11 Chiến Lược Linh Hoạt để Tìm Giải Pháp Cho Mọi Vấn đề

2024 Tác giả: Harry Day | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 15:56

Có một số chiến lược, khi được sử dụng đúng cách, có thể giúp bạn tạo ra các giải pháp. Mặc dù không có chiến lược nào phù hợp với tất cả mọi người có thể đảm bảo giải pháp phù hợp với tất cả, nhưng học cách áp dụng các chiến lược này sẽ mang lại cho bạn định hướng và sự tự tin khi bạn đối mặt với những thách thức mới.

Có khôn ngoan không khi khuyên người đối mặt với vấn đề lập kế hoạch giải quyết nếu họ không biết phải làm như thế nào? Có vẻ như, có gì khó khăn như vậy? Chỉ cần phát triển từng giải pháp khả thi và sau đó thử nghiệm chúng. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không thể nghĩ ra một giải pháp duy nhất?

Có một số chiến lược, khi được sử dụng đúng cách, có thể giúp bạn tạo ra các giải pháp. Mặc dù không có chiến lược duy nhất nào có thể đảm bảo cho bạn các giải pháp phù hợp với tất cả, nhưng học cách áp dụng các chiến lược này sẽ mang lại cho bạn định hướng và sự tự tin khi bạn đối mặt với những thách thức mới. Các chiến lược hoặc hướng dẫn giải quyết vấn đề dưới đây có thể được coi là cách lập kế hoạch giải quyết vấn đề.

1. Phân tích mục tiêu và phương tiện

Thông thường, việc tiến tới mục tiêu không đi theo con đường trải nhựa thẳng tắp. Nếu mục tiêu không thể đạt được ngay lập tức, thì thường phải đi vòng vo hoặc chia nhiệm vụ thành các phần nhỏ hơn - cái gọi là nhiệm vụ con, mỗi nhiệm vụ đều có mục tiêu riêng hoặc mục tiêu phụ.

Như với hầu hết các chiến lược giải quyết vấn đề, việc lựa chọn và sử dụng các mục tiêu con đòi hỏi phải có kế hoạch. Thủ tục mà mọi người xác định các mục tiêu phụ và sử dụng thành tích của họ để tiến tới mục tiêu chính được gọi là phân tích mục tiêu và phương tiện.

Nó là một trong những công cụ giải quyết vấn đề cơ bản, rất mạnh mẽ. Đầu tiên, nhiệm vụ được chia thành các mục tiêu con. Sau đó, người đó bắt đầu hành động để đạt được một mục tiêu phụ nào đó. Như vậy, với mỗi chiến thắng của cá nhân, anh ấy sẽ ngày càng tiến gần hơn đến mục tiêu chính.

2. Giải pháp từ cuối

Việc phân tích các mục tiêu và phương tiện là một ví dụ về chiến lược trực tiếp - tất cả các hành động được lên kế hoạch đều tập trung vào việc tiếp cận mục tiêu phụ và cuối cùng là đến mục tiêu chính. Đôi khi sẽ hữu ích hơn nếu có một chiến lược lập lịch cho các hoạt động giải pháp từ đầu đến cuối di chuyển từ mục tiêu cuối cùng trở lại vị trí hiện tại hoặc vị trí bắt đầu.

Ví dụ đơn giản nhất của chiến lược như vậy là chơi mê cung được trẻ em yêu thích, được vẽ trên giấy, phải dùng bút chì quét qua. Nhiều trong số những mê cung này có chứa một số con đường có thể khởi hành từ điểm bắt đầu, và trong số chúng chỉ có một con đường thực sự sẽ dẫn đến điểm cuối của mê cung đến mục tiêu ấp ủ. Ngay cả trẻ em cũng hiểu rằng chúng có thể tăng tốc độ giải một bài toán mê cung như vậy nếu chúng đi theo hướng ngược lại, bắt đầu từ điểm cuối và vẽ đường dẫn đến điểm đầu của mê cung.

