Hỗ Trợ Tâm Lý Khẩn Cấp

2024 Tác giả: Harry Day | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 15:56

Tóm tắt từ tóm tắt.

Hỗ trợ tâm lý khẩn cấp (sau đây gọi là EPP) được cung cấp cho những người đang trải qua tình trạng căng thẳng cấp tính. Tình trạng này đi kèm với sự vô tổ chức về mặt cảm xúc và lời nói.

Các nguyên tắc chính của EPC dành cho những người bị chấn thương tâm lý:

1. PP tức thời, thời gian càng trôi qua kể từ khi bị chấn thương, khả năng bị rối loạn tâm thần mãn tính càng cao, bao gồm cái gọi là hội chứng sau căng thẳng, hoặc rối loạn căng thẳng sau chấn thương (PTSD), có thể kéo dài từ vài tuần đến vài năm.

2. Gần địa điểm diễn ra sự kiện. Việc cung cấp hỗ trợ được thực hiện trong một môi trường quen thuộc hoặc trong một môi trường xã hội quen thuộc, cũng như trong việc giảm thiểu các hậu quả tiêu cực của việc nhập viện.

3. Mong đợi rằng bình thường sẽ được phục hồi. Với một người đã trải qua một tình huống căng thẳng, giao tiếp diễn ra như với một người bình thường, chứ không phải như với một bệnh nhân, và ở anh ta, sự tự tin được tích lũy khi sắp trở lại trạng thái bình thường.

4. Tính đơn giản của tác động tâm lý. Cần đưa nạn nhân ra khỏi nguồn gây thương tích, tạo môi trường an toàn, cung cấp thức ăn, đồ uống và cơ hội được lắng nghe.

Các loại EPG

§ phối hợp - cung cấp thông tin và tương tác với các dịch vụ cứu hộ khác;

§ thiết thực - trợ giúp tâm lý khẩn cấp ngay lập tức.

Hỗ trợ tâm lý khẩn cấp hoạt động dựa trên các nguyên tắc can thiệp vào các lớp ý thức bề ngoài, nghĩa là, nó hoạt động với các triệu chứng chứ không phải với hội chứng.

Triệu chứng

Sự thờ ơ - Phát sinh sau một thời gian dài căng thẳng, do công việc không thành công, không có khả năng cứu người, mất người thân. Trong trường hợp này, một người không có đủ sức để cảm nhận, cử động, nói chuyện và nếu tôi không hỗ trợ người đó, thì sự thờ ơ có thể chuyển thành trầm cảm kéo dài, có thể kèm theo cảm giác tội lỗi, không ham sống., Vân vân. Kéo dài từ vài giờ đến vài tuần.

Các dấu hiệu chính là:

§ thờ ơ với môi trường;

§ cảm thấy rất mệt mỏi;

§ nói chậm, với những khoảng dừng dài;

§ hôn mê, hôn mê;

§ cảm giác trống rỗng trong tâm hồn, cảm giác buồn tẻ.

Phải làm gì:

§ Nếu một người nói, thì chúng ta lắng nghe người đó, hỏi những câu hỏi cụ thể: "Bạn tên gì?", "Bạn cảm thấy thế nào?", "Bạn có muốn ăn không?", "Bạn có muốn uống không?" (điều quan trọng là phải tách các câu hỏi, và không trộn lẫn, như trong ví dụ, riêng - ăn, riêng - uống).

§ Tổ chức nơi nghỉ ngơi: cho phép ngủ hoặc nằm, giúp nằm, cởi giày (bắt buộc).

§ Sử dụng tiếp xúc cơ thể - nắm lấy tay là điều tốt.

Nếu không còn cách nào để nghỉ ngơi, hãy trò chuyện nhiều hơn với người ấy, nếu có thể, hãy cố gắng lôi kéo người ấy tham gia công việc kinh doanh chung, uống trà với họ hoặc giúp đỡ ai đó.

Stupor - một trong những phản ứng bảo vệ mạnh nhất của cơ thể. Có thể sau một cú sốc mạnh - một vụ nổ, một cuộc tấn công, bạo lực, do một người đã dành rất nhiều sức lực để sinh tồn và không còn sức lực để tiếp xúc với người khác. Nó kéo dài từ 1 phút đến vài giờ, nếu một người ở trong trạng thái này trong một thời gian dài, thì tình trạng suy kiệt thể chất nghiêm trọng sẽ bắt đầu.

