2024 Tác giả: Harry Day | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 15:56
Mọi nhân viên văn phòng đều quen thuộc với những khái niệm như căng thẳng, kiệt quệ cảm xúc, bất lực. Tất cả chúng ta đều biết rằng điều này cùng với lối sống và thói quen ít vận động dẫn đến sức khỏe và các mối quan hệ với người khác kém. Chúng ta dành cả ngày cuối tuần đã chờ đợi từ lâu để xem phim truyền hình dài tập, hoặc chúng ta không làm gì cả và nhìn chằm chằm vào không gian.
Làm thế nào chúng tôi đến với điều này?
Hãy xem xét các thành phần chính của các yếu tố gây căng thẳng tâm lý do R. Sapolsky xác định:
- Một lối thoát cho sự thất vọng … Thất vọng là một trạng thái tinh thần tiêu cực mà chúng ta mắc phải khi không thể đạt được điều mình muốn. Đã đến lúc phải về nhà, và bạn không thể hoàn thành dự án, vì bạn đang chờ người quản lý ký. Bạn phải chờ đợi, và sự khó chịu tăng lên theo từng phút. Bạn đợi một tiếng rưỡi. Cuối cùng, anh ấy thông báo với bạn rằng anh ấy quá bận rộn hôm nay. Khi kích thích tích tụ, cơ thể bạn sẽ huy động năng lượng để tấn công, ngay lập tức tiết ra hormone thích hợp, máu dồn dập, nhịp tim tăng lên, nhịp thở trở nên nông và nhanh. Bạn đã sẵn sàng để chiến đấu! Nhưng hãy kìm lại và khuôn mặt được lưu lại. Đặt năng lượng tích lũy vào đâu? Ví dụ, một con gà đánh bại một con gà nhỏ, một con chuột thử nghiệm uống nước, ăn hoặc chạy quanh lồng. Tập thể dục sẽ hữu ích cho bạn và tôi. Lối thoát sẽ hiệu quả nếu bạn phân tâm khỏi tác nhân gây căng thẳng và trải qua những cảm xúc tích cực.
- Hỗ trợ xã hội. Ngay cả trong tình huống căng thẳng, chúng ta sẽ ít trải qua những cảm xúc tiêu cực hơn nếu có bạn bè bên cạnh. Có một khái niệm về "những người bạn an toàn". Nó được gợi ý bởi nhà trị liệu tâm lý cơ thể Lisbeth Marcher. Đây là những người mà bạn có thể chia sẻ cảm xúc, tâm trạng, hỗ trợ cần thiết bất cứ lúc nào trong ngày mà không cần lý do. Họ không cần phải là bạn bè hay gia đình. Để đối phó hiệu quả với những tình huống khó khăn, ít nhất phải có hai mươi người như vậy. Đừng nản lòng nếu họ chưa có. Viết danh sách những người bạn biết và đối diện với từng người - những gì anh ấy có thể làm cho bạn. Ví dụ: giúp mang túi xách từ cửa hàng, chọn vé máy bay, hỗ trợ trước khi phỏng vấn, cho vay tiền, cho phép bạn ở cùng bạn vài ngày, chỉ cần nói chuyện chân tình, v.v.
- Khả năng dự đoán làm giảm khả năng gây căng thẳng của các tác nhân gây stress. Đã báo trước là được báo trước. Bạn biết rằng mỗi ngày bạn cần chỉnh sửa 30 trang văn bản của chuyên khảo và làm việc như bình thường. Người giám sát của bạn cho bạn biết rằng trình biên tập thứ hai đã nghỉ việc và bạn sẽ cần chỉnh sửa 60 trang hàng ngày trong tháng tiếp theo. Tăng gấp đôi tải của bạn chắc chắn là căng thẳng. Nhưng đây là tình huống thứ hai - bạn đang chỉnh sửa 30 trang, ngày kết thúc, và đột nhiên bạn được thông báo rằng hôm nay bạn cần gửi một đơn đặt hàng rất quan trọng, 40 trang nữa. Trong tình huống thứ hai, căng thẳng mạnh hơn nhiều, bởi vì bạn không có thời gian để chuẩn bị cho nó.