Chiến lược end-to-end rất thuận lợi nếu có ít con đường dẫn đến mục tiêu cuối cùng hơn là từ vị trí xuất phát. Hãy xem xét vấn đề này: “Diện tích được bao phủ bởi hoa súng trên một trong các hồ tăng gấp đôi cứ sau hai mươi bốn giờ. Từ lúc bông hoa súng đầu tiên xuất hiện, cho đến khi hoa loa kèn phủ hoàn toàn mặt hồ, đã sáu mươi ngày trôi qua. Khi nào thì hồ bị che mất một nửa?"

Cách duy nhất để giải quyết vấn đề này là áp dụng chiến lược end-to-end. Bạn có thể giải quyết nó bằng cách sử dụng gợi ý này? Nếu hồ được phủ hoàn toàn bằng hoa loa kèn vào ngày thứ 60 và diện tích hoa loa kèn tăng gấp đôi mỗi ngày, thì phần nào của hồ bị đóng cửa vào ngày thứ 59? Trả lời: một nửa. Vì vậy, sử dụng di chuyển ngược lại, chúng tôi dễ dàng giải quyết vấn đề này. Một chiến lược đơn giản để giải quyết vấn đề này chắc chắn sẽ dẫn chúng ta vào ngõ cụt.

3. Đơn giản hóa

Các vấn đề gây khó khăn khi giải quyết thường phức tạp về cấu trúc. Một cách tốt để đối phó với một nhiệm vụ như vậy là đơn giản hóa nó càng nhiều càng tốt. Thông thường, một hình thức thể hiện trực quan được lựa chọn tốt về bản thân nhiệm vụ sẽ góp phần đơn giản hóa nó, vì nó cho phép bạn "nhìn thấy" một cách hiệu quả để giải quyết nó.

Giả sử bạn đang phải đối mặt với vấn đề kinh điển "con mèo trên cây". Giả sử bạn muốn loại bỏ một con mèo từ một cành cây nằm ở độ cao 3 mét. Bạn có thể tùy ý sử dụng một cầu thang đơn với chiều dài 2 mét. Để thang được lắp đặt chắc chắn, chân đế của nó phải cách thân cây 1 mét. Bạn sẽ với lấy con mèo?

Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này (và không chỉ vấn đề này) là mô tả dữ liệu nguồn bằng đồ thị. Một khi thông tin được trình bày dưới dạng hình vẽ, nó có thể được coi như một bài toán hình học đơn giản: tìm cạnh huyền của một tam giác vuông nếu chân của nó là 3 và 1 mét.

Công thức tìm cạnh huyền của tam giác là:

a2 + b2 = c2

Đơn giản hóa là một chiến lược tốt để giải quyết các vấn đề trừu tượng phức tạp hoặc chứa thông tin không liên quan đến việc tìm kiếm giải pháp và hình dung hiệu quả có thể đơn giản hóa công việc một cách đáng kể.

4. Tìm kiếm ngẫu nhiên và thử và sai

Nếu bài toán có một số lượng nhỏ các giải pháp khả thi, thì một tìm kiếm ngẫu nhiên sẽ dẫn đến mục tiêu trong thời gian ngắn nhất có thể. Một tìm kiếm hoàn toàn ngẫu nhiên có nghĩa là không có thứ tự xem xét có hệ thống các phương án và khả năng lặp lại các giải pháp đã được xem xét.

Do đó, một chiến lược thích hợp hơn là tìm kiếm có hệ thống bằng cách thử và sai trong toàn bộ không gian của vấn đề (chứa giải pháp, mục tiêu và vị trí bắt đầu). Tốt nhất là áp dụng phương pháp thử và sai để giải các bài toán đã được xác định rõ có một số hữu hạn các giải pháp có thể. Phương pháp này rất thích hợp để giải các phép đảo ngữ ngắn. Ví dụ: sắp xếp lại các chữ cái sau để tạo thành một từ:

NOS

Vì chỉ có thể có sáu biến thể của trình tự sắp xếp các chữ cái này (BDU, DBU, UBD, UDB, OUB, BUD), nên có thể dễ dàng tìm ra lời giải bằng cách liệt kê các tùy chọn đơn giản. Nếu bạn sử dụng một tìm kiếm hoàn toàn ngẫu nhiên, bạn sẽ không lưu trữ các tùy chọn đã được xem xét trong bộ nhớ và sẽ lặp lại một số tùy chọn trong số đó nhiều lần cho đến khi bạn tìm ra giải pháp phù hợp.