Các dấu hiệu chính là:

§ Tê, đóng băng ở một vị trí, trong tình trạng bất động hoàn toàn;

§ Thiếu phản ứng với các kích thích bên ngoài - ánh sáng, tiếng ồn, xúc giác;

§ Giảm mạnh các cử động hoặc hoàn toàn vắng mặt, cũng áp dụng cho lời nói;

§ Căng của một nhóm cơ cụ thể.

Phải làm gì:

§ Làm việc với bàn tay người: uốn cong các ngón tay của nạn nhân trên cả hai bàn tay và ấn vào lòng bàn tay, xoa bóp dần dần. Ngón tay cái nên hướng ra ngoài;

§ Dùng đầu ngón tay cái và ngón trỏ xoa bóp nạn nhân trên trán, phía trên mắt, chính giữa chân tóc và lông mày, phía trên con ngươi rõ ràng;

§ Đặt lòng bàn tay còn lại của bạn lên ngực nạn nhân. Điều chỉnh nhịp thở của bạn theo nhịp thở của anh ấy;

§ Chúng ta nói với một người một cách nhẹ nhàng, chậm rãi, nhưng rõ ràng, vào tai một điều gì đó có thể gây ra cảm xúc tiêu cực mạnh mẽ. Một người ở trạng thái này có thể nhìn và nghe và cần phải bằng mọi cách để đạt được phản ứng của nạn nhân, đưa anh ta ra khỏi trạng thái sững sờ.

Hiếu chiến - một cách không tự nguyện của cơ thể để giảm căng thẳng bên trong. Biểu hiện tức giận hoặc hung hăng có thể tồn tại trong thời gian dài và gây trở ngại cho chính nạn nhân và những người xung quanh.

Các dấu hiệu chính là:

§ kích thích, bất mãn, tức giận;

§ huyết áp cao;

§ đánh người khác xung quanh, mong muốn chiến đấu;

§ lạm dụng, chửi thề, chửi bới.

Chúng ta làm gì:

§ để giảm thiểu số lượng người xung quanh, loại bỏ khán giả;

§ để cho nạn nhân cơ hội - nói ra hoặc “xả hơi”, bạn có thể sử dụng phương pháp này: lần lượt nắm chặt tay, mỗi lần co lại, phát âm một từ, lặp lại vài lần. Sau đó, co lòng bàn tay căng ngang ngực. Sau bài tập này, cơ thể sẽ không có cảm giác khó chịu, nếu có - hãy lặp lại.

§ trong mọi trường hợp chúng ta không đổ lỗi cho một người, không đổ lỗi cho anh ta về sự hung hăng;

§ đôi khi, hành vi gây hấn có thể bị dừng lại do sợ bị trừng phạt (trường hợp cực đoan).

Sự phấn khích vận động. Đôi khi cú sốc từ một tình huống nguy cấp (cháy nổ, thiên tai) quá mạnh đến nỗi một người chỉ đơn giản là không còn hiểu những gì đang xảy ra xung quanh mình. Anh ta không thể xác định đâu là kẻ thù, đâu là người giúp đỡ, đâu là nguy hiểm và đâu là sự cứu rỗi. Một người mất khả năng suy nghĩ logic và đưa ra quyết định, trở nên giống như một con vật lao vào trong lồng.

Các dấu hiệu chính của kích thích vận động là:

§ chuyển động sắc nét, thường là những hành động không mục đích và vô nghĩa;

§ nói to bất thường hoặc tăng hoạt động nói (một người nói không ngừng, đôi khi những điều hoàn toàn vô nghĩa);

§ thường không có phản ứng với người khác (đối với nhận xét, yêu cầu, mệnh lệnh).

Trong tình huống này:

1. Sử dụng kỹ thuật "kẹp chặt": từ phía sau, thò hai cánh tay của bạn xuống dưới cánh tay của nạn nhân, ép anh ta về phía bạn và hơi nghiêng người lên người mình.

2. Cách ly nạn nhân với những người khác.

3. Xoa bóp các điểm "tích cực". Nói với giọng bình tĩnh về cảm giác mà anh ấy đang trải qua. ("Bạn có muốn làm điều gì đó để ngăn chặn nó không? Bạn có muốn chạy trốn, trốn tránh những gì đang xảy ra không?")

4. Không tranh luận với nạn nhân, không đặt câu hỏi, trong cuộc trò chuyện tránh các cụm từ có tiểu từ "không phải" liên quan đến hành động không mong muốn (ví dụ: "Đừng chạy", "Đừng vẫy tay", "Đừng hét").