- Sự kiểm soát. Đối với hầu hết nhân viên văn phòng, căng thẳng xuất phát từ mức độ trách nhiệm cao và thiếu tự chủ. Ví dụ, bạn kiểm soát một dự án và kết quả của bạn phụ thuộc trực tiếp vào công việc của người khác. Đôi khi không thể ảnh hưởng đến kết quả mà bạn cần tính đến. Điều quan trọng là có thể kiểm soát điều kiện làm việc của bạn. Ví dụ: chuyển đến một địa điểm khác, thay đổi ánh sáng, giảm độ ồn, nghỉ giải lao, v.v. Một tác nhân gây căng thẳng không thể kiểm soát hoặc tránh được sẽ gây ra nhiều thay đổi tiêu cực ở một người. Anh ta tin chắc rằng anh ta không thể kiểm soát bất kỳ tình huống nào, rằng anh ta bất lực, và rơi vào trạng thái bất lực. Một người như vậy thờ ơ với những niềm vui của cuộc sống, anh ta phát triển chậm phát triển tâm thần vận động, chán ăn, suy giảm chất lượng giấc ngủ và giảm khả năng chống lại các tác nhân gây căng thẳng trong tương lai. Những thay đổi ở cấp độ hóa thần kinh cũng xảy ra, và tất cả những điều này cùng với việc tiếp xúc lâu dài, có thể dẫn đến sự phát triển của bệnh trầm cảm.
- Ấn tượng rằng cuộc sống ngày càng khó khăn hơn. Bạn đã từng đi làm đúng giờ, nhưng bây giờ bạn lại ở lại muộn. Bạn đã làm việc theo nhóm, và bây giờ bạn không bị thu hút bởi những dự án thú vị. Tình trạng của chúng ta không chỉ phụ thuộc vào những gì đã có mà còn phụ thuộc vào những gì được mong đợi. Đối với bạn, nếu bạn có vẻ như nó sẽ chỉ trở nên khó khăn hơn nữa, thì khả năng xảy ra phản ứng căng thẳng mạnh mẽ, ngay cả đối với những tác nhân gây căng thẳng nhỏ, sẽ tăng lên. Giả sử bạn có cơ hội theo dõi việc hoàn thành kế hoạch bán hàng và số tiền thưởng của bạn trong một tháng. Vào đầu tháng, số tiền là 100%, sau một tuần kết quả xấu đi và số tiền là 70%, sau một tuần nữa - 30%. Cơ hội mà mọi thứ có thể được sửa chữa đang giảm dần. Họ sẽ cao hơn nếu vào đầu tháng số tiền là 0% và nó tăng lên, tùy thuộc vào việc hoàn thành kế hoạch. Điều này tạo cảm giác rằng tình hình đang được cải thiện và bạn phải nỗ lực nhiều hơn nữa.
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn là một nhà lãnh đạo và cấp dưới của bạn đang bị căng thẳng?
- Chấp nhận rằng bản thân bạn là một nguồn căng thẳng cho cấp dưới của bạn.
- Hãy cho họ cơ hội ra khỏi văn phòng để đi dạo.
- Đề nghị một kỳ nghỉ cùng nhau. Các bài học chơi bowling, go-kart, leo núi, cưỡi ngựa hoặc các hoạt động thể chất khác có thể hữu ích.
- Hãy cho họ biết rằng bạn đứng về phía họ và sẵn sàng lắng nghe những lời khuyên cũng như yêu cầu.
- Đảm bảo môi trường làm việc thoải mái.
- Cho nhân viên của bạn cơ hội giao tiếp thường xuyên hơn. Có, ngay trong giờ làm việc.
- Phân phối khối lượng công việc cho nhân viên để họ biết trước những việc cần chuẩn bị. Đặt nhiệm vụ mỗi ngày một lần vào buổi sáng và không làm rơi bất cứ thứ gì từ trên cao xuống trong ngày.