Tìm kiếm thử-và-sai có hệ thống hầu như luôn có lợi thế so với tìm kiếm ngẫu nhiên - tuy nhiên, những lợi thế này ít được chú ý hơn với một số lượng lớn các giải pháp khả thi.

Cả hai chiến lược thử và sai và tìm kiếm ngẫu nhiên đều không hoạt động tốt khi số lượng cách giải quyết vấn đề tăng lên do sự gia tăng số lượng các kết hợp có thể có. Thường sẽ hữu ích khi chia nhỏ một vấn đề và sử dụng thử và sai để giải quyết các vấn đề phụ nhỏ hơn.

5. Nội quy

Một số loại nhiệm vụ được xây dựng theo các quy tắc nhất định - ví dụ: nhiệm vụ theo trình tự. Ngay sau khi các nguyên tắc xây dựng một vấn đề như vậy được thiết lập, nó có thể được coi là đã được giải quyết. Một cách tốt để phát hiện một mẫu vốn có trong một nhiệm vụ là cố gắng tìm các phần trùng lặp trong dữ liệu hoặc các mục tiêu con. Các bài toán dạng này, đòi hỏi phải tìm kiếm các mẫu, thường được sử dụng trong các bài kiểm tra trí thông minh.

Tiếp tục với mục tiếp theo:

ABBAVVVAGGGGA

Đây là một ví dụ về nhiệm vụ cho trình tự đơn giản nhất. Sáu chữ cái tiếp theo là DDDDDA. Trong những nhiệm vụ như vậy, một số đoạn lặp đi lặp lại nhất định thường gặp phải.

Để tìm chúng, hãy đếm số ký tự lặp lại, xem xét cẩn thận các phần quan trọng của chuỗi và cố gắng tìm một mẫu - trong khi cố gắng sử dụng các phép toán cộng và trừ đơn giản nhất.

6. Gợi ý

Lời nhắc là thông tin bổ sung được cung cấp cho một người sau khi họ bắt đầu thực hiện một nhiệm vụ. Thông thường, một gợi ý chứa thông tin bổ sung quan trọng cần thiết để đưa ra quyết định. Đôi khi cô ấy có thể yêu cầu bạn thay đổi cách giải quyết vấn đề đã định. Một ví dụ phổ biến về việc sử dụng lời nhắc là trò chơi nóng lạnh của trẻ.

Một đối tượng được giấu trong phòng. Đứa trẻ “dẫn đầu” đi loanh quanh trong phòng, trong khi những đứa trẻ khác la hét “ấm hơn” nếu nó đến gần vật được giấu, và “lạnh hơn” nếu nó di chuyển ra khỏi nó. Trong tình huống này, "người lái xe" cần tiếp tục di chuyển từng bước nhỏ theo một hướng trong khi bọn trẻ hét lên lời nhắc "ấm hơn", và cố gắng thay đổi một chút hướng khi chúng nhắc "lạnh hơn".

Nghiên cứu về tác động của manh mối đối với việc ra quyết định đã chỉ ra rằng những từ gợi ý chung chung như “suy nghĩ về cách sử dụng khác của đồ vật” không có lợi cho việc tìm ra giải pháp. Đầu mối càng cụ thể và chính xác, bạn càng có thể nhận được nhiều lợi ích từ nó.

Những người giải quyết vấn đề thành công có xu hướng tìm kiếm manh mối. Thu thập thông tin bổ sung có thể được xem như một cuộc tìm kiếm. Hầu như luôn hữu ích khi nhận được càng nhiều thông tin càng tốt về vấn đề bạn đang quan tâm. Dữ liệu bổ sung sẽ giúp bạn tổ chức lại không gian vấn đề và chỉ ra hướng tìm giải pháp dễ dàng hơn.

7. Phương pháp chia đôi

Phương pháp chia đôi là một chiến lược tìm kiếm tuyệt vời khi không có lý do nào tồn tại từ trước để chọn một giải pháp từ một tập hợp được tổ chức tuần tự. Giả sử rằng, do tắc nghẽn đường ống dẫn nước, nước trong nhà bếp của bạn không chảy ra từ vòi.

