Bản Ghi Nhớ. Làm Thế Nào để Trở Thành Một Nhà Lãnh đạo! Phần 11-12

2024 Tác giả: Harry Day | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 15:56

Từ tác giả: Với tư cách là một huấn luyện viên lãnh đạo, vài năm trước, tôi đã tin chắc rằng có thể khai phá tiềm năng tiềm ẩn của một nhà lãnh đạo ở bất kỳ người quản lý nào, và sau nhiều năm làm việc thành công, tôi quyết định viết ra một bản ghi nhớ "Làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo ".

Hôm nay chúng ta sẽ nói về những quan niệm sai lầm, những cạm bẫy tinh thần và những ảo tưởng của chúng ta.

(Còn tiếp)

Phần 11. Những quan niệm sai lầm, những cạm bẫy và ảo tưởng tinh thần của chúng ta

(Ngoài nghiên cứu của tôi, tôi còn dựa vào nghiên cứu của K. Chabri, D. Simons, E. Ibarra.)

1. Tôi nhìn và thấy

• Cái này sai. Thí nghiệm nổi tiếng "khỉ đột vô hình", khi những người tham gia thí nghiệm được giao nhiệm vụ đếm số đường chuyền của các cầu thủ mặc đồng phục trắng. Trong trò chơi, một người đàn ông mặc trang phục khỉ đột đen bước vào sân và không được nhìn thấy ở cự ly gần.
• Và đây là một trường hợp trong lịch sử: vào năm 2001, tàu ngầm hạt nhân Greenville, được trang bị công nghệ mới nhất, nổi lên với tốc độ cao ngay dưới tàu đánh cá Nhật Bản Ehime Maru, mà không nhận ra tàu đánh cá qua kính tiềm vọng. Ehime Maru có lẽ đã được nhìn thấy qua kính tiềm vọng, Chỉ huy Weddle đang nhìn chằm chằm vào nó, nhưng vẫn không nhận ra.
• Hầu hết các tài xế có thể nhớ phanh gấp của họ để không va chạm với một chiếc xe mà họ không nhìn thấy trước đó.

2. Tôi lắng nghe, nhưng tôi không nghe thấy

Một cuộc thử nghiệm với sự tham gia của thiên tài violin điêu luyện Joshua Bell. Vào giờ cao điểm, anh mang theo cây đàn violin Stradivari trị giá hơn ba triệu đô la của mình và đi tàu điện ngầm để chơi. Anh bắt đầu biểu diễn những bản nhạc cổ điển. Buổi biểu diễn kéo dài 43 phút. Trong thời gian này, hàng nghìn người đã đi qua và chỉ có bảy người trong số họ dừng lại để nghe nhạc

3. Tôi chỉ nghĩ rằng tôi nhớ

Ảo tưởng về trí nhớ dựa trên sự khác biệt cơ bản giữa ký ức của chúng ta và các sự kiện thực tế dựa trên đó. Tôi nhớ những gì tôi mong đợi để nhớ. Tôi bóp méo ký ức của mình, điều chỉnh chúng theo kỳ vọng và nhận thức của chính mình.

Các nhà tâm lý học W. Brewer và D. Trayens đã tiến hành một cuộc thử nghiệm. Những người tham gia nghiên cứu được yêu cầu đến cơ sở của trường sau đại học và đợi ở đó. Sau 30 giây, người thử nghiệm đưa người tham gia đến một phòng khác, nơi anh ta yêu cầu người tham gia viết ra tất cả những gì anh ta đã thấy trong phòng trước đó. Hầu như tất cả những người tham gia đều nhớ đã nhìn thấy những món đồ nội thất, sách, tủ quần áo. Nhưng không có gì trong văn phòng đó, nó trống rỗng

4. Ảo tưởng về sự tự tin

Sự tự tin và khả năng của tôi có thể khác xa với khả năng của tôi đến nỗi tin tưởng vào người đầu tiên, tôi có thể rơi vào cái bẫy quỷ quyệt nhất do chính ý thức của mình giăng ra, và điều này có thể dẫn đến những hậu quả đáng buồn.

