Chân Dung Tâm Lý Của Khách Hàng "Tham Công Tiếc Việc"

2024 Tác giả: Harry Day | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 15:56

"Người làm việc chăm chỉ"

Chân dung chung. Những gì anh ta nhìn thấy. Ai và những gì bao quanh anh ta. Nó phải đối mặt với những vấn đề gì?

Nam, 40-50 tuổi.

Doanh nhân, nhà quản lý, chủ doanh nghiệp.

Trẻ em - người lớn, thanh thiếu niên

Đã kết hôn / ly hôn. Đảm bảo về mặt tài chính (nhà ở riêng, nhiều căn, ô tô, bất động sản thương mại).

Một mô tả ngắn gọn về. Những gì bao quanh anh ta. Bối cảnh của cuộc sống.

Trên thực tế, thế giới của anh ta thu hẹp lại đối với công việc, hoạt động mà anh ta đang tham gia. Một sự thiên vị đáng kể đối với lĩnh vực kinh doanh của cuộc sống, trong đó nó cố gắng nhận ra những niềm vui khác của con người: các mối quan hệ (tình bạn, quan hệ đối tác, quan hệ tình dục), giải trí - sự kiện, tiệc tùng, sự kiện công ty. Công việc, kinh doanh là một giá trị cao siêu, hấp thụ và thay thế các lĩnh vực khác của cuộc sống - gia đình, gia đình, tình bạn, sở thích, giáo dục, phát triển văn hóa, giải trí. Nhịp sống mãnh liệt. Câu cá, nhà tắm, nuôi dạy con cái, đến nhà nghỉ cùng gia đình, chăm sóc những người thân yêu là những điểm dừng bắt buộc đối với anh ta. Không biết cách thư giãn, tận hưởng những điều đơn giản. Xu hướng chấp nhận rủi ro, không cảm thấy sợ hãi, quá nghỉ ngơi, lựa chọn cực đoan, với những động lực mạnh mẽ và tươi sáng. Anh ta đưa ra quyết định một cách nhanh chóng, không dựa trên cảm xúc, đồng thời không thay đổi chúng, không áp dụng các lựa chọn thay thế - có hoặc không. Nhận thức đen trắng về thế giới. Không dễ bị đa cảm. Phân loại. Thẳng thắn. Dễ bị tổn thương, nhưng ẩn sau đó là sự mỉa mai, hài hước, nhẫn tâm, giễu cợt.

Anh ấy trông như thế nào.

Tươm tất, tự tin. Vừa vặn, không giống tuổi của cô ấy. Đắt tiền, nhưng ăn mặc đơn giản. Thích sự thoải mái. Không còn cần phải chứng tỏ địa vị thông qua các thương hiệu đắt tiền. Hoặc ngược lại, do vấn đề sức khỏe (bận rộn với công việc, lạm dụng, bệnh tim) có thể thừa cân, nặng nề, ngực lép nhưng không ngừng cố gắng lấy lại vóc dáng, thích hoạt động thể chất tối thiểu (không tập gym mà là massage, quấn cơ thể., kích thích cơ, v.v.).

Ai vây quanh anh ta

Cấp dưới, đối tác. Một vài người bạn thời thơ ấu không liên quan đến công việc kinh doanh của anh ấy, rất có thể không thuộc nhóm của anh ấy, những người mà anh ấy hiếm khi gặp gỡ. Những người cần điều gì đó từ anh ta (phỏng vấn, tài trợ, hợp tác, bảo trợ). Những người phụ thuộc vào anh ta. Họ hàng - chị em, anh em, cha mẹ già, những người rất có thể được giúp đỡ về tài chính, hỗ trợ thiết thực cho họ. Nếu anh ta đã có gia đình, thì rất có thể, mối quan hệ xa cách, mất thân mật với vợ. Cuộc khủng hoảng gắn liền với hội chứng "tổ ấm trống rỗng" - những đứa trẻ đã lớn, nhưng chúng không hạnh phúc. Hai lựa chọn cho mối quan hệ với con cái - hoặc họ xa cách bản thân và sử dụng tài chính của người cha (anh ta cảm thấy điều đó, làm phiền anh ta), hoặc đứa trẻ không cố gắng sắp xếp cuộc sống của mình, phụ thuộc vào anh ta, đã trở thành nghiện (chơi, nghiện ma túy, nghiện rượu), và anh ấy cố gắng kiểm soát. Vợ hoặc chồng là một người nội trợ, hoặc sống theo sở thích riêng của mình, cô ấy không hiểu những vấn đề của anh ấy.

