2024 Tác giả: Harry Day | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 15:56
Thông cảm thông cảm xung đột
Giao tiếp hiệu quả là không thể nếu không có khả năng đảm nhận vị trí của người khác. Và đây không phải là sự cảm thông đơn giản, khi chúng ta vỗ vai người đối thoại và nói rằng mọi chuyện sẽ ổn thôi. Bản chất của sự đồng cảm là nhìn hoàn cảnh như người kia nhìn thấy nó, làm quen với bức tranh chủ quan của anh ta về thế giới, mà không mất liên lạc với cảm xúc của chính mình. Khả năng nhận biết suy nghĩ và cảm xúc của người khác thôi chưa đủ, bạn còn cần thể hiện sự hiểu biết của mình để người đối thoại cảm nhận được.
Đồng cảm là một trong những yếu tố của cái gọi là trí tuệ cảm xúc, đã trở thành một thuật ngữ yêu thích của các nhà tư vấn kinh doanh và nhà tâm lý học hiện đại. Theo nghiên cứu, chỉ số thông minh nổi tiếng (IQ) thực tế không liên quan đến thành tích cá nhân và nghề nghiệp. Thay vào đó, nó hóa ra hữu ích hơn nhiều trong các lĩnh vực khác nhau của cuộc sống - EQ - trí tuệ cảm xúc, bao gồm bốn thành phần:
- Nhận thức của một người về trải nghiệm của họ
- Điều chỉnh hành vi của bạn theo cảm xúc của bạn
- Đọc trạng thái và động cơ của người khác
- Xây dựng mối quan hệ dựa trên bối cảnh bên trong của người kia
Tất cả những điều này cùng nhau giúp tuân theo cái gọi là "quy tắc bạch kim" trong giao tiếp với mọi người: cư xử với người khác không phải theo cách chúng ta muốn được đối xử với mình - mà là cách người kia thực sự cần. Mối quan hệ gia đình dựa trên trí tuệ cảm xúc phát triển, và đây là điều đầu tiên mà vợ chồng thực hiện trong liệu pháp tâm lý cặp đôi. Ông giúp người đứng đầu công ty lôi cuốn cấp dưới tham gia vào quá trình làm việc, duy trì sự quan tâm của họ và tìm ra những nhiệm vụ và cách khen thưởng phù hợp nhất cho từng nhân viên. Với EQ cực thấp, không thể làm việc theo nhóm hoặc phản hồi các thắc mắc của khách hàng trong bất kỳ ngành nào.
Trí thông minh cảm xúc và đặc biệt, sự đồng cảm là một khả năng bẩm sinh của tất cả mọi người, mà các cơ chế sinh lý thần kinh đặc biệt thậm chí còn được cung cấp trong não người. Thật không may, trong thời đại của e-mail và các hệ thống kiểm soát tự động, rất khó để giữ cho trí tuệ cảm xúc ở mức tốt nhất. Nhưng nếu đối với bạn, việc tìm kiếm liên lạc với mọi người trở nên khó khăn, đó chỉ là vấn đề của việc luyện tập và mong muốn. Thiết lập một kiểu suy nghĩ khác và gần gũi hơn với bản thân và những người xung quanh không khó như bạn tưởng.
Cảm xúc tích cực giúp bạn vượt lên trên chính mình
Bước đầu tiên để cởi mở và hiểu biết là một cái nhìn tích cực về cuộc sống. Cảm xúc tích cực thay đổi hoàn toàn nhận thức về thế giới và mở ra cơ hội mới để hiểu bản thân và những người khác. Ngay cả khi đối với bạn, dường như thế giới xung quanh bạn đang sụp đổ, bạn vẫn có thể tự do kiểm soát sự chú ý của mình và lựa chọn các hoạt động giúp nâng cao tinh thần của mình. Thay đổi kênh nếu tin tức khiến bạn cảm thấy chán nản. Đừng gặp gỡ những người từ giao tiếp mà bạn đang buồn trong lòng. Tránh những trường hợp mà không có gì phụ thuộc vào nỗ lực của bạn.
