Lạm Dụng đạo đức Tại Nơi Làm Việc

2024 Tác giả: Harry Day | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-01-31 14:13

Tập thể làm việc là một hệ thống. Và cô ấy có thể khỏe mạnh: và khi đó sếp cư xử công bằng, biết cách hỗ trợ và truyền cảm hứng cho cấp dưới, không bỏ sót những người yêu thích. Nhân viên thể hiện sự chủ động và chịu trách nhiệm, đối xử với nhau bằng sự tôn trọng. Và có những hệ thống trong đó các yếu tố không lành mạnh hoặc chưa trưởng thành biểu hiện theo hai chiều. Trong các mối quan hệ theo chiều dọc - sếp - cấp dưới và theo chiều ngang - nhân viên - nhân viên.

Người lãnh đạo thường được coi là nhân vật toàn năng của cha mẹ. Và người dưới quyền được đặt vào vị trí của một đứa trẻ, nhiệm vụ chính là làm theo chỉ dẫn, ngoan ngoãn và là một người làm việc tốt, không tranh cãi, không nổi loạn, không hỏi những câu không cần thiết. Trong sự tương tác như vậy, các mối quan hệ chưa hoàn thành với cha mẹ được diễn ra, nơi người lãnh đạo chuyển đổi mô hình hành vi của cha mẹ mình (cách họ được đối xử), và vai trò trẻ con của người dưới quyền. Rất nhiều cá nhân, cảm xúc được đưa vào các mối quan hệ công việc, các chuyển đổi và dự báo nảy nở trong một màu sắc bạo lực.

Các mối quan hệ trong nhóm giữa các nhân viên, nếu công ty không quy định cụ thể hình thức tương tác, được xây dựng trên nguyên tắc quan hệ trường học. Và họ là sự tiếp nối của kinh nghiệm xã hội hóa trước đây trong một đội. Điều này có nghĩa là có thể có những nhà lãnh đạo và những người bên ngoài, "xuất sắc" và "kém". Các phương pháp thao túng, so với thời thơ ấu, trở nên tinh vi, và các cuộc chiến đấu được thay thế bằng các trận chiến bằng lời nói.

Những người làm việc trong các công ty lớn dễ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố không lành mạnh nhất, bởi vì đội ngũ càng lớn thì quản lý mang tính hệ thống hơn là cá nhân. Hệ thống có nghĩa là thống nhất hơn. Không có thời gian để tính đến các đặc điểm cá nhân của tất cả mọi người, một người là một bánh răng cưa phải làm việc nghiêm ngặt theo hướng dẫn. Và khi giá trị của cá nhân giảm sút, bạo lực phát sinh.

Cách đây không lâu, tôi đã viết về sự lạm dụng đạo đức trong các mối quan hệ, và thông tin này cũng có thể được sử dụng để phân tích các lĩnh vực giao tiếp khác của con người. Trong bài viết này, tôi muốn tập trung vào các đặc điểm phân biệt của các mối quan hệ lạm dụng trong các mối quan hệ công việc.

Nếu chúng ta xem xét mối quan hệ giữa ông chủ và cấp dưới, thì sự lạm dụng đạo đức có thể được nhận ra qua những dấu hiệu sau:

- Ông chủ đang lạm quyền. Anh ta dường như nghĩ rằng khi anh ta đến làm việc, một nhân viên để lại tất cả các quyền con người của mình bên ngoài cửa văn phòng. Anh ta muốn sự vâng lời không nghi ngờ và không cho phép những lời chỉ trích trong cách xưng hô của mình.

- Cho phép mình hét lên, dán nhãn, phân phối điểm.

- Cư xử ngạo mạn với cấp dưới.

- Nhiều quyết định của anh ấy không phụ thuộc vào những chỉ dẫn, nguyên tắc và quy tắc rõ ràng mà phụ thuộc vào tâm trạng của anh ấy. Nói chung, phụ thuộc nhiều vào tâm trạng mà "trưởng phòng" và cả văn phòng đang theo dõi hiện tượng này, giống như một dự báo thời tiết.

- Những lời trách móc đối với cấp dưới thường mơ hồ và không rõ ràng. Nhưng nhìn từ bên ngoài có vẻ như nạn nhân đáng phải chịu thái độ này. Theo quy luật, kẻ bị mắng không bao giờ có người bảo vệ. Mọi người đều thích im lặng để bản thân không bị bắt bài.

- Người lãnh đạo giám sát chặt chẽ việc thực hiện chính thức các chỉ thị, sử dụng chúng như một phương tiện gây áp lực. Ví dụ, nó bắt đầu giám sát cách sử dụng giờ làm việc, áp đặt các biện pháp trừng phạt nghiêm khắc đối với hành vi đi muộn với sự lên án của công chúng.

- Sếp tự cho phép mình nói trước mặt mọi người về nhân cách của cấp dưới một cách tiêu cực.

- Giao cho một nhân viên những nhiệm vụ khét tiếng là vô ích hoặc sỉ nhục.

- Cho phép mình bị quấy rối tình dục hoặc phân biệt giới tính.

- Đánh giá thấp sự đóng góp và năng lực của nhân viên.