- Nhân viên phải có khả năng ảnh hưởng đến thu nhập của họ. Họ sẽ đảm nhận những dự án phức tạp hơn nếu họ biết điều đó sẽ làm tăng thu nhập của họ. Nhưng nó sẽ không hoạt động nếu bạn không có tùy chọn từ chối.
- Chia sẻ thông tin về các kế hoạch và thay đổi trong công ty, chỉ ra những gì đã thay đổi để tốt hơn.
- Hãy để mỗi nhân viên có thời gian và cơ hội để thể hiện tài năng của mình, để giúp đỡ một đồng nghiệp.
Đọc gì:
"Tâm lý của sự căng thẳng" của Robert Sapolsky
"Bách khoa toàn thư về cơ thể: Chức năng tâm lý của hệ thống cơ bắp", Lisbeth Marcher
Phá vỡ mọi quy tắc trước bởi Kurt Coffman
Đề xuất:
"Tin Học Văn Phòng". Điều Gì Gây Ra Căng Thẳng Và Làm Thế Nào để San Lấp Nó
Bắt đầu Trong bài trước, chúng tôi coi việc quấy rối và quấy rối là hiện tượng của đời sống văn phòng, mà theo thống kê nước ngoài, 3-4% “người mới” và 30-50% nhân viên “có kinh nghiệm” tiếp xúc với. Bài báo này được hình thành như một mô tả về các chứng bệnh và rối loạn tâm thần phổ biến nhất mà nạn nhân của hành vi quấy rối và quấy rối phải đối phó.
Các Chi Tiết Cụ Thể Của Sự Hình Thành Căng Thẳng: Các Yếu Tố Xảy Ra, Các Loại Và Triệu Chứng. Các Kỹ Thuật Tâm Lý Trị Liệu để điều Trị Các Tác động Của Căng Thẳng
Trong thời đại phát triển tích cực về nhu cầu thông tin và nhu cầu cá nhân, hiện tượng phản kháng căng thẳng không còn được coi là một yếu tố phá hủy tiêu chuẩn, mà là một phần của quá trình phân tích một vấn đề phổ biến. Nhu cầu thích ứng với sự năng động không ngừng tăng lên của nhịp sống khiến khuôn khổ không gian cá nhân buộc phải mở rộng.
Căng Thẳng Trong Văn Phòng. 9 Cách để Nhanh Chóng đối Phó Với Căng Thẳng
Mùa hè của bạn thế nào? Hy vọng hầu hết các bạn thích kỳ nghỉ của bạn. Nhưng đã qua rồi, bạn sẽ phải chuyển trạng thái nghỉ ngơi thoải mái sang khuôn khổ cứng nhắc của văn phòng. Và thực tế này đã gây ra căng thẳng. Và nếu một số loại tình huống xung đột hoặc tình huống khẩn cấp được thêm vào đó, thì bạn cần phải tự cứu lấy mình.
"Căng Thẳng: Hướng Dẫn Sử Dụng" Các Loại Căng Thẳng
Bất kỳ căng thẳng nào đều do một số kích thích (tác nhân gây căng thẳng) gây ra. Tùy thuộc vào tác nhân gây căng thẳng, các loại căng thẳng sinh lý và tâm lý được phân biệt. Căng thẳng cũng được chia thành thích thú và lo lắng. Eustress giúp chúng tôi huy động khả năng của mình để giải quyết công việc hiện tại.
Căng Thẳng: Hướng Dẫn Sử Dụng. Hormone Căng Thẳng
Căng thẳng: hướng dẫn sử dụng Phản ứng của cơ thể đối với căng thẳng Bộ não được bao phủ bởi chất xám. Chất xám bao gồm các tế bào thần kinh - tế bào thần kinh. Tế bào thần kinh có một cơ thể nhỏ và các xúc tu với các giác hút. Các tế bào thần kinh căng thẳng vì các quá trình sinh hóa liên tục diễn ra trong chúng.