Phần khó nhất của quá trình này là tích cực về bản thân. Tự phê bình quá mức, tự thương hại và tuyệt vọng làm xói mòn lòng tự trọng và tiêu hao hết sức lực. Để phá vỡ chu kỳ bi quan, hãy viết những suy nghĩ tiêu cực ra giấy và phân tích chúng một cách khách quan. Một trong những phẩm chất của những người phát triển về mặt cảm xúc là khả năng suy nghĩ tỉnh táo và tránh tự đánh giá mình bằng những từ như "không bao giờ" và "tệ nhất là".
Để thay thế nền tảng cảm xúc tiêu cực bằng nền tảng tích cực, hãy tìm kiếm điều gì khiến bạn hạnh phúc. Bạn càng trải qua nhiều niềm vui và lòng biết ơn trong suốt cả ngày, bạn càng trở nên kiên cường hơn trong các tình huống căng thẳng. Do đó, hãy học cách lấp đầy cuộc sống hàng ngày của bạn bằng những lý do để mỉm cười, vui vẻ với bạn bè và đồng nghiệp, và ngay cả trong những ngày bận rộn nhất, hãy dành thời gian cho những hoạt động yêu thích của bạn.
Điều chỉnh làn sóng cảm xúc
Một khi bạn có thể khơi dậy sự lạc quan và củng cố thái độ tích cực của mình, đã đến lúc thực hành kỹ năng đồng cảm của bạn. Trước hết, hãy chắc chắn rằng giao tiếp trực tiếp trong cuộc sống của bạn không kém gì ảo. Gặp gỡ trực tiếp với gia đình, khách hàng và cấp trên. Chỉ trong lĩnh vực này, bạn mới có cơ hội trau dồi kỹ năng đồng cảm. Làm thế nào để bật lại các nơ-ron đã tuyệt chủng có trách nhiệm hợp tác và hiểu biết lẫn nhau?
- Đồng hồ. Nhìn xung quanh và quan sát chính mình. Ngay khi bạn nhìn thấy các tình huống trong cuộc sống thực, trong sách và phim, khi mọi người giúp đỡ nhau, lắng nghe nhau hoặc thỏa hiệp - hãy ghi dấu vào tâm trí của bạn hoặc ghi nó vào nhật ký quan sát.
- Có một cuộc trò chuyện. Khi bạn giao tiếp với một người, hãy học cách nghĩ cho họ biết cách họ nhìn nhận tình huống, ý nghĩa của họ. Nhưng đừng nghĩ rằng bạn có thể đọc được suy nghĩ - thay vào đó hãy sử dụng các công cụ lắng nghe thấu cảm. Ví dụ, luôn luôn thích hợp để hỏi, "Tôi có hiểu đúng rằng bạn đang thất vọng không?" hoặc "Chính xác thì điều gì khiến bạn khó chịu trong toàn bộ câu chuyện này?"
- Nhận được sự quan tâm. Làm chủ các kỹ thuật là không đủ để trở thành một bậc thầy của cuộc đối thoại. Bạn cần học cách nhìn thấy điều gì đó gây tò mò trong mỗi người đối thoại, ngay cả khi bạn đã quen nhau cả đời hay vô tình chạm mặt nhau ở bến xe buýt. Nếu bạn quản lý để quan tâm đến mọi người đang sống, điều đó sẽ giúp bạn không ngừng học hỏi những điều mới và tính đến các quan điểm khác nhau. Và sự quan tâm của bạn càng chân thành thì bạn càng dễ dàng thể hiện điều đó.
- Thí nghiệm. Không có cách nào tốt hơn để học cách cảm nhận người khác hơn là sống cuộc đời của họ. Nếu bạn cần thấm nhuần nhu cầu của khách hàng, hãy đồng ý làm việc trong một tuần ở vị trí của họ, vượt qua tất cả những khó khăn hàng ngày của họ. Tham gia vào các cuộc hội thảo bất thường, tình nguyện trong các lĩnh vực xa lạ với bạn và ở các quốc gia khác. Những thí nghiệm như vậy sẽ luôn làm phong phú thế giới nội tâm của bạn và mở ra một cấp độ đồng cảm mới.
- Tưởng tượng. Nếu không có chuyện sống cuộc đời của người khác trong thế giới thực, hãy đọc thêm, xem những bộ phim chất lượng cao về số phận con người. Quan sát cách các nhân vật hư cấu cảm thấy và tưởng tượng bạn sẽ hành động như thế nào ở vị trí của họ.