Những loại chào hàng mà anh ta nhìn thấy hàng ngày.

Ưu đãi VIP, phương pháp tiếp cận cá nhân chất lượng cao, tính độc quyền, tính duy nhất. Rất khó để ngạc nhiên với một cái gì đó. Các đề xuất tập trung vào địa vị của anh ấy, được thiết kế để hỗ trợ và nhấn mạnh (địa vị) của anh ấy, nhưng không tính đến nhu cầu con người thực sự, đơn giản hơn của anh ấy. Anh ta có thể mua và có được mọi thứ, nhưng trên thực tế, có rất ít thứ khiến bạn hài lòng. Nhận được rất nhiều lời mời tham gia các sự kiện khác nhau với tư cách là nhà tài trợ, khách mời, chuyên gia.

Môi trường. Những vấn đề gì hàng ngày phải đối mặt. Những gì anh ta nghe thấy. Ai là người có ảnh hưởng đến anh ấy.

Sự bất ổn về kinh tế, tài chính, xã hội, những thay đổi mạnh mẽ trong luật pháp (cách lách thuế, giấy phép, quy định, v.v.), quan hệ với các cơ cấu quyền lực, việc duy trì các quan hệ này (phụ thuộc vào chính quyền hiện tại, chính quyền địa phương). Một tình huống rủi ro liên tục, cần phải đưa ra quyết định trong một môi trường không ổn định và thay đổi nhanh chóng. Môi trường và nhịp sống khắc nghiệt. Nhiệm vụ hàng ngày của anh là giữ gìn thể diện, danh tiếng, quyền lực, duy trì địa vị trong thứ bậc của các mối quan hệ xã hội, vốn là nguyên nhân gây ra căng thẳng và căng thẳng vô cùng lớn hàng ngày. Quá tải giao tiếp - bạn phải tương tác với một số lượng lớn những người khác nhau, vì vậy về mặt tình cảm nó không được bao gồm.

Đối mặt với các vấn đề: sự kém cỏi của nhân viên, cấp dưới, không có khả năng buông bỏ quyền kiểm soát đối với mọi thứ và mọi người. Thiếu những nhân viên có năng lực có thể tin cậy được, nhu cầu giải quyết những công việc nhỏ nhất. Một mặt, tất cả các lĩnh vực cuộc sống của anh ta, do tính không ổn định, phức tạp và cực đoan, phải hoàn toàn nằm trong tầm kiểm soát, mặt khác, anh ta không thể kiểm soát mọi thứ, không phải mọi thứ phụ thuộc vào anh ta, và không phải mọi thứ trong cuộc sống của anh ta đều tự cho mình hạch toán và kiểm soát chặt chẽ, hợp lý. Đặc biệt là những tình huống liên quan đến gia đình, đời sống tình cảm. Yếu tố này là nguồn gốc mạnh mẽ của căng thẳng tâm lý và lo lắng thường xuyên.

Ảnh hưởng lớn nhất được tạo ra bởi:

Đối thủ - đam mê thể thao, nhu cầu cạnh tranh, khẳng định bản thân, duy trì danh tiếng, thể diện, địa vị, chiến thắng, là người đi đầu, người giỏi nhất.

Những người mà anh ta phụ thuộc (quyền lực, hành chính, quan chức) tạo ra xung đột nội bộ giữa việc không thể thích ứng, chấp nhận các quy tắc của người khác và sự cần thiết phải làm như vậy.

Gia đình, nơi anh ấy chiến đấu, tạo cho anh ấy động lực và động lực để tiếp tục làm những gì anh ấy đang làm. (mong muốn cảm thấy cần thiết, đáng kể, cần thiết, có giá trị). Hoặc chạy trốn khỏi cô ấy trong "kinh doanh".

Phụ nữ - động lực để đạt được thành tích, cơ hội để cảm thấy mình còn sống, thú vị, hấp dẫn. Mong muốn cảm thấy được yêu.