5. Ảo tưởng về kiến thức

Tôi chỉ nghĩ rằng tôi biết. Những gì tôi nghĩ là đơn giản trong đầu thường trở nên khó khăn hơn nhiều khi kế hoạch của chúng tôi va chạm với thực tế. Ảo tưởng về kiến thức luôn thuyết phục chúng ta rằng chúng ta có hiểu biết sâu sắc về một đối tượng hoặc chủ đề, mặc dù trên thực tế đó chỉ là sự quen biết bề ngoài.

B. Hunter, 32 tuổi, kiếm được 75 triệu đô la vào năm 2005 khi làm việc cho quỹ đầu cơ Greenwich. Ông đã giao dịch với các hợp đồng tương lai khí đốt tự nhiên. Và đối với các nhà đầu tư, anh đã kiếm được 1 tỷ đô la. Nhưng anh ta đã rơi vào ảo tưởng về kiến thức và một năm sau đó đã mất 6,5 tỷ USD trong cuộc đấu giá

6. Ảo tưởng về nhân quả

Ảo tưởng này nảy sinh mỗi khi tôi tìm thấy một số hình mẫu hoặc khuôn mẫu trong một sự kiện ngẫu nhiên. Điều này thường xảy ra khi tôi chắc chắn rằng tôi hiểu lý do của những gì đang xảy ra. Nếu tôi tin rằng có mối liên hệ nhân quả nào đó, thì nhận thấy mô hình đó, tôi liên kết nó với niềm tin và ý tưởng của mình. Và những hình mẫu mà tôi nhận thấy dẫn đến những niềm tin tưởng tượng mới. Ngay cả những người siêu giỏi cũng mắc sai lầm khi nhìn thấy những gì họ mong đợi và bỏ sót những gì không phù hợp với ý tưởng và niềm tin của họ.

7. Ảo tưởng về năng lực

• Những người chơi gôn ở trình độ nghiệp dư dành nhiều thời gian để luyện tập những cú đánh gôn tốt nhất của họ. Và họ hoàn toàn không dành thời gian cho những chuyển động mà họ trở nên tồi tệ hơn.
• Hàng năm, chúng ta chứng kiến sự sụp đổ của một công ty lớn khác đã từng là công ty dẫn đầu trong ngành, nhưng lại bỏ lỡ sự xuất hiện của một công nghệ đột phá mới. Chà, ai ngày nay sẽ nhớ về con quái vật khổng lồ của người dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất các thiết bị, công ty Phần Lan Nokia.

Các nhà lãnh đạo quá chú trọng vào thế mạnh của họ, nhầm tưởng rằng cách tiếp cận đã giúp họ thành công trong quá khứ nhất định đảm bảo rằng họ sẽ làm được như vậy trong tương lai. Và đừng hy vọng của bạn lên.

8. Ảo tưởng về sự thụ động của chính mình

Nó bao gồm niềm tin rằng trong cuộc sống phụ thuộc rất nhiều vào hoàn cảnh, may mắn và những người giàu có đáng kể khác, nhưng không phải vào tôi.

Tôi chắc chắn rằng nhiều nhà lãnh đạo biện minh cho những thất bại của họ bởi hoàn cảnh, khủng hoảng, lệnh trừng phạt, v.v. Vân vân.

… Khi tôi điều hành công việc kinh doanh của riêng mình, tôi đã có nhiều ảo tưởng. Một số mạnh nhất là ảo tưởng về nhân quả và ảo tưởng về sự bất lực của chính mình. Tôi 28 tuổi, tôi mới bắt đầu làm quen. Đương nhiên, trước hết, tôi quyết định mua một căn hộ. Có rất nhiều sự đổi chác trong kinh doanh khi đó. Các công ty không có tiền "thực" và họ phải trả bằng chính sản phẩm của mình. Vì vậy, ba nhà phát triển lớn đã hứa cho tôi một căn hộ để đổi lấy các sản phẩm của công ty tôi. Và ba lần họ không giữ lời.