Sự tắc nghẽn đã xảy ra ở đâu đó giữa nơi đường ống của bạn được kết nối với nguồn cấp nước chính và vòi bếp. Làm thế nào để bạn tìm thấy tắc nghẽn trong đường ống, trong khi vẫn tạo ra số lỗ tối thiểu?

Trong trường hợp này, giải pháp (vị trí của sự hình thành nút) phải được tìm kiếm dọc theo toàn bộ chiều dài của đường ống. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là phương pháp giảm một nửa. Vì nhiệm vụ giả định rằng bạn sẽ khoan đường ống tại mỗi vị trí đã chọn, bạn cần chọn những vị trí này một cách hiệu quả nhất có thể.

Bắt đầu giữa đường ống thoát nước chính và vòi bếp. Nếu bạn thấy rằng nước chảy tự do đến thời điểm này, thì vị trí tắc nghẽn trong đường ống nằm ở đâu đó giữa điểm này và bồn rửa của bạn. Sau đó, chia đôi phần này. Nếu nước chảy ở đây, bạn sẽ thấy rõ nút chai ở đâu đó gần bồn rửa hơn, và bạn nên chia phần còn lại ra làm đôi.

Giả sử trong lần thử đầu tiên, bạn thấy rằng nước không chạm tới chỗ khoan. Khi đó, chỗ tắc nghẽn sẽ nằm giữa đường ống chính và điểm này. Lần tìm kiếm tiếp theo bạn nên tiến hành chính xác trên trang web này.

Bằng cách này, bạn sẽ tiếp tục tìm kiếm cho đến khi tìm thấy chỗ tắc nghẽn trong đường ống. Đây là một phương pháp rất thuận tiện để giải quyết các vấn đề như vậy.

8. Brainstorming (động não)

Ban đầu nó được phát triển như một phương pháp giải quyết vấn đề nhóm, nhưng đã được chứng minh là hữu ích cho công việc cá nhân. Động não là cần thiết để tìm ra các giải pháp bổ sung và có thể được kêu gọi trợ giúp bất cứ khi nào có khó khăn trong việc tìm kiếm chúng. Mục tiêu của nó là đưa ra càng nhiều giải pháp càng tốt.

Nó được thiết kế để thúc đẩy những người tham gia giải quyết một vấn đề đến với những ý tưởng điên rồ nhất, đáng kinh ngạc nhất và tuyệt vời nhất. Tất cả những ý tưởng này đều được liệt kê - bất kể chúng có vẻ ngớ ngẩn đến mức nào. Nguyên tắc cơ bản của chiến lược này là số lượng ý tưởng được thể hiện càng lớn thì khả năng ít nhất một trong số chúng sẽ thành công càng cao.

Để khuyến khích sức mạnh sáng tạo của trí tưởng tượng, các quy tắc của chiến lược này loại trừ tất cả những lời chỉ trích và chế giễu các ý tưởng. Việc đưa ra quyết định về giá trị của ý tưởng được chuyển sang các giai đoạn tiếp theo của công việc về vấn đề. Đôi khi các ý tưởng khác nhau được kết hợp một phần để cải thiện.

Động não có thể được thực hiện bởi một nhóm lớn hoặc nhỏ, hoặc một mình. Sau khi hoàn thành, danh sách các giải pháp khả thi cần được nghiên cứu cẩn thận để tìm ra các giải pháp được thực hiện có tính đến các ràng buộc đặt ra đối với nhiệm vụ này - thường là về tài chính, thời gian và đạo đức.

9. Cải tổ vấn đề

Cải tổ vấn đề hóa ra lại là chiến lược hữu ích nhất để giải quyết các vấn đề không rõ ràng. Trong các mục tiêu được xác định rõ ràng, mục tiêu thường được xác định rõ ràng bằng các thuật ngữ không rõ ràng, điều này không để lại nhiều chỗ cho việc điều chỉnh lại - mặc dù một mục tiêu được xác định rõ ràng, rõ ràng, có thể có nhiều sửa đổi nếu chúng ta có thể thay đổi công thức và mục đích của nó.

Hãy xem xét thách thức mà hầu như mọi người lớn mà tôi gặp phải. "Làm sao để tiết kiệm tiền?" Nhiều gia đình trên khắp thế giới cố gắng giải quyết vấn đề này bằng cách mua sắm ở chợ đầu mối, ăn bánh mì và dành tối thứ Bảy ở nhà.