Hình ảnh tâm lý. Đặc điểm tính cách

Hợp lý. Anh ta cố gắng thấy trước, tính toán, tính đến mọi thứ. Thường đánh giá quá cao bản thân, nguồn lực của mình, sức mạnh của cơ hội.

Băn khoăn, nghi ngờ. Cố gắng tăng cường trách nhiệm và siêu kiểm soát. Anh ta nhận được sự hài lòng từ sự thiếu trách nhiệm, đây là cơ sở của lòng tự trọng và quan niệm về bản thân của anh ta.

Khá xa cách, tự chủ, không thiên về sự gần gũi (thế là bất an, thiên hạ thù địch). Một số lượng hạn chế các mối quan hệ thân thiện và không chính thức (địa vị càng cao, vòng giao tiếp phi kinh doanh càng hạn chế)

Anh ta là người ngang ngược, hiếu chiến, thiên về giải quyết vấn đề bằng vũ lực, thống trị hơn là thỏa hiệp. Dễ có những phản ứng nhạy cảm gay gắt, bộc phát tức giận, thường xảy ra với những người thân cận, cấp dưới, bởi vì nó là cần thiết để ngăn chặn sự hung hăng, bất mãn và kích thích trong các tình huống kinh doanh, tương tác chính thức. Trong một lĩnh vực kinh doanh, chính thức, sự hung hăng không được thể hiện với những người có địa chỉ thực sự (điều này là không đủ năng lực, liên quan đến biểu hiện của sự yếu kém), nhưng tích tụ, thay thế và bộc phát trong một không gian “an toàn”, vào những người thân yêu.

Quyền lực, độc đoán. Phong cách lãnh đạo trong kinh doanh cũng được áp dụng trong gia đình. Tham vọng, mức độ khát vọng cao, như một quy luật, tương ứng với lòng tự trọng cao. Dễ bị chỉ trích, từ chối một cách đau đớn.

Cơ địa bên ngoài của sự kiểm soát thiên về coi thành công và thành tựu cho bản thân, nhưng lại dễ bị thất bại, bị chỉ trích, do đó anh ta không cố gắng tìm kiếm lý do ở bản thân, không thể nhận ra sự kém cỏi và thiển cận của bản thân. Tìm kiếm nguyên nhân thất bại bên ngoài (hoàn cảnh, kết quả của ý đồ xấu của người khác).

Không thể kiểm soát hoàn toàn hoàn cảnh cuộc sống, chủ nghĩa duy lý thái quá, được kết hợp với tư duy ma thuật (tin vào điềm báo, bói toán, chiêm tinh), tạo ra ảo giác kiểm soát hoàn cảnh cuộc sống.

Điều gì là quan trọng đối với anh ấy. Tình trạng cảm xúc. Động cơ. Những giấc mơ. Những khát vọng. Các vấn đề và xung đột tâm lý lớn.

Cuộc khủng hoảng gắn liền với việc mất đi ý nghĩa cuộc sống. Được công nhận, tôn trọng, đạt được mọi thứ, nhưng mất hứng thú với cuộc sống, thiếu đại diện cho sự phát triển cá nhân hơn nữa trong xã hội. Điều quan trọng là anh ấy phải hiểu tại sao mình sống, vươn tới những đỉnh cao. Giá trị và ý nghĩa - để lại một di sản, dấu ấn của bạn trong cuộc sống, một tài sản thừa kế cho những người thân yêu của bạn. Để xem doanh nghiệp của anh ấy sống và phát triển như thế nào. Chuyển giao kinh nghiệm, kiến thức, tài nguyên của bạn cho người thừa kế, sinh viên. Đánh giá cao sự chân thành, tận tâm. Sợ bị phản bội thì “đâm sau lưng”. Nỗ lực duy trì hiện trạng. Liên tục thiếu thời gian, vì vậy mọi thứ tiết kiệm và tối ưu hóa nó đều quan trọng và có giá trị. Vấn đề bảo mật rất có giá trị.

Tình trạng cảm xúc:

Thường xuyên căng thẳng, lo lắng. Anh ta nghỉ ngơi một chút, không biết làm thế nào để thư giãn. Ngay cả trong kỳ nghỉ, anh ấy vẫn giải quyết các vấn đề công việc và không biết làm thế nào để thực sự chăm sóc bản thân. Mối liên kết với cơ thể bị phá vỡ, anh ta cảm thấy tồi tệ và nhận ra nhu cầu của chính mình. Thiếu sự cân bằng giữa muốn và cần (nên). Kết quả là, cảm giác tội lỗi, bực bội, khó chịu (đè nén).