5. Hãy nhớ rằng nạn nhân có thể gây hại cho chính họ và những người khác. * 6. Sự phấn khích vận động thường không kéo dài và có thể được thay thế bằng những cơn run rẩy thần kinh, khóc lóc và hành vi hung hăng (xem phần trợ giúp về những tình trạng này).

Hiếu chiến. Hành vi hung hăng là một trong những cách không tự nguyện mà cơ thể con người "cố gắng" để giảm căng thẳng nội tâm cao. Biểu hiện tức giận hoặc hung hăng có thể tồn tại trong thời gian dài và gây trở ngại cho chính nạn nhân và những người xung quanh.

Các dấu hiệu chính của sự hung hăng là:

§ kích thích, bất mãn, tức giận (vì bất kỳ lý do nào, thậm chí không đáng kể);

§ đánh người khác bằng tay hoặc bất kỳ đồ vật nào;

§ lạm dụng bằng lời nói, lạm dụng;

§ căng cơ;

§ tăng huyết áp.

Trong tình huống này:

1. Giảm thiểu số lượng người xung quanh bạn.

2. Cho nạn nhân cơ hội để "xả hơi" (ví dụ, nói ra hoặc "đập" vào gối).

3. Giao phó cho anh ấy những công việc liên quan đến hoạt động thể chất cao.

4. Thể hiện lòng nhân từ. Ngay cả khi bạn không đồng ý với nạn nhân, đừng đổ lỗi cho anh ta mà hãy nói lên hành động của anh ta. Nếu không, hành vi hung hăng sẽ hướng vào bạn. Bạn không thể nói: "Bạn là người như thế nào!" Bạn nên nói: “Bạn đang tức giận kinh khủng, bạn muốn đập tan mọi thứ cho tan thành mây khói. Chúng ta hãy cùng nhau cố gắng tìm ra cách thoát khỏi tình trạng này."

5. Cố gắng xoa dịu bầu không khí bằng những bình luận hoặc hành động hài hước.

6. Sự hung hăng có thể bị dập tắt bởi nỗi sợ hãi bị trừng phạt:

§ nếu không có mục đích thu lợi từ hành vi gây hấn;

§ nếu hình phạt nghiêm khắc và khả năng thực hiện cao.

7. Nếu không giúp đỡ người đang tức giận, điều này sẽ dẫn đến hậu quả nguy hiểm: do giảm khả năng kiểm soát hành động của mình, một người sẽ có những hành vi hấp tấp, có thể gây thương tích cho bản thân và người khác.

Nỗi sợ. Đứa trẻ thức dậy vào ban đêm vì thực tế là nó đã gặp ác mộng. Anh ấy sợ những con quái vật sống dưới gầm giường. Một khi bị tai nạn xe hơi, một người đàn ông không thể ngồi sau tay lái một lần nữa. Người sống sót sau trận động đất từ chối đến căn hộ sống sót của mình. Và người đã bị bạo hành, với khó khăn buộc mình phải vào lối vào của mình. Lý do cho tất cả điều này là sợ hãi.

Các dấu hiệu sợ hãi chính bao gồm:

§ căng cơ (đặc biệt là ở mặt);

§ nhịp tim mạnh;

§ thở nông nhanh;

§ giảm khả năng kiểm soát hành vi của chính họ.

Sự hoảng sợ, kinh hoàng có thể thúc đẩy chuyến bay, gây tê, hoặc ngược lại, kích động, hành vi hung hăng. Đồng thời, một người không kiểm soát tốt bản thân, không nhận thức được những gì mình đang làm và những gì đang xảy ra xung quanh.

Trong tình huống này:

1. Đặt tay nạn nhân lên cổ tay của bạn để họ có thể cảm nhận được nhịp đập bình tĩnh của bạn. Đây sẽ là một tín hiệu cho chàng: "Ta đã đến gần rồi, ngươi không cô đơn nữa!"

2. Hít thở sâu và đều. Khuyến khích nạn nhân thở cùng nhịp với bạn.

3. Nếu nạn nhân nói, hãy lắng nghe anh ta nói, thể hiện sự quan tâm, thấu hiểu, cảm thông.

4. Xoa bóp nhẹ những vùng cơ căng nhất trên cơ thể nạn nhân.

Tài liệu này được tôi thu thập từ các ghi chú về chủ đề Tâm lý Khủng hoảng cho một bản ghi nhớ vào năm 2014.