Phát triển trí tuệ cảm xúc là điều tự nhiên và dễ dàng, và những người trưởng thành về mặt cảm xúc luôn có thể nhìn thấy từ xa. Họ tỏa sáng với sự tự tin và tràn đầy năng lượng, họ lôi cuốn và thu hút sự chú ý, ngay cả khi họ không có năng khiếu về ngoại hình người mẫu. Việc chú ý đến cảm xúc của mình và của người khác giúp họ tự tin vào nội tâm, vì vậy họ không cần sự tán thưởng và tán thưởng của người khác để cảm thấy mình có giá trị và xứng đáng. Mặt khác, khả năng xem xét cảm xúc của người khác khiến họ hiểu rằng họ không tốt hơn và không kém hơn người khác - và từ sự hiểu biết này sinh ra sự tôn trọng không thể phủ nhận đối với tất cả mọi người trên Trái đất. Thật tuyệt vời biết bao khi được sống trong một xã hội mà tất cả mọi người đều trung thực với bản thân và người khác, coi trọng ý kiến của nhau và không ngừng tìm ra những lý do mới để yêu đời.
Đề xuất:
Cuộc Sống Của Chính Bạn Hay Một Cuộc Chạy đua Tiếp Sức Từ Thời Thơ ấu Của Bạn? Quyền được Sống Của Bạn Hoặc Cách Thoát Khỏi Sự Giam Cầm Của Các Kịch Bản Của Người Khác
Bản thân chúng ta, với tư cách là những người trưởng thành và những người thành công, có tự mình đưa ra quyết định không? Tại sao đôi khi chúng ta bắt mình nghĩ: "Tôi bây giờ đang nói như mẹ tôi"? Hoặc ở một góc độ nào đó, chúng ta hiểu rằng người con trai đó lặp lại số phận của ông nội, và vì vậy, vì một lý do nào đó, nó được thành lập trong gia đình … Kịch bản cuộc sống và sự chỉ định của cha mẹ - chúng có tác động gì đến số phận của chúng ta?
"Cảnh Trong Cuộc Sống Hôn Nhân", Hoặc Mối Nguy Hiểm Của Các Mối Quan Hệ Quá Tốt đẹp
Bắt đầu xem bộ phim "Những cảnh trong cuộc sống vợ chồng" của Ingmar Bergman, tôi nghĩ về những mối quan hệ này thoải mái như thế nào, chúng có ít gây gổ và xung đột như thế nào. Phim gồm 6 cảnh thể hiện cuộc sống hôn nhân kéo dài hơn 20 năm của Johan và Marianne.
Mặt Nạ Trong Cuộc Sống Của Chúng Ta. Làm Thế Nào để Giải Thoát Bản Thân Khỏi Nỗi Sợ Hãi Rằng Tôi Tệ Hơn Và Những Người Khác Tốt Hơn
Chúng ta đang sống, nghĩa là chúng ta có những nhiệm vụ của riêng mình. Và để thực hiện những nhiệm vụ đó, những phẩm chất mạnh mẽ đã được hình thành, mà nhiều người kìm nén, loại trừ trong bản thân họ, theo đó, họ không sống cuộc sống của riêng mình, mà rập khuôn “cần thiết thì phải chấp nhận”.
Điều Gì Ngăn Cản Chúng Ta Thay đổi Cuộc Sống Của Mình để Tốt đẹp Hơn
Sức mạnh của các kịch bản gia đình và xã hội Thông thường mọi người rất phụ thuộc vào các kịch bản gia đình - những thuật toán về cuộc sống và hành vi mà chúng ta học được từ cha mẹ của mình từ khi còn nhỏ. Đồng thời, việc chúng ta thích cuộc sống của cha mẹ mình hay không và chúng ta có muốn bắt chước họ hay không cũng không quá quan trọng.
Làm Thế Nào để Sống Cuộc Sống Của BẠN, Không Phải Cuộc Sống Của Cha Mẹ Bạn
Trong hệ thống gia đình, tất cả các thành viên của nó liên kết với nhau. Và có một nơi dành cho tất cả mọi người. Ví dụ, con cái ở trước mặt cha mẹ để có thể dựa vào họ. Ông bà đứng sau cha mẹ, vân vân. Tổ tiên sau lưng ủng hộ chúng ta, mang lại cảm giác chấp nhận, an toàn và sức mạnh.
