3 Cách Tuyệt Vời để Cải Thiện Hiệu Suất Của Nhân Viên

2024 Tác giả: Harry Day | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 15:56

Làm thế nào chúng ta gặp một tình huống khi một người đang tham gia vào một số loại hình kinh doanh hoặc công việc và đồng thời thường xuyên bị phân tâm, không "cháy" với mong muốn làm việc, hoặc thậm chí cố gắng trốn khỏi nơi làm việc ngay từ đầu. cơ hội. Tất cả điều này xảy ra đều có lý do, và có ba lý do chính cho điều này.

Đầu tiên là loại hoạt động mà nhân viên thực hiện. Người quản lý của anh ấy thường tự đặt câu hỏi như thế nào - “Trách nhiệm của nhân viên này hay nhân viên kia của tôi là gì? Và những gì được đưa vào có trùng khớp với thế mạnh và tài năng của anh ấy không? Rất có thể, những câu hỏi như vậy hiếm khi được hỏi. Theo tôi, điều đó là vô ích. Hãy để tôi giải thích tại sao.

Mỗi người trong chúng ta đều có những thứ mà chúng ta làm rất tốt, và quan trọng nhất là dễ dàng và thích thú. Với niềm vui, chính xác là vì nó là dễ dàng. Và điều đó thật dễ dàng, bởi vì nó đã được ban tặng cho chúng ta bởi thiên nhiên. Nói cách khác, đây là những tài năng của chúng tôi. Mà chúng tôi đã không phải trải qua nhiều năm đào tạo và đau đớn đi kèm với những khó khăn trong học tập. Ví dụ: nếu tự nhiên nó được trao cho tôi để “tìm một ngôn ngữ chung” với bất kỳ người nào. Nói bằng ngôn ngữ chuyên nghiệp - Tôi có đủ năng lực và kỹ năng "giao tiếp". Trong trường hợp này, tôi hoàn toàn không mất chi phí từ sáng đến tối để giao tiếp với khách hàng và giải quyết các tình huống xung đột, trong khi làm điều này rất hiệu quả và có kết quả khả quan. Nếu họ đến gặp tôi và hỏi “bạn làm việc này như thế nào?”, Rất có thể tôi sẽ không trả lời được. Vì là một dấu hiệu của tài năng, nên chính xác là không thể giải thích cách tôi thực hiện giao tiếp. Tôi chỉ làm điều đó, tôi đã có nó tuyệt vời từ khi sinh ra, tôi không tốn bất kỳ năng lượng nào cho những hoạt động như vậy, nó mang lại cho tôi niềm vui, vì mọi thứ diễn ra dễ dàng và tích cực. Đây là điểm đầu tiên của hiệu quả nghề nghiệp với sự mệt mỏi tối thiểu, và thậm chí là sự mệt mỏi dễ chịu.

Nhưng làm thế nào để bạn tìm ra điểm mạnh và tài năng của một nhân viên? Có các cuộc gặp trực tiếp với họ. Hỏi xem họ thích làm gì ngoài công việc. Những cuốn sách họ đọc, những gì họ thích làm trong thời thơ ấu, những gì, theo quan điểm của họ, họ làm tốt nhất. Sau khi có được bức tranh tổng thể, hãy thoải mái thay đổi chức năng của nó. Hãy phù hợp với anh ấy những trách nhiệm công việc phù hợp với thế mạnh tự nhiên của anh ấy. Nếu anh ta có khả năng thực hiện những nhiệm vụ này hàng ngày, bạn sẽ có được một nhân viên rất hiệu quả, người có thể làm việc đôi khi và làm thêm giờ nếu cần thiết, nhưng nhiều hơn thế sau đó.

Lý do quan trọng thứ hai là sự khác biệt giữa chức năng và kiểu tính cách của nhân viên. Mỗi người có một sở thích tự nhiên. Có bốn loại sở thích, mỗi loại có hai cực đối lập:

• Mọi người thích tập trung sự chú ý vào điều gì và họ lấy năng lượng từ đâu (Hướng ngoại hoặc Hướng nội);

• Cách họ muốn tiếp nhận thông tin (Cảm giác hoặc Trực giác);
• Họ thích đưa ra quyết định như thế nào (Suy nghĩ hoặc Cảm nhận);
• Cách họ tương tác với thế giới bên ngoài (Phán đoán hoặc Nhận thức).

Trong mỗi danh mục, chúng tôi thích một trong hai tùy chọn đối lập. Điều xảy ra là chúng ta sử dụng các cực khác, nhưng không đồng thời và không tự tin như nhau. Bằng cách sử dụng các phương pháp ưa thích của chúng tôi, chúng tôi cảm thấy có năng lực nhất, chúng tôi làm điều đó một cách tự nhiên và không có vấn đề gì. Nói cách khác, chúng ta tốn ít năng lượng và nỗ lực hơn, có nghĩa là chúng ta làm việc hiệu quả hơn và không cảm thấy mệt mỏi.