- Trong trường hợp sai sót, nhân viên luôn có lỗi, sếp không sẵn sàng nhận phần trách nhiệm của mình, cho dù là có.

Đối với bạo lực đạo đức trong một tập thể bình đẳng, nó thể hiện ở những điều sau:

- Ẩn thông tin. Nạn nhân sẽ là người cuối cùng biết về mọi thứ.

- Cô lập, từ chối giao tiếp. Và, đồng thời, phủ nhận xung đột. Để cố gắng giải thích cho bản thân, kẻ xâm lược trả lời rằng mọi thứ đều theo thứ tự.

- Hành vi xâm phạm nhân phẩm bằng lời nói - lời nói và cử chỉ không khớp với nét mặt. Nói cách khác, một và nét mặt cho thấy điều ngược lại. Vứt tài liệu lên bàn.

- Sarcasm ngụy trang thành một trò đùa, trêu chọc trước mặt mọi người.

- Giọng điệu trịch thượng, nhận xét từ vị trí:" title="Hình ảnh" />

Đối với bạo lực đạo đức trong một tập thể bình đẳng, nó thể hiện ở những điều sau:

- Ẩn thông tin. Nạn nhân sẽ là người cuối cùng biết về mọi thứ.

- Cô lập, từ chối giao tiếp. Và, đồng thời, phủ nhận xung đột. Để cố gắng giải thích cho bản thân, kẻ xâm lược trả lời rằng mọi thứ đều theo thứ tự.

- Hành vi xâm phạm nhân phẩm bằng lời nói - lời nói và cử chỉ không khớp với nét mặt. Nói cách khác, một và nét mặt cho thấy điều ngược lại. Vứt tài liệu lên bàn.

- Sarcasm ngụy trang thành một trò đùa, trêu chọc trước mặt mọi người.

- Giọng điệu trịch thượng, nhận xét từ vị trí:

- "Hazing" cho những người mới bắt đầu được giao phó "công việc bẩn thỉu nhất".

- Không tuân thủ các thỏa thuận / nghĩa vụ khi công việc của nạn nhân phụ thuộc vào công việc của bên xâm hại.

- Yêu cầu cung cấp công việc theo một hình thức nhất định, mà không được quy định trong hướng dẫn, nhưng là "sự tùy tiện" của kẻ xâm lược.

- Bỏ ngoài tai những câu hỏi của đồng nghiệp, coi như “không nghe thấy”.

Một ví dụ điển hình về các mối quan hệ công ty cực kỳ không lành mạnh được phản ánh trong bộ phim The Devil Wears Prada.

Theo quy luật, những người gặp khó khăn với việc xác lập ranh giới, thói quen chỉ trích và đánh giá thấp bản thân, khó xác định giá trị của mình, điều gì có thể chấp nhận được với họ và điều gì không, sẵn sàng chịu đựng thái độ như vậy đối với bản thân. Điều quan trọng là họ phải tránh xung đột, vì vậy họ đã quen với việc điều chỉnh và chịu đựng trong nhiều năm. Rất có thể, bầu không khí như vậy không phải là điều gì đó mới mẻ đối với họ, họ đã gặp phải thái độ tương tự với bản thân trước đó, trong thời thơ ấu, và học được rằng "điều đó là có thể xảy ra với họ." Vì vậy, họ vẫn giữ mối quan hệ như vậy, tự thuyết phục mình rằng "đâu đâu cũng thế này", "mình có chuyên môn hẹp", "nhưng lương thì khá", vân vân.

Để thay đổi tình hình, bạn cần phải nhìn vào hệ thống từ bên ngoài, để thấy rằng mối quan hệ như vậy không phải là chuẩn mực. Trong công việc của tôi với khách hàng, chúng tôi đi theo hai con đường:

1. Chúng tôi làm việc với các giá trị, sự chấp nhận bản thân, thiết lập và duy trì các ranh giới, sự tự tin. Nếu tình hình tại nơi làm việc không được lơ là, điều này đủ để thay đổi mối quan hệ. Sếp thay đổi thái độ của mình sang một người tôn trọng hơn, giữa các đồng nghiệp có những người ủng hộ, và một khoảng cách thích hợp được thiết lập với những kẻ gây hấn.
2. Chúng tôi cũng làm việc với sự chính trực, không ranh giới, tự tôn, nhận ra rằng sớm hay muộn, công việc cũng cần phải thay đổi. Bởi vì nó không còn có thể ở trong một hệ thống không tương ứng với các giá trị bên trong. Những mục tiêu mới đầy tham vọng, những nhu cầu mới và những yêu cầu liên hệ với mọi người xuất hiện. Một người đang tìm kiếm một đội trong đó xây dựng các mối quan hệ lành mạnh, một hệ thống tôn trọng cá tính của nhân viên. Theo quy luật, những đội như vậy sử dụng những người trưởng thành và tích cực, hỗ trợ lẫn nhau nhiều hơn là cạnh tranh. Các công ty khuyến khích sự phát triển của nhân viên, đối thoại cởi mở, sự sẵn sàng của người quản lý và không ủng hộ việc thao túng và mưu mô. Thật vui khi ngày càng có nhiều công ty như vậy.