Tôi đã tập trung sức mạnh của mình, như họ nói, tin tưởng vào bản thân mình. Và tôi thật may mắn, một khách hàng lớn đã xuất hiện, và thậm chí còn thanh toán đơn hàng bằng tiền "thật". Tôi có thể nhận được một số tiền từ lưu thông và mua một căn hộ đã chờ đợi từ lâu, nhưng sau đó tôi sẽ không thể trả thuế và hoàn thành đơn đặt hàng đúng hạn. Tôi quyết định thành thật (xem đoạn 1 của Bản ghi nhớ về cách trở thành một nhà lãnh đạo), hoặc có thể tôi chỉ sợ mất danh tiếng và thể diện của mình. Tôi đã quyết định đặt một đơn hàng lớn thứ hai. Tôi thật khó tin nhưng đúng 2 tuần sau tôi đã có được khách hàng lớn thứ hai. Và tôi đã mua một căn hộ. Công việc kinh doanh bắt đầu phát triển nhảy vọt. Quan trọng nhất, tôi nhận thức rõ rằng việc vượt qua những ảo tưởng về mối quan hệ nhân quả và sự bất lực của bản thân là hoàn toàn có thể và cần thiết.

Nhân tiện, sử thi với căn hộ không kết thúc ở đó. Một năm sau, những người hàng xóm gần nhà chúng tôi, những người đang nghỉ hưu, trước đây, các nhà lãnh đạo của ủy ban khu vực của Đảng Cộng sản Liên Xô đến gặp tôi và đề nghị tôi chuyển sang ba rúp của họ, với một khoản thanh toán bổ sung, và họ bằng tiền của tôi. mảnh kopeck. Vài ngày sau, một người hàng xóm khác đến, đồng nghiệp của họ ở ủy ban khu vực cũ và yêu cầu tôi chuyển đến căn hộ 4 phòng của anh ấy. Anh ta và vợ anh ta sẽ giải quyết bằng một tờ tiền ba rúp, tương ứng, những người hàng xóm đầu tiên sẽ chuyển đến mảnh kopeck của tôi. Và có đủ sự thật như vậy trong cuộc sống ý thức đang thay đổi của tôi.

Trước khi bắt đầu sự nghiệp huấn luyện viên, tôi còn 12 năm nữa.

Phần 12. Hãy tiếp tục nói về ảo tưởng của chúng ta

(Ngoài nghiên cứu của tôi, tôi sẽ dựa vào nghiên cứu của M. Goldsmith và M. Reiter.)

1. Nếu tôi hiểu, tôi có thể làm được

Ở đây cần nhận ra sự khác biệt giữa hiểu biết và hành động (chứng thư). Hầu hết các khách hàng của tôi trước khi đến với tôi đã lập rất thành thạo các kế hoạch hàng năm của họ, được thực hiện nhiều nhất là 10 phần trăm.

2. Tôi có đủ ý chí để vượt qua sức ì

Ảo tưởng này kích động sự tự tin thái quá. Và khi chúng ta phải đối mặt với những thách thức nghiêm trọng, chúng ta bắt đầu gấp lại, chúng ta chưa sẵn sàng. Thật không may, sức mạnh ý chí thường là không đủ.

3. Hôm nay là một ngày đặc biệt, có thể tạo ra một ngoại lệ

Siêu bóng đá, sinh nhật, chỉ một ngày nghỉ … Như vậy, chúng ta biện minh cho việc không hành động và thể hiện sự thiếu chín chắn, gây bất lợi cho việc thực hiện kế hoạch của chúng ta.