Ví dụ, nếu một nhà quản lý cử một người hướng ngoại đến một cuộc triển lãm để thu thập các mối liên hệ, thì anh ta sẽ đối phó với nhiệm vụ này dễ dàng hơn một người hướng nội. Anh ấy rất có thể sẽ trở lại từ đó tràn đầy năng lượng, vì đối với anh ấy đây là một cách “nạp năng lượng”. Một người hướng nội có thể thu thập các mối liên hệ giống nhau một cách hiệu quả, nhưng sau đó anh ta sẽ phải hồi phục trong một thời gian dài, im lặng và cô đơn với chính mình. Tương tự như vậy, chẳng hạn, nếu một người có sở thích về "Cảm giác" đặt ra nhiệm vụ giảm 30% nhân viên, anh ta sẽ làm điều đó, nhưng điều này sẽ khiến anh ta gặp rất nhiều khó khăn, vì khi đưa ra quyết định, anh ta đã được hướng dẫn bởi những cảm xúc và cảm giác. Bạn có thể tưởng tượng những gì anh ấy sẽ trải qua trong quá trình này, và anh ấy sẽ khó khăn như thế nào để đưa ra quyết định đúng đắn. Sau dự án này, có lẽ nó sẽ cháy hàng và hoang tàn. Nó có thể là chính anh ấy sẽ bỏ thuốc lá. Nhưng đối với một người có sở thích "Suy nghĩ" thì nhiệm vụ này sẽ dễ dàng hơn. Vì bản chất, anh ta có sở thích được hướng dẫn bởi logic, chứ không phải theo cảm tính, có nghĩa là quá trình này sẽ diễn ra tự nhiên hơn đối với anh ta.

Làm thế nào để xác định loại tính cách của bạn? Đủ đơn giản. Tiến hành thử nghiệm với nhân viên. Nó sẽ cho phép bạn xác định các kiểu tính cách phổ biến. Sau đó, hãy xem xét sự tương ứng của chức năng và nhiệm vụ với sở thích tự nhiên của chúng. Nếu chúng tôi đang nói về cá nhân bạn, thì cũng hãy thử nghiệm và tìm kiếm một công việc mà thiên hướng tự nhiên của bạn sẽ được nhận ra 100 phần trăm.

Chỉ khi đó, đối với bạn, công việc mới dễ dàng và thú vị, và sáng mai bạn sẽ muốn đi làm, dù ở xa nhà và thậm chí là đi săn trong kỳ nghỉ.

Nhiệm vụ thứ ba cần được giải quyết theo tôi là động cơ phi vật chất. Ở đây mọi thứ chỉ phụ thuộc vào cách tiếp cận của ban lãnh đạo và những người sáng lập. Ngay cả khi hai điểm đầu tiên được tính đến: một người nhận ra điểm mạnh và tài năng của mình trong công việc, thực hiện nó theo sở thích tự nhiên của anh ta, nghĩa là anh ta được sạc đồng thời và không bị căng thẳng - điều này có thể không phải lúc nào cũng đủ. Con người được tạo ra theo cách mà anh ta cần được đánh giá cao, tôn trọng, ca ngợi và trao trách nhiệm. Nói cách khác, chúng ta đang nói về động lực phi vật chất. Hãy tưởng tượng rằng một nhân viên làm mọi thứ một cách hoàn hảo, hiệu quả, dễ dàng và vui vẻ, và đến một lúc nào đó anh ta nhận ra rằng không ai cần điều đó. Chính xác hơn là không ai đánh giá cao nó. Anh ta, bất chấp mọi thứ, vẫn bị theo dõi liên tục, “chặt cánh cụt tay” khi muốn bay, tác phẩm thì kiểu gì cũng đơn điệu, ý tưởng nào cũng tắc. Kết quả là bạn sẽ mất đi một người như vậy, anh ta sẽ không thể hăng hái đi làm. Anh ấy sẽ nghĩ về thực tế rằng có một nơi nào đó mà anh ấy sẽ được đánh giá cao, cho phép anh ấy chủ động, lắng nghe ý kiến của anh ấy và giao cho anh ấy trách nhiệm.

Làm thế nào để đối phó với điều này? Đủ đơn giản. Tiết lộ "các ngôi sao" của bạn! Cung cấp cho họ sự đa dạng, khen ngợi họ, lôi cuốn họ vào một mục đích chung, cho họ cơ hội để tạo ra và cho họ một chút tự do. Hãy tin tôi, nó đáng giá! Đổi lại, bạn sẽ có được cho mình một nhân viên năng động thực hiện các chức năng mà anh ta thực hiện một cách tự nhiên một cách dễ dàng và thích thú, đồng thời cũng có năng lượng và chạy đi làm như một kỳ nghỉ, ngay cả khi đó là giờ làm việc và bạn thực sự muốn về nhà.