2024 Tác giả: Harry Day | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 15:56
Thuật ngữ thị trường “bán chính mình” nghe có vẻ không hoài nghi chút nào. Tôi có thể nói - thực tế, vì bất kỳ cuộc đàm phán nào (trái ngược với các cuộc gặp gỡ và các bữa tiệc cử nhân) đều có mục tiêu là một kết quả nhất định. Hợp đồng. Thường rất thương mại
Nếu bạn là nhà thầu, bạn bán dịch vụ của mình; nếu bạn là nhà sản xuất, bạn bán hàng hóa. Khi bạn đi xin việc, bạn đang bán thời gian của mình cho nhà tuyển dụng. Điểm chung của tất cả các cuộc đàm phán là bán hàng. Nói chung chung hơn nữa là mỗi lần người đàm phán lại “bán đứng” mình. Chính anh ta là người đại diện cho tổ chức trong trường hợp bán hàng hóa hoặc dịch vụ và chính anh ta khi bán dịch vụ hoặc thời gian của chính mình.
Dựa trên những điều đã đề cập ở trên, người ta phải hiểu tầm quan trọng của bất kỳ "nhà đàm phán" thành công nào khi đại diện cho chính mình, không chỉ là bất cứ điều gì, mà là điều gì đó quan trọng và có năng lực. Và điều này, tất nhiên, đề cập đến vấn đề tự đánh giá một cách đầy đủ. Thêm về điều này sau. Trong khi chờ đợi, một chút lý thuyết.
Các nhà kinh doanh trên khắp thế giới đều hiểu tầm quan trọng của việc chiến thắng trong các cuộc đàm phán, và do đó, các nhà tâm lý học đã phát minh ra một số kỹ thuật thao túng khác nhau trong các cuộc đàm phán với đối thủ, gây áp lực, kỹ thuật đàn áp tinh thần. Kiến thức này cũng rất quan trọng đối với các chính trị gia, nhà quản lý, v.v. Làm thế nào mà tất cả những kỹ thuật “khó nhằn” này lại có thể liên quan đến những người tử tế và chân thành, những người không háo hức với quyền lực chính trị?
Rốt cuộc, các nguyên tắc chính (còn nhiều nguyên tắc trong số đó, tôi sẽ chỉ định một số) của các cuộc đàm phán dưới áp lực (như nó được gọi) là một cuộc đối đầu tâm lý để giải quyết câu hỏi "ai là người đứng đầu?" Nó là về việc đàn áp ý chí hoặc quyền hạn của một trong những người tham gia vào các cuộc đàm phán này. Đó là mong muốn của đối thủ của bạn, không phải của bạn.
Trong tâm lý của việc thương lượng khó, các đòn bẩy ảnh hưởng chính sau đây được mô tả:
1. Sự hiện diện của tài liệu thỏa hiệp ẩn đối với đối thủ. (Trò chơi bẩn thỉu, gần như là tống tiền).
2. Thông tin sai lệch, vô tội vạ. Ví dụ, một số tướng lĩnh cổ đại đã thể hiện ưu thế của họ trước các pháo đài bị bao vây bằng cách đốt nhiều lửa vào ban đêm, gấp mười lần sức mạnh chiến đấu thực sự của họ.
Một bài phát biểu thuyết phục có sức ảnh hưởng lớn hơn một bài phát biểu được lập luận không thuyết phục. Nghịch lý hay nỗi buồn, hãy tự mình quyết định, tuy nhiên, đây là một sự thật.
3. Sự hiện diện của một cơ quan có thẩm quyền đáng kể đối với đối thủ về phía bạn
Ngay cả trẻ em, khi cuộc đàm phán đi đến bế tắc tình cảm, có thể được nghe thấy những lời nhận xét: - Và anh trai tôi là ai mà bạn biết? Trong một số cộng đồng kinh doanh, điều tương tự xảy ra mọi lúc.
Điều này cũng có thể nói về đàm phán quốc tế.
4. Sự vượt trội về nguồn lực
Cho đối phương thấy một đòn bẩy tài nguyên mạnh mẽ cũng là một yếu tố của áp lực lực lượng. Xe hơi, điện thoại, bộ quần áo, văn phòng, đồng hồ và đồ trang sức đắt tiền một lần nữa là đòn bẩy ban đầu nhưng hiệu quả để gây áp lực mạnh lên một đối thủ không chuẩn bị trước trong các cuộc đàm phán.