4. Ít ra thì tôi tốt hơn nhiều

Chúng ta cảm thấy có lỗi với bản thân, bào chữa cho sự thất bại của chúng ta và hạ thấp động lực của chúng ta.

số năm. Tôi không cần sự giúp đỡ và một cách tiếp cận toàn diện

Trước đây, tôi thường nghe từ khách hàng rằng các huấn luyện viên chỉ là những thương gia (kẻ lừa đảo), những người chỉ đơn giản là kiếm tiền từ khách hàng. Nhưng khi họ nhìn thấy kết quả, họ sẽ bị lôi kéo và mức độ yêu cầu bắt đầu tăng lên.

6. Tôi không bao giờ cảm thấy mệt mỏi

Chúng ta cảm thấy mệt mỏi vào giữa ngày, kiệt sức vào cuối tuần, và thậm chí mắc sai lầm, đôi khi là những sai lầm nghiêm trọng.

7. Tôi vẫn còn nhiều thời gian, tôi sẽ kịp thời cho mọi thứ

Do đó, chúng tôi đánh giá thấp thời gian và bắt kịp chính mình vào giây phút cuối cùng. Tôi sẽ có thời gian để bắt đầu tập thể dục, bỏ thuốc lá, và điều này tiếp tục trong nhiều năm.

8. Tôi sẽ tập trung và làm mọi thứ

Đánh giá thấp sự giao thoa xảy ra tại thời điểm không thích hợp nhất. Tắc đường, đau răng, nhưng bạn không bao giờ biết được điều gì.

9. Tư duy kỳ diệu của trẻ sơ sinh của chúng ta

Chúng tôi hy vọng rằng đột nhiên điều gì đó sẽ xảy ra và mọi thứ sẽ thay đổi theo chiều hướng tốt hơn. Cô gái mơ thấy hoàng tử, người uống rượu chắc không say, người chơi tin chắc mình sẽ trúng số độc đắc.

10. Tôi sẽ hạnh phúc khi tôi …

Tôi sẽ kiếm được một triệu, mua một chiếc behu, cưới Hoa hậu Nga, mua một căn hộ, v.v. Hạnh phúc là tất cả bị gạt sang một bên và bị đẩy lùi. Nếu bạn ưu tiên theo cách đó, bạn sẽ không bao giờ hạnh phúc. Cần phải sống trong hiện tại và tìm kiếm những điểm hợp lực trong đó.

11. Một khi tôi giải quyết những vấn đề cũ, tôi sẽ không bao giờ thừa nhận những vấn đề mới

Nó không hoạt động theo cách đó. Giải quyết vấn đề ở cấp độ này và chuyển sang cấp độ khác, chúng ta sẽ luôn gặp những thách thức mới và nó sẽ luôn như vậy.

12. Cuộc sống rất công bằng và những nỗ lực của tôi sẽ được đền đáp

Khi điều đó không xảy ra, chúng ta cảm thấy bị lừa dối. Nếu chúng ta làm điều gì đó để được khen thưởng, đây là một con đường cụt. Nếu phần thưởng là động lực duy nhất, thì đó là một ảo tưởng. Mục tiêu là trở nên tốt hơn, đây là phần thưởng, và sau đó tiền sẽ tự đến.

13. Tôi sẽ không thay đổi, không ai cần

Nhưng điều này là cần thiết, trước hết, cho bạn và chỉ cho bạn. Thành công của bạn sẽ cung cấp cho bạn năng lượng và dẫn đến thành công hơn nữa.

14. Nếu tôi thay đổi, thì tôi sẽ không còn là chính mình

Sự thật của vấn đề là, những thất bại và bất an của bạn đến từ cái tôi sai lầm của bạn. Tìm ra danh tính thực sự của bạn, cuối cùng trở thành chính mình, và bạn sẽ ngay lập tức cảm nhận được hương vị của thành công.

