lý trị liệu cho thân chủ “Tôi muốn”

Đối với tôi, đó là liệu pháp trưởng thành, liệu pháp thất vọng. Và câu hỏi trung tâm của nó là câu hỏi: làm thế nào để chú ý đến Người khác và ở bên Người khác?

Tôi sẽ chỉ ra những điều sau đây làm định hướng chiến lược làm việc với khách hàng “Tôi muốn”:

Ngược lại với thân chủ "Điều đó là cần thiết", đối với người mà sự xuất hiện của bản thân trong một mối quan hệ và học cách chăm sóc bản thân là chiến lược quan trọng nhất của liệu pháp tâm lý, mục tiêu của liệu pháp cho thân chủ "Tôi muốn" là sự xuất hiện trong Mối quan hệ của Người khác với tư cách là một người khác, có giá trị, sống với niềm vui, nỗi buồn, kinh nghiệm, giá trị, nỗi đau của họ … Điều này có thể thực hiện được nhờ vào sự phát triển của kỹ năng đồng cảm ở thân chủ "Tôi muốn", điều này phá hủy vị trí vị kỷ của anh ta. Phương pháp chính để làm việc với khách hàng "Tôi muốn" sẽ là làm việc trên biên giới tiếp xúc, trong đó nhà trị liệu trình bày cảm xúc, kinh nghiệm và giá trị của mình. Nếu trong trường hợp thân chủ “Tôi phải” nhà trị liệu tâm lý nới lỏng bức tranh cứng nhắc về thế giới, thì với thân chủ “Tôi muốn”, ông tạo điều kiện cho sự xuất hiện và ra đời của một thành phần cấu trúc mới trong đó - bức tranh về một người khác..

Sự xuất hiện của khả năng cảm ơn và hỏi là một dấu hiệu chẩn đoán tốt trong liệu pháp điều trị “tôi muốn” của thân chủ. Để ý đến mong muốn của Người khác, ranh giới của anh ta, cảm giác tội lỗi và xấu hổ vì nỗi đau gây ra cho Người khác - đây là những khối u quan trọng nhất của khách hàng mà tôi muốn. Liệu pháp có thể được coi là thành công khi, trong thực tế tâm linh của thân chủ, tôi muốn bắt đầu nghe thì phải.

Tâm lý trị liệu cho thân chủ “Điều đó là cần thiết”

Đối với tôi, đây là liệu pháp thời thơ ấu, liệu pháp chấp nhận bản thân. Và câu hỏi trọng tâm của nó là câu hỏi: Làm thế nào để ở với chính mình?

Những điều sau đây có thể được đề xuất làm định hướng chiến lược làm việc với khách hàng "Nado":

Mục tiêu của liệu pháp trong trường hợp thân chủ “Phải” là đưa thân chủ về với cái Tôi của chính mình, kiểm tra một cách cẩn thận và tôn trọng, lắng nghe âm thanh của giọng nói của Cái Tôi Khác (Cần phải có!) Ẩn sau điệp khúc chói tai. giọng nói của Cái tôi khác (Điều đó là cần thiết!), giọng nói chân thực, độc đáo, hầu như không nghe thấy của Tôi của khách hàng (Tôi muốn!). Chỉ bằng cách lắng nghe, nhận ra và chấp nhận Bản ngã của chính mình, thân chủ mới có thể hy vọng có một Cuộc gặp gỡ chân thành với Người khác. Nhiệm vụ hàng đầu ở đây sẽ là nâng cao lòng tự trọng và sự nhạy cảm đối với nhu cầu của tôi và ranh giới tâm lý của chính họ. Từ các phương pháp điều trị trong làm việc với khách hàng "Nó là cần thiết" có thể được phân biệt một sự kết hợp của sự thất vọng và hỗ trợ. Thông qua sự thất vọng, có thể làm “lung lay” bức tranh cứng nhắc về thế giới của một thân chủ, chứa đầy những nội tâm xã hội. Sự hỗ trợ của chuyên gia tâm lý trị liệu tạo điều kiện cho cơ hội chấp nhận rủi ro, tích lũy kinh nghiệm mới.

Sự xuất hiện của sự hung hăng và ranh giới cá nhân là một dấu hiệu chẩn đoán tốt về một khách hàng “phải”. Chăm sóc bản thân, cảm nhận ham muốn mà không có cảm giác tội lỗi - đây là những khối u quan trọng nhất trong liệu pháp "Phải" của khách hàng. Liệu pháp có thể được coi là thành công khi trong thực tế tâm linh của thân chủ, “Tôi muốn” bắt đầu vang lên! …

Thân chủ “tôi muốn” và khách hàng “tôi phải” có những phẩm chất còn thiếu cho nhau và do đó, có xu hướng hình thành liên minh - bổ sung (bổ sung) về hình thức và phụ thuộc về bản chất.

Để chữa lành tâm hồn về bản chất là làm cho nó trở nên toàn vẹn, toàn bộ.

Những loại thay đổi này được mang lại trong liệu pháp thông qua mối quan hệ trị liệu. Trong trường hợp được mô tả, thông qua việc trau dồi các chức năng bị thiếu hụt trong thân chủ và sự tích hợp sau đó của chúng vào một hình ảnh bản thân nhất quán, toàn diện.

Tác giả: Gennady Maleichuk