5. Năng lực chuyên môn
Nếu bên bạn có một chuyên gia nào đó về chủ đề đàm phán, thì chính sự hiện diện của anh ta là đòn bẩy hữu hiệu để thực hiện áp lực mềm lên đối thủ.
Đặc biệt là khi nói đến các giao dịch thương mại và các tình huống với trò chơi giá cả. Thông thường trong các cuộc đàm phán, người ta có thể nghe thấy những lập luận ủng hộ lập trường của một trong các bên, được chứng minh bởi một chuyên gia (hoặc cuộc kiểm tra "độc lập").
Trong trường hợp khi các cuộc đàm phán chủ yếu liên quan đến giá cả của một sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc giá trị của bạn với tư cách là một chuyên gia, thì năng lực chuyên môn của bạn sẽ trở thành đòn bẩy gây áp lực chính (và, có lẽ, tạ ơn Chúa, duy nhất). Và đây cũng là sức mạnh. Quyền lực của "chuyên gia" là những gì nó được gọi. Và do đó, chúng ta vẫn không thể tiến xa khỏi cuộc đối đầu vĩnh cửu. Trừ khi trò chơi sẽ công bằng, không có sự tống tiền và lừa đảo.
Bạn cần bán mình. Và nếu bây giờ bạn đang phản đối tôi rằng điều này không phải như vậy, và bạn không sử dụng đòn bẩy (áp lực), tôi yêu cầu bạn nhớ bạn đã ăn mặc và trang điểm cẩn thận như thế nào trước khi đàm phán "quan trọng". Bạn không đeo trang sức có ý nghĩa gì sao? Và không có phụ kiện như đồng hồ và túi xách?
Đây được gọi là áp lực tài nguyên. Cho dù bạn biết về các thao tác trong trường hợp này hay không không quan trọng. Bằng trực giác, bạn cố gắng gây ấn tượng và … … đạt được quyền lực. (Đó là những gì nó được gọi.)
Tôi coi vị trí quyền hạn của Chuyên viên đáng tin cậy hơn. Rốt cuộc, bạn sẽ làm gì nếu vì lý do gì đó, bạn để thuốc tăng cân tinh thần ở nhà? Tất cả những gì còn lại là sử dụng những gì không thể lấy đi của bạn. Chuyên môn của bạn. Tay nghề thủ công.
Nhân tiện, đối tác của bạn trong các cuộc đàm phán không có nghĩa vụ phải biết về tất cả các tài năng và lợi thế của bạn. Anh ta sẽ có thể nhìn thấy sự vượt trội về nguồn lực này bằng mắt của mình, và thậm chí sau đó, nếu một đồng đội tinh ý bị bắt. Và bạn sẽ phải nói về năng lực của mình một cách cá nhân. Một cách đáng sợ? Hay xấu hổ? Tự khen mình là điều gì đó…. Bất tiện…. không phải nó? Không, không như thế này!
Người đối diện với bạn cần sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Hoặc bản thân bạn là một nhân viên. Rốt cuộc là hắn không có nghĩa vụ mua một con heo ở chọc?
Bạn có thể tưởng tượng mình không giống ai. Bạn hiểu bản thân mình. Hay không? Bạn có chắc chắn là người cần "nhà tuyển dụng" này … hay không?
Sự tự tin của bạn, cũng như sự nghi ngờ của bạn vào bản thân, "nhà đàm phán" sẽ bắt kịp. Vì vậy, khi chuẩn bị cho các cuộc đàm phán, thông tin về chuyên môn của bạn là chưa đủ, bạn cần phải BIẾT nó. Vì vậy, để biết, để kiến thức này có thể được truyền tải đến người khác bằng các tín hiệu không lời khác nhau.
Đương nhiên bạn có thể “học” được những tín hiệu này, tuy nhiên không thể duy trì liên tục kiểm soát bản thân, rất có thể bạn sẽ “xuyên không” và bộc phát cảm xúc thực của mình, run như cầy sấy. Sau đó, bạn có thể la mắng các kỹ thuật "không hoạt động".