15. Bản thân mình có thể tự đánh giá và nhìn nhận, không cần ai cả

Làm thế nào bạn, ở trong ý thức của bạn, có thể đồng thời đánh giá ý thức của bạn? Hoặc, ở bên trong tâm hồn của bạn, phân tích tâm lý của bạn, nếu bạn không phải là một người tâm thần phân liệt? Anh ta chỉ có thể, sau khi phân chia, chia thành nhiều cá nhân con, phân tích lẫn nhau.

Quá tự tin, cố chấp trong sự thiếu hiểu biết, suy nghĩ ma thuật trẻ con, sự trì hoãn, nhầm lẫn trong cách suy nghĩ, sự thất vọng và bất mãn có thể dễ dàng làm suy yếu bất kỳ ý định tốt và mong muốn trở thành người bạn muốn trở thành.

Do đó, mọi thứ đều nằm trong tay bạn. Tất cả những ảo tưởng này có thể dễ dàng vượt qua và nếu muốn, thay đổi hoàn toàn cuộc sống của bạn để tốt đẹp hơn.

Tự nhận thức + hành động = thành công rực rỡ!

… Khách hàng đầu tiên của tôi là những người từ doanh nghiệp và đã đưa ra những yêu cầu cụ thể mà chúng tôi đã cùng nhau đạt được. Và, quả thực, tôi đã phải nghe những lời khó nghe về huấn luyện viên. Họ đã đúng. Khi các huấn luyện viên, nhà đào tạo, nhà tâm lý học nói rằng họ đã thực hiện bao nhiêu chục nghìn buổi biểu diễn, bao nhiêu nghìn khách hàng, hàng chục lĩnh vực mà họ đã hoàn toàn thành thạo và thực hành - tất cả những điều này làm dấy lên những nghi ngờ nhất định, không chỉ ở những con số và thuật sĩ - jack của tất cả các ngành nghề. Các khóa học giáo dục và các lớp học thạc sĩ cho các doanh nhân tương lai, tuyển dụng hàng trăm người, trong đó chỉ một số ít trở nên thành công … (Ở đây bạn có thể tương tự với một sòng bạc nơi hàng trăm người chơi và chỉ một số ít thắng).

Tôi nghĩ trong những trường hợp như vậy, cần phải nói không phải về số lượng, mà là về chất lượng. Cụ thể, bao nhiêu khách hàng của bạn đã đạt được thành công có thể đo lường cụ thể trong kinh doanh, cuộc sống cá nhân? Bạn có thể tưởng tượng không phải những con số "chết", mà là những khách hàng "sống" cụ thể? Thế giới quan và niềm tin của họ đã thay đổi bao nhiêu. Họ thực sự sống một cuộc sống toàn diện, viên mãn trong niềm vui, sự hài lòng như thế nào thì cuối cùng họ cũng hạnh phúc đến nhường nào.

Mới hôm qua, một khách hàng mới gọi cho tôi và nói với giọng không vui rằng, họ nói rằng anh ta cần một huấn luyện viên, nhưng anh ta đọc được rằng huấn luyện viên không có trách nhiệm, theo nghĩa là khách hàng phải chịu trách nhiệm về mọi thứ. Tôi đã nói với anh ấy rằng theo sự hiểu biết của tôi, huấn luyện viên phải chịu trách nhiệm cá nhân về công việc của mình. Đây là tiêu chuẩn ở Trung tâm của chúng tôi.

Đã 15 năm trôi qua kể từ khi tôi bắt đầu sự nghiệp huấn luyện viên.

Không thể đối với người khác sẽ sớm trở thành có thể đối với bạn

Tiếp tục đi.

Damian của Sinai, huấn luyện viên lãnh đạo, chuyên gia phân tích tâm lý

Trưởng Trung tâm Huấn luyện Chiến lược và Trị liệu Tâm lý "Giá trị Đổi mới"