Giả sử bạn đã định dạng lại vấn đề, và nó bắt đầu giống như sau: "Làm cách nào để tôi giàu hơn?" Các giải pháp bổ sung cho vấn đề này bây giờ sẽ bao gồm tìm một công việc lương cao hơn, chuyển đến một căn hộ rẻ hơn, tìm một người chồng (vợ) giàu có, đầu tư vào một doanh nghiệp có lợi nhuận cao, rút thăm trúng thưởng, v.v.

Bất cứ khi nào bạn phải đối mặt với một nhiệm vụ mơ hồ, hãy cố gắng xác định lại mục tiêu. Thông thường, điều này hóa ra lại là một cách rất hiệu quả, vì mục tiêu khác sẽ có giải pháp khác. Bạn càng có nhiều cách để giải quyết vấn đề, bạn càng có nhiều khả năng đạt được mục tiêu.

10. Phép tương tự và phép ẩn dụ

Gick & Holyoak (1980) đã đặt ra câu hỏi, "Những ý tưởng mới đến từ đâu?" Trên thực tế, hóa ra hầu hết các kết luận chung được đưa ra bằng cách tìm ra những điểm tương đồng (phép loại suy và phép ẩn dụ) giữa hai hoặc nhiều tình huống.

Giống như một gợi ý, phép loại suy nên được coi là một phần không thể thiếu của vấn đề đang được giải quyết, phù hợp với nó cần được chuyển đổi. Họ đề xuất xem xét bốn kiểu loại suy:

1. Tương tự cá nhân. Nếu bạn muốn hiểu một hiện tượng phức tạp, hãy tưởng tượng mình là một phần không thể thiếu của hiện tượng đó. Ví dụ, nếu bạn muốn hiểu cấu trúc phân tử của một hỗn hợp, hãy tưởng tượng bạn là một phân tử. Bạn sẽ cư xử như thế nào? Các phân tử khác mà bạn định gắn vào sẽ làm gì? Có lẽ từ quan điểm này bạn sẽ thấy những kết nối khó nắm bắt mà trước đây bạn không thể tiếp cận được.
2. Phép loại suy trực tiếp. Kết hợp nhiệm vụ bạn đang thực hiện với một nhóm nhiệm vụ từ các khu vực rất khác nhau. Phương pháp này đã được Alexander Graham Bell sử dụng: “Tôi chợt nhận ra: trên thực tế, phần sụn của tai người quá lớn so với lớp màng mỏng điều khiển chúng, và nếu một lớp màng mỏng như vậy có thể di chuyển phần sụn tương đối cồng kềnh, vậy thì tại sao của tôi. dày hơn và lớp màng kín sẽ không ép tấm thép di chuyển. " Đây là cách điện thoại được phát minh.
3. Phép loại suy tượng trưng. Chiến lược giải quyết vấn đề này đòi hỏi trí tưởng tượng trực quan. Mục đích của nó là thoát khỏi những ràng buộc do từ ngữ hoặc ký hiệu áp đặt. Nếu bạn đang cố gắng tạo ra một hình ảnh trực quan rõ ràng về một vấn đề, bạn cũng có thể thấy giải pháp tỏa sáng qua hình ảnh đó.
4. Phép loại suy tuyệt vời. Giải pháp nào xuất hiện trong đầu bạn trong những giấc mơ ngông cuồng nhất của bạn? Ví dụ, bạn có thể tưởng tượng hai con côn trùng nhỏ sẽ tự động kéo áo khoác của bạn lên, hoặc một con sâu tơ quay tơ nhanh chóng để giữ ấm cho bạn trong thời tiết lạnh giá. Đây là những ví dụ về phép loại suy tuyệt vời. Cũng như động não, phép loại suy tưởng tượng có thể được thể hiện bằng những ý tưởng điên rồ, xa rời thực tế, sau đó rất có thể được chuyển thành các giải pháp thực tế và khả thi.