Vấn đề gia đình:

Những khó khăn liên quan đến việc lĩnh vực kinh doanh gần như thay thế hoàn toàn mọi thứ khác trong cuộc sống, anh dành rất ít thời gian cho gia đình, thậm chí anh còn mải mê với công việc, tránh tiếp xúc với vợ con. Kết quả là, không có sự gần gũi về tình cảm, mối quan hệ trở nên chức năng. Phong cách cư xử độc đoán thông thường ảnh hưởng đến mức độ xung đột trong gia đình, người thân chống đối và phản đối cách hành xử độc đoán và cứng rắn của anh ta. Có trẻ em có vấn đề không thể hoặc không muốn "tiếp tục công việc cả đời" - nghiện ngập, trẻ sơ sinh, có lối sống chống đối xã hội, có ý chí sống bị kìm hãm, trầm cảm, các vấn đề sức khỏe nghiêm trọng (các lựa chọn khác nhau). Quan hệ với con cái lạnh nhạt.

Từ căng thẳng cao độ liên tục bị rối loạn chức năng tình dục, ham muốn tình dục được thăng hoa và hiện thực hóa nhờ sức mạnh. Lừa dối, kết giao ở bên, nhưng đúng hơn không phải là một sự lãng mạn, mà là một tính cách "kinh doanh", chức năng, để thư giãn, giải tỏa căng thẳng, thay đổi môi trường, mà không cần đầu tư nghiêm túc về tình cảm và lo lắng.

Nỗi đau, sự thất vọng, xung đột chính của anh ấy:

Thiếu đi niềm vui và sự chân thành trong cuộc sống. Một cuộc chạy đua liên tục để duy trì một địa vị cao, mà không hiểu ý nghĩa của lý do tại sao. Quan hệ với bản thân, về phía những người thân yêu, như một nguồn thu nhập, mà không có một tình cảm chân thành, ấm áp. Không được người thân thấu hiểu, gia đình thiếu hòa thuận, thấu hiểu. Sợ hãi sự cô đơn, trống trải và vô nghĩa của hiện hữu. Cảm giác thiếu tự do, bị giới hạn với tất cả các nguồn lực của mình. Mong muốn "có thời gian cho mọi thứ." Xung đột giữa "muốn" và "phải". Điểm yếu - căng thẳng mãn tính, áp lực thời gian, tăng khả năng đáp ứng, tích tụ một loạt các vấn đề chưa được giải quyết, được thể hiện trong chứng tâm thần: kẹp cơ, hoại tử xương, các cơn hoảng loạn, nguy cơ đau tim. Có xu hướng lạm dụng, nghiện ngập.

Suy nghĩ là cụ thể, đen và trắng.

Như một quy luật, anh ta không có khuynh hướng thừa nhận rằng anh ta có vấn đề. Nếu một yêu cầu đến nhà tâm lý học được hình thành, thì đó là điều rất hời hợt, "như thể" chỉ về một vấn đề nhỏ nhặt, một số rắc rối mà tôi muốn loại bỏ hoặc cải thiện: giảm căng thẳng, bình thường hóa giấc ngủ, sợ nói trước đám đông, chứng sợ khí phách, v.v..

Anh ta muốn có kết quả nhanh chóng và cụ thể - phương pháp, công cụ.

Một cậu bé nhỏ, bị bỏ rơi, bị lãng quên sống bên trong thân chủ. Cùng với anh ta, những mong muốn, nhu cầu, khả năng vui mừng, ngưỡng mộ, chân thành, thích thú, sự đồng cảm, khả năng đáp ứng, tính dễ bị tổn thương, sự nhạy cảm đều bị bỏ rơi và lãng quên. Việc tiếp cận "đứa con bên trong" này, sự rã đông của nó, mở ra cơ hội cho khách hàng, cảm thấy còn sống, để trả lại ý nghĩa và niềm vui của cuộc sống.

Nếu bạn nhận ra mình trong bức chân dung - hãy liên hệ với các chuyên gia.