Kỹ thuật không hoạt động tốt nếu không có cốt lõi bên trong, đó là sự thật. Sự thật của cuộc sống. Do đó, bạn chắc chắn cần biết Đề xuất Bán hàng Độc nhất của mình (nghĩa là biết đâu là điểm độc đáo và chuyên môn của bạn) và ngoài ra, phải biết nhu cầu của người mà bạn đang đàm phán.
Nhân tiện, đây là một kỹ thuật tốt sẽ giúp những người có đủ lòng tự trọng để giành chiến thắng trong các cuộc đàm phán, và những người đã thua cuộc, nghĩ về sự thỏa đáng của lòng tự trọng của họ.
Vì thế. Trong bất kỳ cuộc đàm phán nào trong tương lai, tôi khuyên bạn nên theo dõi ai đang tiến hành chúng. Nếu bạn nghĩ rằng họ "tự đi", hãy cố gắng tìm ra chính xác ai đang đặt câu hỏi và ai đang trả lời chúng. Và hãy nhớ ai là người thường đặt câu hỏi cho một đứa trẻ tội lỗi, bắt nạt một nhân viên hoặc một đối tác gian xảo.
Phần thứ hai. Hãy chủ động. Hỏi câu hỏi. Nhân tiện, bạn có trách nhiệm trực tiếp xác định nhu cầu của khách hàng.
Đề xuất:
Công Việc Tinh Thần Cũng Là Công Việc! Sự Lười Biếng Về Tinh Thần Là Một Trở Ngại Cho Sự Phát Triển Bản Thân
Internet có đầy đủ các kỹ thuật cụ thể, thiết thực có thể đưa sự phát triển của con người lên một tầm cao mới. Vật chất hóa mong muốn và làm việc thông qua cảm xúc, danh sách biết ơn và suy nghĩ tích cực, kỹ thuật chánh niệm và tập trung - tất cả những phương pháp này đều quan trọng và cần thiết để chữa lành tâm lý của chính bạn.
"Công Chúa Marie Bonaparte - Công Chúa Phân Tâm Học." Phần Hai
Lịch sử cá nhân của công chúa và sự quen biết của cô với phân tâm học được trình bày trong phần đầu của bài viết "Công chúa Marie Bonaparte - Công chúa của phân tâm học" trên trang web này. Tiếp tục câu chuyện về Marie Bonaparte, tôi muốn nói rằng vào năm 1941, Marie Bonaparte rời nước Pháp bị phát xít Đức chiếm đóng và sau một thời gian ngắn ở lại Hy Lạp, hai tuần trước khi quân Đức tiến vào, cùng với gia đình hoàng gia, bà đã chuyển từ Athens đến Nam.
"Công Chúa Marie Bonaparte - Công Chúa Phân Tâm Học." Phần Một
"Công chúa Marie Bonaparte - Công chúa Phân tâm học." Phần một. Công chúa Marie Bonaparte là một trong những phụ nữ nổi bật nhất trong lịch sử phân tâm học. Trong khi chúng tôi nghe nói về cô ấy là vị cứu tinh của Freud, nhờ vào mối quan hệ của cô ấy và số tiền đóng góp, anh ấy đã có thể trốn đến London từ Vienna bị Đức Quốc xã chiếm đóng.
Mục Tiêu Gia đình Và Thành Công. Mục Tiêu Của đàn ông Hiện đại. Năm Loại Rắc Rối Gia đình Do Sự Khác Biệt Trong Cách Hiểu Về Khái Niệm "thành Công" Và Mục Tiêu Trong Cuộc Sống
Mục tiêu gia đình. Khi tôi bắt đầu thực hành tâm lý gia đình cách đây hai mươi năm, chính xác là như vậy. Khoảng một phần ba xung đột trong tình yêu và vợ chồng nảy sinh chính vì những lý do này: trước đó, sự khác biệt về mục tiêu sống là do lối sống thông thường và định kiến của cha mẹ.
Bản Ghi Nhớ. Làm Thế Nào để Trở Thành Một Nhà Lãnh đạo! Phần 13. Mong Muốn, Nỗi Sợ Hãi Và Thành Công
Từ tác giả: Với tư cách là một huấn luyện viên lãnh đạo, vài năm trước, tôi đã tin chắc rằng có thể khai phá tiềm năng tiềm ẩn của một nhà lãnh đạo ở bất kỳ người quản lý nào, và sau nhiều năm làm việc thành công, tôi quyết định viết ra một bản ghi nhớ "