11. Tham khảo ý kiến của bác sĩ chuyên khoa

Nó thường xảy ra trong cuộc sống mà chúng ta không thể giải quyết một vấn đề một mình. Đôi khi cách tốt nhất để giải quyết vấn đề là thuê một chuyên gia. Mọi người tìm đến kế toán để giải quyết các vấn đề tài chính, bác sĩ khi họ có vấn đề về sức khỏe.

Chúng tôi bầu các quan chức sẽ giải quyết các vấn đề của đất nước chúng tôi và giao việc tiến hành cuộc chiến cho các chuyên gia quân sự. Những người này đã trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của họ thông qua việc thu nhận các kiến thức liên quan và áp dụng lặp đi lặp lại những kiến thức này để giải quyết các vấn đề trong thực tế.

Do đó, tham vấn với các bác sĩ chuyên khoa thường trở thành một cách tuyệt vời để giải quyết vấn đề. Kinh nghiệm và kiến thức của họ, vượt quá khả năng của bạn, sẽ cho phép họ giải quyết các vấn đề liên quan đến chuyên môn của họ hiệu quả hơn nhiều so với những gì một người mới bắt đầu có thể làm. Nếu bạn quyết định tham khảo ý kiến một chuyên gia, thì nhiệm vụ sẽ có dạng sau:

• làm thế nào để tìm hiểu xem một người nhất định có phải là một chuyên gia hay không;
• làm thế nào để chọn chuyên gia để liên hệ.

Vấn đề sẽ không kết thúc với việc giải quyết những vấn đề này. Bạn cần chắc chắn rằng chuyên gia có liên quan có tất cả các dữ kiện trong tay và đã xem xét tất cả các lựa chọn thay thế có thể.

Hãy lắng nghe cẩn thận những phân tích của anh ấy về những rủi ro có thể xảy ra và các lộ trình thay thế, nhưng quyết định cuối cùng là ở bạn. Một chuyên gia chỉ trợ giúp trong việc giải quyết một vấn đề, nhưng không phải là giải pháp chính nó.

Chọn chiến lược tốt nhất

Vì vậy, chúng tôi đã xem xét 11 chiến lược khác nhau có thể giúp bạn giải quyết vấn đề. Làm thế nào để bạn biết cái nào để sử dụng khi đối mặt với một nhiệm vụ cụ thể? Điều quan trọng cần ghi nhớ là các chiến lược này không loại trừ lẫn nhau.

Sự kết hợp của những điều này thường hữu ích. Việc lựa chọn chiến lược tốt nhất hoặc kết hợp các chiến lược phụ thuộc vào bản chất của vấn đề:

1. Nếu nhiệm vụ không được xác định rõ ràng, hãy trình bày mục đích và điều kiện của nó trong một số công thức khác nhau.
2. Nếu vấn đề có một số (nhưng ít) giải pháp khả thi, bạn nên sử dụng thử và sai.
3. Nếu nhiệm vụ quá phức tạp, hãy cố gắng áp dụng đơn giản hóa, phân tích đầu cuối, tổng quát hóa và chuyên môn hóa.
4. Nếu bạn có cơ hội thu thập thông tin bổ sung, hãy làm như vậy. Tìm kiếm manh mối, tham khảo ý kiến chuyên gia.
5. Nếu dữ liệu ban đầu của vấn đề là một dãy hoặc mảng có thứ tự hoặc vấn đề có các giải pháp thay thế có khả năng xảy ra như nhau, hãy thử sử dụng phương pháp chia đôi hoặc tìm quy tắc mà mảng dữ liệu được xây dựng theo đó.
6. Nếu số cách có thể để giải quyết vấn đề quá ít, thì để tạo ra các giải pháp bổ sung, hãy sử dụng động não.
7. Sử dụng phép loại suy và phép ẩn dụ, tham khảo ý kiến chuyên gia - đây là tất cả các chiến lược được sử dụng rộng rãi nhất để giải quyết các vấn đề thuộc bất kỳ dạng nào. Bạn phải luôn sẵn sàng hình dung và thực hiện tìm kiếm có ý nghĩa đối với các phép loại suy để tìm ra giải pháp tương tự.
8. Hãy nhớ rằng đây chỉ là những mẹo để tìm ra giải pháp cho các vấn đề. Cách tốt nhất để trở thành người giải quyết vấn đề chất lượng cao là giải quyết càng nhiều vấn đề càng tốt.